出荷・配送についてはご利用ガイドの「出荷・配送について」と「出荷・配送 - お届けまでの流れ」もあわせてご覧ください。
出荷確認メールがきました。商品はいつ届きますか(配送にかかる時間)
配送にかかる時間は、「ご注文内容を確認」ページの配送方法欄で確認できます。また、出荷の際に送信される「商品出荷のお知らせ」というタイトルのEメールでもお届け予定日を確認できます。
配送オプションについて
複数の商品を合わせてご注文の場合、分割配送でのお届けになり、発送準備が整った順に商品を発送いたします。お支払い方法(ローンなど)により、一括配送でのお届けになる場合があります。一括配送(ご注文製品をすべてまとめてお届け)になる場合は、ご注文手続きのページでご案内しています。
※ご注意
カスタマイズ製品のみをご注文された場合も自動的に分割配送と表示されますが、製品は完成した状態でお届けします。
誰から送られたのかわからない荷物が届きました
商品の外箱に添付される伝票にはご注文者様の情報が記載されておりませんので、プレゼントの際にはご注意ください。
ご注文された方のお名前、ご連絡先は同梱されるパッキングリストに記載されています。パッキングリストはカスタマイズ製品や刻印をご利用の場合にのみ添付されます。なお、パッキングリストはAppleブランド製品の購入証明にもなりますので、大切に保管してください。
24時間以内に出荷される製品
24時間以内出荷は土日祝日を除く営業日(平日)にご注文いただいた場合に適用されます。またこれにより、金曜日および祝日前日に関して、ご注文いただくお時間によっては当日の出荷は行われず、翌営業日に出荷される場合があります。詳細については「出荷・配送 - お届けまでの流れ」をご確認ください。