销售与业务发展
打开人与人之间的无限可能。
无论是服务普通消费者还是企业，销售与业务发展团队都会向顾客介绍 Apple 产品和服务在创造力和效率方面的价值。然后，他们用心维系与顾客长久的关系。
对 Tyga 来说，这份
Apple 资深解决方案顾问 (ASC) 这个职位最初吸引你的是
哪一点？
我当时希望从事销售岗位职业，但又不想仅仅是名销售员。作为一名 ASC，我要负责业务发展的各个方面，从库存到陈列，再到店员的培训。我不只是在销售产品，更是在管理一项业务。
这个职位给你的最大惊喜是什么？
Apple 给予了我大量的培训和指导，这完全超出了我的预想。入职以后，我来到 Cupertino 接受培训。接下来，我回到工作所在地纽约市，拜访其他 ASC 并向他们学习。这次不再仅仅是学习基础知识，而是让我有机会与其他人建立联系，帮助我不断成长，取得成功。
你的职位对 Apple 整体有何影响？
这个职位让我有机会发现自己真正的潜力。我是以商业伙伴的身份，与每一家零售商店合作。因此，我的领导能力和业务能力对 Apple 的业务发展、经销商及其员工，都会有举足轻重的影响。
成为 Apple 解决方案顾问，帮助我们的零售商合作伙伴重新思考如何借助 Apple 出色的产品和丰富的经验，让他们的店铺实现更多可能。
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业务开发
Apple 希望创新在公司内无处不在。对于业务开发团队来说，创新就是为 Apple 产品和服务寻找和设计新的商业模式。加入这支团队，与我们的区域合作伙伴经理、销售高管以及 Apple 内部和外部的团队一起，制定和执行兼顾行业和顾客关注领域的销售计划。工作内容包括战略规划与开发、以结果为导向的合作伙伴管理，以及合同谈判。你需要根据我们的全球战略，制定极具挑战性的增长目标，并为我们的大额订单调配资源、提供支持，确保我们能始终按计划交付。工作领域包括新业务开发、合作伙伴管理，以及大客户销售。
客户管理
Apple 通过多种渠道接触消费者、企业、教育机构和政府。这些渠道包括面向消费者的经销商、运营商、业务和系统集成商，以及直接销售。在每一种渠道中，客户主管都要负责推动业务和营收的增长，并在与顾客的每一次互动中营造出色的顾客体验。工作内容包括战略客户规划、客户开发、关系管理，以及绩效管理。你需要与 Apple 的各个业务和技术团队以及工程、市场营销和法务等团队协作，携手解决业务难题，并确保 Apple 和顾客实现双赢。工作领域包括渠道客户管理、现场销售、合作伙伴管理，以及内部销售。
Apple Store 商店销售
销售团队的首要任务是为顾客提供一流体验，作为其中一员，你将为顾客介绍 Apple 产品，帮助他们以全新方式做自己喜欢的事。你还会与当地企业界携手合作，帮助企业家和专业人士找到得心应手的技术设备和服务。无论在台前还是幕后，或是在线提供服务，每一天，你都可以为顾客、团队以及你自己带来重要的改变。职位包括 Specialist 专家、资深专家、资深运营专家和资深商务专家。
合作零售商销售
即使附近没有 Apple Store 零售店，许多顾客仍可以享受出色的 Apple 购物体验，这要归功于我们的合作零售商销售团队。这支团队包括在 Apple 的合作零售商门店中为顾客提供一对一服务的 Apple 销售员工。团队成员还负责与世界各地的合作零售商发展关系，确保所有 Apple 库存和陈列元素都能按照 Apple 标准得到及时、妥善的布置和维护。作为团队的一员，你的热情、知识和进取精神将影响合作零售商的销售员工，激励他们取得成功。职位包括经销商 Specialist 专家、解决方案顾问、客户经理，以及经销商主管。
销售规划与运营
Apple 拥有全球高度多元化销售渠道，在 80 多个国家和地区为普通消费者、企业、教育机构和政府提供出色的产品和服务。加入销售规划与运营团队后，你需要与我们的销售团队和合作伙伴并肩作战，在策略、规划、执行和运营各方面追求卓越，确保让每一次顾客互动发挥最大的价值。我们的渠道项目包括实体店和在线商店陈列、人员安排、销售培训以及店内技术。工作领域包括渠道项目管理、销售点运营、销售培训和支持、合同管理、渠道共享服务、销售项目分析，以及 Apple 高管简报计划。
现场与解决方案工程
企业顾客在我们的产品和技术上投入了大量资金，他们需要确信所有的投入都会与 Apple 承诺的一致，为他们带来丰厚回报。现场与解决方案工程团队的任务就是帮助这些顾客树立对 Apple 品牌的信心。他们不仅要设计和验证涵盖 Apple 硬件、软件和服务的综合解决方案，还要运用自己的技术专长在售前推进销售，在售后与顾客维系长久的合作关系。工作领域包括售前系统工程、解决方案开发，以及系统工程。
