Toen Carissa parttime als Specialist bij Apple kwam werken, had ze nooit kunnen vermoeden dat het management van de Store zoveel invloed op haar ontwikkeling zou hebben.
“De cultuur in de Apple Store is daadwerkelijk op groei gericht. Je wordt van alle kanten geholpen om te slagen in wat je doet. We worden allemaal in het algemeen gesteund bij onze loopbaanontwikkeling, maar de leidinggevenden werken ook met individuele teamleden om hun interesses en talenten te ontplooien. Zo zagen mijn managers in mij een potentiële leidinggevende, en dus hebben ze me geholpen om me in die richting te ontwikkelen. Dat was een geweldige motivatie.”
Carissa heeft elke kans aangegrepen om haar vaardigheden uit te breiden en in verschillende functies en rollen ervaring op te doen. Ze hielp bijvoorbeeld mee bij het uitrollen van het trainingsprogramma voor de eerste wearable van Apple, de Apple Watch. Daarbij deed ze diverse carrière-ervaringen in de Store op en werd ze uiteindelijk gepromoveerd tot manager.
Inmiddels is Carissa opgeklommen tot Senior Manager en steunt ze zelf haar teamleden die verder willen groeien bij Apple. “Het is nu een van mijn taken om hen te helpen hun loopbaanambities te verwezenlijken, of dat nu hier in de Store is of elders bij Apple. Het gaat erom dat iedereen in mijn team de kans krijgt om bij Apple te bereiken wat hij of zij voor ogen heeft.”
Vanuit die gedachte probeert Carissa zoveel mogelijk mensen carrièrekansen te bieden. Als lid van diverse Apple Diversity Network Associations heeft ze contact met managers uit de hele wereld en past ze nieuwe inzichten in haar eigen werk toe. “Ik maak me sterk voor de werving van meer vrouwen in technische functies en voor meer diversiteit in onze Store. Ik ben er trots op dat ik me daar als Latinx leidinggevende bij Apple voor kan inzetten.”
