우리의 기술 지원 부서가
곧 귀사의 기술 지원 부서.
귀사 직원용 iPhone 배포, 조직 내 Mac 컴퓨터를 위한 기술 지원 등,
AppleCare Help Desk Support는 제일선의 기술 담당자에게
필수적인 지원 관련 전문 지식을 제공합니다.
우리의 기술 지원 부서가
AppleCare Help Desk Support
본 플랜은 Apple 선임 기술 지원 직원과의 전화 상담을 우선적으로 보장하며, 주 7일, 하루 12시간 동안 운영됩니다.1 덕분에 귀사에서는 더 효율적인 리소스 관리, 대응 시간 단축, 교육 비용 절감 등이 가능해지죠. 본 플랜은 1년의 보증 기간 동안, 귀사 조직에서 선정한 두 명의 기술 담당자에게 지원을 제공합니다.
보장 내용
AppleCare Help Desk Support는 하드웨어와 소프트웨어 진단 및 문제 해결 그리고 Apple 기반 솔루션 관련 문제를 가려내기 위한 서비스를 횟수 제한 없이 보장합니다. 게다가 전화를 통해 Apple Business Manager 또는 Apple School Manager에 대한 지원도 받을 수 있습니다. Apple 기기나 Mac 컴퓨터가 추가되어도 AppleCare Help Desk Support 계약 비용이 증가하지 않기 때문에 예산 절감 측면에서 도움이 됩니다. 보장 대상 제품은 다음과 같습니다.2
| 하드웨어 | iPad | Apple Watch |
| iPhone | Mac | |
| 소프트웨어 | iOS | Final Cut Pro |
| iPadOS | GarageBand | |
| macOS | iMovie | |
| tvOS | Keynote | |
| visionOS | Logic Pro | |
| watchOS | MainStage | |
| Apple Configurator | 뮤직 메모 | |
| Apple Remote Desktop | Motion | |
| 교실 | Numbers | |
| Compressor | Pages |
AppleCare Help Desk Support 구입하기
AppleCare Help Desk Support는 1년간 사고 횟수에 제한 없이
헬프 데스크 지원을 제공합니다.