Laita hyvä kiertämään,
ja se löytää takaisin.
”Kun auttaa ihmisiä
henkilökohtaisesti,
näkee työnsä vaikutuksen.
Ja sen tuntee myös sydämessään.”
Cynthia, asiakasneuvoja Cork, Irlanti
Olet kotoisin Ranskasta, mutta työskentelet Applelle Irlannissa?
Vastaus:Kyllä. Applella toki on toimipisteitä ympäri Eurooppaa, mutta minun tiimini on toiminut jo vuosia täällä Corkissa. Tänne tulee työntekijöitä joka puolelta maailmaa. Parhaillaan meillä taitaa olla edustettuna täällä yli 90 eri kansalaisuutta.
Mikä teet asiakasneuvojatiimissä?
Vastaus:Autan ihmisiä puhelimitse, lähinnä ihmisiä ympäri Eurooppaa. Puhutko siis ranskaa töissä? Oui! Ja englantia vapaa-ajalla? No yritän ainakin! Juuri siksi menin heti mukaan Applen vapaaehtoistoimintaan. Siis oppiaksesi englantia? Juu, siis aluksi. Mutta pian huomasin, että muiden auttaminen on vieläkin palkitsevampaa kuin vain kielen oppiminen.
”Siinä löytää aidon yhteyden ihmisiin. Ja niin tuntee todella kuuluvansa tänne.”
Millaisia projekteja vapaaehtoisryhmänne tekee Corkissa?
Vastaus: Monenlaisia asioita. Vaikkapa se on jäänyt mieleen, kun kirjoitimme ja piirsimme kannustavia ja toivoa luovia kirjeitä tänne saapuville pakolaisille. Jonkinlaisia itsetehtyjä tervetulotoivotuksia siis? Juuri niin, ne kyllä syntyivät suoraan sydämestä. Ja toivottavasti niitä lukemalla uudet tulokkaat oppivat jopa vähän lisää englantia. Tuossahan on jotain tuttua. Todellakin! Vapaaehtoistyössä kaikki osapuolet oppivat jotain uutta.
”Puhumme yhdessä hyväntekeväisyyskohteista, jotka merkitsevät meille paljon. Auttaminen on ajattelutapa.”
Mistä keksitte kirjeidean?
Vastaus:Se oli osa kansainvälisen Afrikka-päivän juhlistamista. Löimme hynttyyt yhteen paikallisten hyväntekeväisyysjärjestöjen kanssa Black@Apple Cork ‑yhteisön kautta. Yhteisö on yksi Apple Diversity Networkin haaroista. Olit mukana perustamassa tuota yhteisöä? Täällä Corkissa, kyllä. Muiden paikkakuntien Black@Apple ‑yhteisöjen jäsenet auttoivat meidät alkuun.
”Diversity Network ‑yhteisöt ovat yksi parhaista jutuista täällä. Me yhdistämme yhteisöjä.”
Voitte siis antaa aikaanne monin eri tavoin?
Vastaus:Annamme muutakin kuin aikaa, sillä Apple antaa hyväntekeväisyyteen 25 dollaria jokaista tekemäämme vapaaehtoistyötuntia kohden. Sillä on varmasti vaikutusta. Aivan varmasti. Ja jokainen vieläpä löytää jonkin itselle tärkeän aiheen. On esimerkiksi luonnonsuojeluun tai eläinten hyvinvointiin liittyvää toimintaa – tai sitten ihmisiin ja heidän keskinäiseen vuorovaikutukseensa keskittyviä juttuja, kuten minun tapauksessani. Olen kotoisin Lyonista eli paljon suuremmasta kaupungista. Mutta siellä en tehnyt näin välitöntä ja suoraa avustustyötä.
”Vapaaehtoistyö on avannut silmäni ihmisten tarpeille.”
Kun löytää jotain uutta elämään, sitä tekee täydellä sydämellä.
Vastaus:Jep. Täällä olen auttanut syöpäpotilaita, vanhuksia, kodittomia ja monia muita. Melkein joka viikko, heti siitä hetkestä kun tänne saavuin. Ei ihme, että Apple halusi nimittää sinut Volunteer Championiksi. Rooli järjestelyvastaavana kyllä pelotti aluksi, mutta muut vapaaehtoiset kannustivat minua täysillä. He olivat oikeassa: olen nauttinut tästä ja pärjännyt hyvin.
Taidat olla luonnonlahjakkuus?
Vastaus:Olen kyllä luonnostani empaattinen ja hyvä kuuntelemaan. Se luo hyvän pohjan sille, että osaa sitten auttaa. Samoista ominaisuuksista on apua työssäni Applella, ja tässä kaikessa kehittyminen on tietenkin jatkuvaa. Minulle kahdenkeskiset kohtaamiset ihmisten kanssa vain jotenkin tuntuvat luonnollisilta. Vapaaehtoisohjaajani sanoikin minulle ihan alkajaisiksi, että ”Ole vain oma itsesi, muru!” Ja Irlannissa saa siihen muuten tottua, että monet kutsuvat sinua muruksi!
Kuvitus piirretty iPadilla.