Question: Saliste en un vídeo del Apple Watch incluso antes de trabajar en Apple, ¿verdad? Answer: Eso es. Pero había más gente en el vídeo. Buscaban historias de clientes e incluyeron la mía porque uso el Apple Watch para entrenar y para correr medias maratones y carreras 5K. Cuando se publicó el vídeo, me llovieron las felicitaciones en todas las redes sociales.

Question: ¿Cómo entraste a trabajar en el Apple Store? Answer: Me recomendó un compañero que salía a correr conmigo. Como cliente, siempre me había gustado ir a la tienda. No me trataban como a una persona ciega. Question: ¿A qué te refieres? Answer: A que me saludaban y respondían a mis preguntas, pero nunca intentaban acompañarme por la tienda ni decirme cuidado con esto o aquello. Question: ¿Te habías planteado trabajar allí? Answer: Nunca. No pensé que pudiera. Y ahora que estoy aquí, ayudo a los clientes con todos los productos, aunque mi especialidad son las apps de fitness y las prestaciones de accesibilidad.

Question: ¿Qué es lo que te interesaba como cliente? Answer: Supongo que lo que a todo el mundo le gusta de los productos: son fáciles de usar, entretenidos y, en mi caso, me permiten hacer muchas cosas. En el último Día Mundial de Concienciación sobre la Accesibilidad, llevamos camisetas en las que ponía «Designed for Everyone», y me acordé de la primera vez que lo oí, hace ya años, antes de que tener ningún producto Apple. Recuerdo que pensé: «Eso es imposible». Question: ¿Por qué cambiaste de idea? Answer: Todo el mundo, y me incluyo, usa Siri y escucha música y audiolibros. Además, con VoiceOver, leo lo que aparece en la pantalla y puedo moverme por mis dispositivos. Question: Además, para moverte, también tienes otro dispositivo: peludo y con cuatro patas. Answer: Sí, mi perro guía. Se llama Bell y viene conmigo al trabajo. ¡Hasta tiene su propia identificación de empleado de Apple!