运营与供应链

执行非同凡响的标准,
满足非比寻常的期待。

在 Apple 的生产设施内,两位员工正在检查阳极氧化钛合金架上的 MacBook 铝合金外壳

为确保产品的质量和性能不打折扣,我们坚持以严苛的标准和极高的精度制造产品。为了让世界各地翘首以盼的顾客早日享受到 Apple 产品带来的美好体验,我们以同样的严苛标准和极高精度构建了高效的供应链。加入这些团队,在各个领域、各个层面不断力行创新。

Jen 不给自己的想法设限。 Jen 的故事
Jen 是 Apple 先进制造团队的一名工程师,负责设计总装自动化工艺

Jen 是 Apple 先进制造团队的一名工程师,负责设计总装自动化工艺。为了找到出色的生产方式来制造出色的产品,她与产品设计团队协作,前往中国亲身参与工程试验。对于自己的工作,Jen 最喜欢的一点就是她总是可以自由探索各种想法,尽情发挥想象力。“Apple 鼓励员工探索自己的方法,摆脱条条框框的束缚。因此,你有很大自由去创造最好的产品,达成最好的结果。”

找到适合你的团队,
来这里书写你自己的故事。

商业情报与分析

Apple 制定的每一项决策都影响巨大,甚至时常会超出 Apple 本身。因此,商业情报与分析团队所提供的各种详实报告与分析就格外重要。他们需要及时提供各种切实可行的建议和观点,帮助我们有效地解决各个运营领域遇到的复杂商业问题。他们采用的方法包括紧急报告、即时分析,以及高级分析/机器学习。工作领域包括顾客互动、供应链优化、产品质量、运营执行与欺诈检测,以及销售渠道项目分析。

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业务流程管理

在 Apple,一切工作的核心都是营造出色的顾客体验,即便是在顾客看不到的地方。业务流程管理团队负责确保我们生产出的产品顺利输送到供应链和销售渠道的终端。他们与其他 Apple 团队开展跨部门合作,设法优化各项业务流程,比如让顾客可以轻松在线订购产品,然后前往零售店取货。工作领域包括项目管理。

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供需管理与新产品导入筹备

加入供需管理与新产品导入筹备团队,帮助 Apple 预测需求和保障供应。团队成员需要协助完成 Apple 的财务和销售目标,同时确保顾客体验不受影响。他们提供的需求预测用于支持 Apple 内部的许多重要行动,包括公司的利润和损失预测及计划、工厂每日产量,以及细化到顾客的产品分配等。他们制定的供应计划用于确定产能和原料采购需求,近至一周以内,远至下一年。此外,在筹备新产品导入时,这支团队还帮助确保从各销售渠道订购的顾客都能及时收到产品。工作领域包括供需管理、经销商运营管理,以及新产品筹备。

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零售与电子商务产品交付

加入零售与电子商务产品交付团队,帮助 Apple 为顾客提供流畅、优质的购物体验。你的工作是协助我们最大程度地吸引顾客关注和提升产品销量。为此,你需要确保产品库存按时按量准确就位,并为 Apple 顾客提供快捷的产品交付解决方案。此外,这支团队还需要与其他团队开展跨部门合作,共同制定产品交付路线图,并优化 Apple 供应链的管理体系、工具和流程。工作领域包括库存控制、零售产品交付规划,以及项目管理。

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Shravan 将想法转化为现实。 Shravan 的故事
制造设计工程团队的成员 Shravan 与同事协作

Apple 大胆前卫的设计愿景能最终成为实际产品,来自制造设计工程团队的 Shravan 和他的同事功不可没。Shravan 非常熟悉精密制造工艺的复杂设计和功能要求,帮助实现 Apple 产品和设计的规模化生产。每一款 Apple 新产品都是对极限的挑战,Shravan 和他的团队也致力于突破极限:他们在数控机床加工、接合技术、激光、机器人、组装等领域,不断开发创新方法。“我的工作最棒的一点,就是能与优秀的设计、工程和运营团队合作,以创新方式解决高度复杂的技术难题。这极大地拓展了我的视野,让我了解到制造和设计的各种可能。”

物流与供应链

加入物流与供应链团队后,你需要帮助我们以尽可能快速高效的方式,将 Apple 产品送达顾客手中。为此,你需要通过有效管理全球系统和流程,并参与谈判和磋商,构建高效率、低成本的供应链,同时确保提供出色的顾客体验。工作领域包括采购、物流运营、防损,以及供应链分析。

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销售规划与运营

Apple 拥有全球高度多元化销售渠道,在 80 多个国家和地区为普通消费者、企业、教育机构和政府提供出色的产品和服务。加入销售规划与运营团队后,你需要与我们的销售团队和合作伙伴并肩作战,在策略、规划、执行和运营各方面追求卓越,确保让每一次顾客互动发挥最大的价值。我们的渠道项目包括实体店和在线商店陈列、人员安排、销售培训以及店内技术。工作领域包括渠道项目管理、销售点运营、销售培训和支持、合同管理、渠道共享服务、销售项目分析,以及 Apple 高管简报计划。

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采购

Apple 的产品能够独具特色,离不开采购团队的专业知识和才能。加入这支团队,研制创新性组件技术,协调全球供应链,并与 Apple 的关键技术和制造合作伙伴密切协作。团队成员需要在整个产品生命周期内管理材料,推动未来合作策略的执行,组织商业谈判,达成满足 Apple 性能指标的协议,并确保供应链的长期可持续性。工作领域包括全球供应管理、材料项目管理、战略许可、OEM 业务运营、运营产品开发管理,以及渠道制造流程管理。

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制造与运营工程

如何将一个绝妙的想法变成现实?用更多绝妙的想法。正是坚持这种思维方式,Apple 得以将工业设计师手里的图纸,变成一款款丰富顾客人生的出色产品。加入这支团队,开发行之有效的制造工程解决方案,以超越以往的规模和精度打造顶尖产品。你将协助设计和定制设备,开发制造工艺,优化模具,寻找供应商,并在我们的严格标准得到切实保障的前提下,与我们的关键运营合作伙伴携手优化产能和成本。工作领域包括机构设计工程、工艺工程、模具工程、DFM/DFX 工程、自动化、信息系统,以及技术项目管理。

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质量工程

从最小的内部组件到整个产品,我们遵循的质量标准与传统的质量概念完全不同。质量工程团队负责确保我们的产品在交到顾客手中时,每一处细节都与设计师当初的设想一样惊艳、美妙。你的工作不仅限于衡量制造结果,还包括辨识关键风险,设计测试方案,搜集和分析数据,以此推动产品创新。工作领域包括机构质量工程、产品质量工程,以及供应商质量工程。

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供应商责任

我们的供应商在全球雇用超过一百万名员工,他们每一位都应得到合理的对待和尊重。为此,我们的供应商责任团队制定了业界最为严格的标准,确保在我们的整个供应链体系内都能充分保障人权、公平就业和工作安全。不仅如此,他们还帮助供应商达到这些标准。团队成员与工厂经理合作,监督环境政策合规情况,同时监测劳动条件和安全措施,保障每一位工人的权利。工作领域包括供应商责任计划管理。

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项目管理

协作是 Apple 的灵魂,而项目管理团队就是协作过程的纽带,将不同团队紧密联结在一起,共创佳绩。加入这支团队,协作管理 Apple 的各种大型项目,从创意的诞生一直到产品的发售。在整个过程中,项目管理团队负责对制造合作伙伴实施所有层面的管理,同时担负着与高管团队、工程团队和运营团队沟通协作的重任,以制定符合 Apple 目标和顾客需求的关键决策。工作领域包括运营项目管理、资本支出管理、技术项目管理、产品质量项目管理、运营生命周期管理,以及技术许可项目管理。

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