Dịch vụ và hỗ trợ
từ những người am hiểu
Apple Watch của bạn nhất.

Vì Apple sản xuất phần cứng, hệ điều hành và nhiều ứng dụng nên chuyên gia của chúng tôi hiểu rõ mọi thứ hoạt động cùng nhau như thế nào và có thể giúp bạn giải quyết hầu hết các vấn đề chỉ trong một lần trao đổi.

Bảo vệ luôn trong tay khi bạn mua
AppleCare+ cho Apple Watch.

Mỗi sản phẩm Apple Watch đều được bảo hành giới hạn sửa chữa phần cứng trong một năm và hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trong tối đa 90 ngày. AppleCare+ cho Apple Watch kéo dài thời gian bảo hành lên hai năm kể từ ngày mua AppleCare+3 và cung cấp bảo hành không giới hạn số lần cho các trường hợp hư hỏng do sự cố bất ngờ. Mỗi lần bảo hành chịu phí dịch vụ 1.849.000₫ đối với Apple Watch và Apple Watch Nike, và 2.099.000₫ đối với Apple Watch Ultra.2

Dịch vụ bảo dưỡng và hỗ trợ được Apple chứng nhận
Ưu tiên tiếp cận hỗ trợ kỹ thuật1
Bảo hành không giới hạn số lần đối với các trường hợp hư hỏng do sự cố bất ngờ2
Dịch vụ bảo dưỡng pin3

Hỗ Trợ
Một Cửa

Vì Apple thiết kế Apple Watch, watchOS và nhiều ứng dụng, Apple Watch là một hệ thống tích hợp đúng nghĩa. Và chỉ có AppleCare+ mới cung cấp cho bạn dịch vụ trọn gói và sự hỗ trợ từ chuyên gia của Apple, vì vậy hầu hết các vấn đề đều có thể được giải quyết chỉ với một cuộc gọi.1

  • Ưu tiên tiếp cận các chuyên gia Apple qua chat hoặc điện thoại
  • Bảo hành sửa chữa toàn cầu: Tiếp cận dịch vụ bảo dưỡng phần cứng của Apple tại các điểm đến quốc tế của bạn4
  • Dịch Vụ Thay Thế Cấp Tốc: Chúng tôi sẽ gửi thiết bị thay thế để bạn không phải chờ đợi khi sửa chữa4
  • Sửa chữa tại trung tâm dịch vụ: Mang Apple Watch của bạn đến Nhà Cung Cấp Dịch Vụ Ủy Quyền của Apple4
  • Gửi đi sửa chữa qua đường bưu điện: Sử dụng hộp giao hàng trả trước do Apple cung cấp để chuyển Apple Watch của bạn qua đường bưu điện4

Bảo Hành Phần Cứng

Bảo hành không giới hạn số lần đối với các trường hợp hư hỏng do sự cố bất ngờ2
Được thay pin nếu dung lượng còn lại ít hơn 80% so với dung lượng ban đầu

AppleCare+ cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế, bao gồm cả chi phí linh kiện và nhân công, được thực hiện bởi các kỹ thuật viên được Apple ủy quyền.

Bảo hành áp dụng cho:

  • Apple Watch của bạn
  • Pin3
  • Bảo hành không giới hạn số lần đối với các trường hợp hư hỏng do sự cố bất ngờ,2 mỗi lần bảo hành chịu phí dịch vụ 1.849.000đ đối với Apple Watch và Apple Watch Nike, hoặc 2.099.000đ đối với Apple Watch Ultra

Hỗ Trợ Phần Mềm

Tiếp cận trực tiếp với các chuyên gia Apple để được hỗ trợ về cách sử dụng watchOS và hơn thế nữa

Với AppleCare+ cho Apple Watch, chuyên gia của Apple cũng sẽ giúp bạn khắc phục sự cố với Apple Watch, watchOS và các ứng dụng Watch mang thương hiệu Apple, bao gồm:

  • Sử dụng watchOS
  • Kết nối với iPhone, bao gồm iOS và ứng dụng Apple Watch
  • Câu hỏi về các ứng dụng Watch mang thương hiệu Apple

Bảo Vệ

Apple Watch

Của Bạn

AppleCare+

Bạn có thể mua gói bảo hành có thời hạn cố định.

2 năm

Apple Watch Ultra 2 

Apple Watch Series 10 

Apple Watch SE

Cách Mua

  1. Mua AppleCare+ với Apple Watch mới của bạn.
  2. Hoặc mua trong vòng 60 ngày kể từ ngày bạn mua Apple Watch:
    • Trên iPhone đã ghép đôi của bạnTrên iPhone đã ghép đôi của bạn (mở ứng dụng Watch > Cài Đặt Chung > Giới Thiệu và chọn Thêm Bảo Hành AppleCare+)
    • Trực tuyến (yêu cầu bạn xác thực số sê-ri và chạy chẩn đoán từ xa)
    • Gọi đến số 1800 1127 (yêu cầu bạn chạy chẩn đoán từ xa và cung cấp chứng từ mua hàng)

Xem Điều Khoản Và Điều Kiện của AppleCare+ để biết thông tin đầy đủ về sản phẩm.

Hỗ Trợ Bổ Sung

Nhận hỗ trợ ngay qua điện thoại,

lên lịch sửa chữa và hơn thế nữa.

Tìm số điện thoại của bộ phận Hỗ Trợ của Apple tại đây.

Liên hệ bộ phận Hỗ Trợ của Apple

Nhận hỗ trợ cho tất cả thiết bị Apple
của bạn trong một ứng dụng.

Tải ứng dụng Hỗ Trợ của Apple