Vì Apple sản xuất phần cứng, hệ điều hành và nhiều ứng dụng nên chuyên gia của chúng tôi hiểu rõ mọi thứ hoạt động cùng nhau như thế nào và có thể giúp bạn giải quyết hầu hết các vấn đề chỉ trong một lần trao đổi.
Mỗi sản phẩm Apple TV đều được bảo hành giới hạn trong một năm và được hỗ trợ kỹ thuật miễn phí trong 90 ngày.1 AppleCare+ kéo dài thời gian bảo hành lên ba năm kể từ ngày bạn mua AppleCare+ và cam kết bảo hành không giới hạn số lần cho các trường hợp hư hỏng do sự cố bất ngờ, mỗi lần bảo hành chịu phí dịch vụ 399.000đ.1 Ngoài ra, bạn còn được ưu tiên tiếp cận các chuyên gia Apple qua chat hoặc điện thoại.2
Vì Apple thiết kế Apple TV và tvOS, bạn có một hệ thống tích hợp đúng nghĩa. Và chỉ có AppleCare+ mới cung cấp cho bạn dịch vụ trọn gói và sự hỗ trợ từ chuyên gia của Apple, vì vậy hầu hết các vấn đề đều có thể được giải quyết chỉ với một cuộc gọi.
AppleCare+ cung cấp dịch vụ sửa chữa hoặc thay thế, bao gồm cả chi phí linh kiện và nhân công, được thực hiện bởi các kỹ thuật viên được Apple ủy quyền trên khắp thế giới.
Bảo hành áp dụng cho:
Dù bạn đang ngồi thoải mái ở nhà, ở văn phòng hay đang di chuyển, bạn có thể liên hệ trực tiếp với các chuyên gia của Apple để được giải đáp các thắc mắc về vô số chủ đề, bao gồm:
Bạn có thể mua gói bảo hành có thời hạn cố định.
3 năm
Apple TV
Xem Điều Khoản Và Điều Kiện của AppleCare Protection Plan để biết thông tin đầy đủ về sản phẩm.
Tìm số điện thoại của bộ phận Hỗ Trợ của Apple tại đây.
Liên hệ bộ phận Hỗ Trợ của Apple