CẬP NHẬT
16 tháng 5 2023
App Store đã ngăn chặn các hoạt động giao dịch gian lận với số tiền hơn 2 tỷ đô trong năm 2022
Năm 2008, App Store được ra mắt với sứ mệnh đạt được hai mục tiêu quan trọng: thiết lập một nền tảng bảo mật, đáng tin cậy để người dùng khám phá và tải về các ứng dụng một cách an toàn, đồng thời mở ra một cơ hội thú vị để nhà phát triển thể hiện các ý tưởng và phát triển doanh nghiệp của họ.
Qua nhiều năm, Apple đã sử dụng nhiều biện pháp khác nhau để hỗ trợ hệ sinh thái có thể mang lại lợi ích cho cả người dùng và các nhà phát triển. Kết quả là, App Store đã trở thành một nền tảng tiên tiến và sôi nổi, thu hút được hơn 650 triệu lượt khách truy cập trung bình mỗi tuần trên toàn thế giới, đồng thời cung cấp cho hơn 36 triệu nhà phát triển đã đăng ký của Apple một nền tảng phân phối trên phạm vi toàn cầu, hỗ trợ hơn 195 phương thức thanh toán địa phương và 44 loại tiền tệ.
Hôm nay, Apple công bố rằng trong năm 2022, App Store đã ngăn chặn các hoạt động giao dịch gian lận tiềm ẩn với số tiền hơn 2 tỷ đô, và từ chối gần 1,7 triệu lượt đăng ký ứng dụng vì chưa đáp ứng được các tiêu chuẩn cao của App Store về quyền riêng tư, bảo mật và nội dung.
Gian Lận Tài Khoản
Apple đã xóa 428.000 tài khoản nhà phát triển và 282.000 tài khoản khách hàng do gian lận và lạm dụng trong năm qua.
Qua nhiều năm, Apple đã cải thiện hệ thống của mình để tiếp tục theo dõi và nhanh chóng phát hiện hành vi gian lận tài khoản. Trong năm 2021, Apple đã đình chỉ hơn 802.000 tài khoản nhà phát triển vì có hoạt động gian lận tiềm ẩn. Trong năm 2022, con số này giảm còn 428.000 nhờ vào các phương pháp và giao thức mới, giúp App Store ngăn chặn được các lượt tạo tài khoản gian lận tiềm ẩn. Ngoài ra, hơn 105 triệu lượt đăng ký chương trình Apple Developer Program đã bị từ chối do nghi ngờ có hoạt động gian lận, ngăn không cho những người có hành vi xấu này đăng ký ứng dụng trên App Store.
Trong năm 2022, Apple đã bảo vệ người dùng khỏi gần 57.000 ứng dụng không đáng tin từ các cửa hàng phi pháp, những cửa hàng không có các tính năng bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật được tích hợp sẵn như App Store. Các thị trường không được ủy quyền này phân phối những phần mềm độc hại có thể bắt chước hoặc thay đổi các ứng dụng được yêu thích mà không có sự đồng ý của nhà phát triển ứng dụng.
Chỉ tính riêng trong 30 ngày qua, Apple đã chặn gần 3,9 triệu lượt cài đặt và ra mắt các ứng dụng được phân phối bất hợp pháp thông qua chương trình Developer Enterprise Program, giúp các tổ chức lớn triển khai ứng dụng nội bộ cho nhân viên sử dụng.
Apple cũng thực hiện các hành động chống lại những tài khoản khách hàng gian lận. Trong năm 2022, Apple đã vô hiệu hóa hơn 282 triệu tài khoản khách hàng liên quan đến các hoạt động gian lận và lạm dụng. Và 198 triệu tài khoản gian lận mới đã bị chặn trước khi hoàn tất quá trình tạo tài khoản.
Xét Duyệt Ứng Dụng
Tuyến phòng thủ đầu tiên của App Store đã bảo vệ người dùng khỏi hàng trăm nghìn ứng dụng không an toàn trong năm 2022.
Apple thực hiện hàng loạt các biện pháp kiểm tra an toàn trên mọi ứng dụng trước khi cho phép ứng dụng xuất hiện trên App Store. Trong giai đoạn phát triển, Xcode đã kiểm tra các ứng dụng một cách có hệ thống để xác thực rằng các ứng dụng này đang sử dụng những công nghệ được cấp phép và để đảm bảo ứng dụng đáp ứng được các yêu cầu tối thiểu trên App Store. Sau khi nhà phát triển tải ứng dụng của họ lên App Store Connect, các biện pháp kiểm tra bổ sung sẽ được thực hiện để xác thực rằng ứng dụng không tham chiếu các API riêng tư và không chứa các phần mềm độc hại đã biết. Trong giai đoạn xét duyệt, thành viên của đội ngũ Xét Duyệt Ứng Dụng sẽ xem xét kỹ lưỡng từng đơn đăng ký để đảm bảo ứng dụng đáp ứng được các tiêu chuẩn của Apple về chất lượng và an toàn.
Đội ngũ Xét Duyệt Ứng Dụng đã cải tiến quy trình qua thời gian, đồng thời mở rộng hoạt động trên toàn thế giới để trợ giúp các nhà phát triển và hỗ trợ họ ra mắt ứng dụng nhanh chóng trên App Store. Trung bình, đội ngũ xét duyệt hơn 100.000 lượt đăng ký ứng dụng một tuần, với gần 90% ứng dụng được xét duyệt trong vòng 24 giờ. Qua việc xét duyệt hơn 6,1 triệu lượt đăng ký ứng dụng trong năm 2022, đội ngũ Xét Duyệt Ứng Dụng đã hỗ trợ hơn 185.000 nhà phát triển phát hành ứng dụng đầu tiên của họ trên App Store, đồng thời thực hiện hơn 20.000 cuộc gọi với nhà phát triển để hỗ trợ họ chẩn đoán và khắc phục sự cố dẫn đến việc đơn đăng ký ứng dụng của họ bị từ chối.
Trong năm 2022, gần 1,7 triệu lượt đăng ký ứng dụng bị từ chối trên App Store vì nhiều lý do, bao gồm các mối lo ngại liên quan đến vấn đề gian lận và quyền riêng tư. Hơn một lần trong năm qua, đội ngũ Xét Duyệt Ứng Dụng đã phát hiện các ứng dụng sử dụng mã độc hại có khả năng đánh cắp thông tin đăng nhập của người dùng từ dịch vụ của bên thứ ba. Trong các trường hợp khác, đội ngũ Xét Duyệt Ứng Dụng đã xác định được một vài ứng dụng ngụy trang thành các nền tảng quản lý tài chính không độc hại nhưng có khả năng biến đổi thành một ứng dụng khác. Có gần 24.000 ứng dụng “nhử mồi và chuyển đổi” theo hình thức như vậy đã bị chặn hoặc xóa khỏi App Store trong năm 2022.
Ngoài ra, còn có nhiều lý do khác khiến một ứng dụng có thể bị từ chối vì gian lận. Ví dụ: hơn 153.000 lượt đăng ký ứng dụng bị từ chối khỏi App Store trong năm ngoái do phát hiện thấy hành vi gửi thư rác, bắt chước hoặc gây hiểu lầm cho người dùng, và gần 29.000 lượt đăng ký bị từ chối do có chứa các tính năng ẩn hoặc không được giới thiệu trong tài liệu. Đôi khi, các ứng dụng cố lấy dữ liệu cá nhân của người dùng mà người dùng không biết hoặc không đồng thuận. Năm 2022, có đến 400.000 lượt đăng ký ứng dụng bị từ chối do xâm phạm quyền riêng tư.
Đội ngũ Xét Duyệt Ứng Dụng cũng điều tra các ứng dụng bị báo cáo qua công cụ Báo cáo sự cố của Apple và đã hành động ngay để xóa các ứng dụng đã được xác nhận là gian lận hoặc độc hại. Những ứng dụng chưa được phê duyệt trong tài khoản của nhà phát triển bị đình chỉ vì gian lận hoặc lạm dụng sẽ tự động bị xóa hoặc bị chặn để không phát hành trên App Store. Năm 2022, đội ngũ Xét Duyệt Ứng Dụng đã hành động để ngăn chặn gần 84.000 ứng dụng gian lận tiềm ẩn khỏi việc tiếp cận người dùng trên App Store.
Xếp Hạng Và Nhận Xét
Apple đã phát hiện và chặn hơn 147 triệu lượt xếp hạng và nhận xét gian lận trên App Store trong năm qua.
Xếp hạng và nhận xét là một tính năng quan trọng của App Store. Người dùng dựa vào đây để quyết định xem nên tải về ứng dụng nào, còn nhà phát triển sử dụng làm ý kiến phản hồi thiết yếu để cải thiện ứng dụng của mình. Những xếp hạng và nhận xét không xác thực từ các tài khoản gian lận hoặc tài khoản bắt chước có thể khiến người dùng hiểu lầm và tải về một ứng dụng không đáng tin đang cố đánh lừa hệ thống thông qua những thông tin xuyên tạc. Năm 2022, với hơn 1 tỷ lượt xếp hạng và nhận xét được xử lý, Apple đã chặn và gỡ bỏ hơn 147 triệu lượt xếp hạng và nhận xét vì không đáp ứng được các tiêu chuẩn kiểm duyệt.
Gian Lận Thanh Toán Và Thẻ Tín Dụng
Apple đã lập kỷ lục khi ngăn chặn các hoạt động giao dịch gian lận với số tiền 2 tỷ đô trong năm 2022, cấm không cho 714.000 tài khoản gian lận giao dịch lại.
Trong bối cảnh nền kinh tế kỹ thuật số không ngừng phát triển, ngày càng có nhiều người chuyển sang sử dụng phương thức thanh toán trực tuyến để mua hàng hóa và dịch vụ. Apple đã chi những khoản đầu tư “khủng” để tạo ra các công nghệ thanh toán an toàn, chẳng hạn như Apple Pay và StoreKit, nhằm bảo vệ thông tin tài chính của mọi người. Những công nghệ này được sử dụng trong gần 943.000 ứng dụng đang bán hàng hóa và dịch vụ trên App Store.
Apple đánh giá hành vi gian lận thẻ tín dụng là hành vi cực kỳ nghiêm trọng. Chúng tôi tiếp tục thực hiện cam kết bảo vệ App Store và người dùng của mình khỏi vấn đề gây căng thẳng này. Ví dụ: khi sử dụng Apple Pay, số thẻ tín dụng của người dùng sẽ không được chia sẻ với người bán hàng, nhờ đó loại trừ được yếu tố rủi ro trong quá trình xử lý giao dịch thanh toán.
Năm ngoái, Apple đã ngăn chặn việc sử dụng gần 3,9 triệu thẻ tín dụng bị đánh cắp để thực hiện hành vi mua hàng gian lận, và cấm 714.000 tài khoản không được giao dịch lại. Tổng cộng, Apple đã ngăn chặn các hoạt động giao dịch gian lận với số tiền 2,09 tỷ đô trên App Store trong năm 2022.
Apple không ngừng nỗ lực để App Store luôn là nơi an toàn và đáng tin cậy cho người dùng và nhà phát triển. Những người có hành vi xấu luôn đổi mới các chiến thuật gian lận cũng như phương thức lừa gạt. Do đó, Apple bổ trợ các sáng kiến chống gian lận bằng cách thu thập ý kiến phản hồi từ nhiều kênh – từ những câu chuyện trên tin tức đến các trang mạng xã hội cho đến các cuộc gọi AppleCare – và sẽ tiếp tục phát triển những phương thức cũng như công cụ mới để ngăn ngừa gian lận tránh gây hại cho người dùng và nhà phát triển trên App Store.
Chia sẻ bài viết
Media
-
Văn bản của bài viết này
-
Hình ảnh trong bài viết này