Mua thực phẩm mà chẳng cần đến cửa hàng.
Các cửa hàng tạp hóa có vẻ là những nơi khó có thể áp dụng công nghệ tiên tiến, nhưng H‑E‑B và Apple đang giúp chuyển đổi cách bán thực phẩm tươi sống và nâng cao đời sống cho nhân viên – còn gọi là Đối Tác, những người duy trì hàng hóa ở trên kệ. Với hàng nghìn iPhone và iPad được triển khai tại hàng trăm cửa hàng, các ứng dụng Apple tuỳ chỉnh và đội ngũ lập trình viên nhiệt huyết, H-E-B đang cải thiện phương thức kinh doanh tạp hóa trên từng kệ hàng.
Khái Quát
Tại H-E-B, công thức bí mật của chúng tôi chính là nhân viên, hay còn gọi là Đối Tác của chúng tôi. Chúng tôi không ngừng đầu tư vào nhân viên và công cụ của nhân viên, để họ có thể tập trung vào việc trợ giúp khách hàng.
Thời điểm chín muồi cho sự đổi mới.
Thay đổi triệt để hoạt động kinh doanh tạp hóa.
Lực Lượng Lao Động
Đối Tác H-E-B
được hỗ trợ mạnh mẽ.
Cải Tiến Kỹ Thuật Số
An Toàn Thực Phẩm
iPad làm được nhiều việc.
Kể cả đo nhiệt độ thịt.
Chỉ Với Apple
Ứng Dụng Tùy Chỉnh
Với Apple, doanh nghiệp có thể xây dựng giải pháp để làm mọi việc trên một thiết bị duy nhất. H-E-B đang tận dụng các ứng dụng tùy chỉnh dành cho iOS và iPadOS để tinh giản các hoạt động của cửa hàng, loại bỏ các thiết bị dư thừa và tạo cơ hội kinh doanh mới để phục vụ khách hàng tốt hơn nữa.
Đối Tác
Quan hệ đối tác của chúng tôi với Salesforce giúp các nhà phát triển của H-E-B tạo ra những trải nghiệm mạnh mẽ trên iPhone và iPad cho nhân viên của họ. Các ứng dụng được xây dựng bằng cách sử dụng Salesforce Mobile SDK dành cho iOS trên nền tảng của Salesforce Service Cloud để cải thiện cách bán hàng tạp hóa, ngay cả khi khách hàng không ở trong cửa hàng.
Bluetooth
Thiết bị của Apple được thiết kế với công nghệ Bluetooth khoảng cách gần tích hợp sẵn. Các ứng dụng iOS và iPadOS tùy chỉnh có thể tận dụng Bluetooth theo cách hữu hiệu để xử lý nhiều thách đố trong cửa hàng, chẳng hạn như ghi chép nhiệt độ thực phẩm.
Kết Quả
Những nâng cấp trong toàn cửa hàng.
Các giải pháp mạnh mẽ giúp tinh giản hoạt động của cửa hàng cho các đối tác.
iPad giúp tăng cường an toàn thực phẩm và giảm lãng phí bằng cách điều chỉnh nhiệt độ thực phẩm.
Các ứng dụng tùy chỉnh cho phép giao hoặc nhận thực phẩm trên khắp Texas.
H-E-B đã có động lực để thuê hơn 500 nhà phát triển để đổi mới hệ thống cửa hàng của mình.