Apple 在全球特定零售店推出「Made for Business」

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  2024 年 4 月 24 日

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  Apple 在全球特定零售店推出「Made for Business」

  Apple 為小型企業主和創業家推出全新系列 Today at Apple 課程

  5 月開始，Today at Apple 特別系列「Made for Business」將為小型企業主和創業家免費提供講座課程，展示 Apple 產品與服務能如何支持他們的成長和成功。這些課程由小型企業主主導，將聚焦組織如何使用 iPhone、iPad 和 Mac 等 Apple 產品以及 Apple Business Connect、Apple Business Essentials 和「iPhone 卡緊收」等資源來建立業務，以新的方式接觸顧客，並推動組織向前發展。

  Apple 零售資深副總裁 Deirdre O'Brien 表示：「Apple 知道小型企業是在地社群的支柱，這就是為何我們持續創新，在他們成長的每個階段提供幫助。我們的零售店提供 Apple 獨有的體驗，例如社區和教育講座、免費的 Today at Apple 課程，以及店內專家的持續支援，幫助小型企業找到完美的科技來讓工作執行更有力。」

  「Made for Business」課程

  美國全國小型企業週 (National Small Business Week) 期間開始，Today at Apple 整個 5 月將在芝加哥、邁阿密、紐約、舊金山和華盛頓特區提供六場「Made for Business」課程，並且在世界各地特定零售店全年持續提供課程。這些課程由具有多元且獨特故事的小企業主主導，重點將聚焦在 Apple 產品和服務如何推動他們企業的成功。

  其中一個企業是位於華盛頓特區的 Mozzeria，這是一家由聽障者擁有的披薩店，成立的使命是為顧客提供溫暖、難忘且視覺方面引人入勝的聽障文化體驗。於 Apple Carnegie Library 舉行的課程當中，Mozzeria 的全國營運總監 Theodore Miller 將示範餐廳員工如何運用 Apple 的輔助使用功能來協助突破阻礙並加強業務。

  Theodore Miller 表示：「為了建立真正有包容力且由社區驅動的事業，我們必須著重於以人為本。這代表我們要調整我們的技術和實踐，使其更容易取用。Apple 的創新對於幫助我們提高效率和與客戶建立連結，扮演很重要的角色。無論是在 iPhone 或 iPad 上透過『聽寫』功能在『備忘錄』app 中使用語音轉文字，或是為通話啟用『即時字幕』，Apple 的工具協助彌合溝通落差，在當今步調快速的世界中為企業設定更高的標準。」

  商務資源

  在 Apple 零售店，Business Pro 和 Business Expert 等商務專門團隊可以為小型企業發展的各個階段提供支援。無論企業主是想瞭解哪些產品和服務適合他們的團隊，還是有興趣擴大使用 Apple 工具，Business Pro 都可以協助打造個人化解決方案，提供輕鬆容易的購買和運送方式，並幫助小型企業設定 Apple 資源，包括：

  • Apple Business Connect 是一款免費工具，可讓各種規模的企業自訂在 Apple「地圖」、「訊息」、「錢包」、Siri 等 app 中對 10 億多 Apple 使用者顯示的樣貌。透過 Business Connect，企業可以直接管理 Apple「地圖」中互動式地點卡顯示的資訊，包括建立「自訂操作連結」，將使用者連結至商家網站或慣用平台，讓顧客能直接從地點卡輕鬆下訂單、預訂桌位等。

  • Apple Business Essentials 是一項完整的訂閱服務，順暢結合裝置管理、全年無休支援和雲端儲存等功能。企業主可以輕鬆管理其組織中的 Apple 裝置，並隨著組織的成長而進行擴展¹。

  • 「iPhone 卡緊收」為企業提供一種簡單、安全且隱私的方式來接收實體交易的無接觸式付款。此功能適用於無接觸式金融卡和信用卡、Apple Pay 和其他數位錢包，只須使用 iPhone 和支援合作夥伴的 iOS app，無需安裝額外硬體或支付終端機。「iPhone 卡緊收」以 iPhone 內建的各項功能，保護業務與顧客資料的隱私與安全²。

  Apple 技術融入小型企業的結構中，幫助設計和製造公司 Sock Club 從一家小型訂閱服務公司發展成一家客製化紡織公司。 

  Sock Club 共同創辦人 Noah Lee 表示：「我們處於快速成長期，並為此感到振奮。Apple 是推動此等成長的一大關鍵。」

  這家小型企業仰賴 Business Essentials 遠端部署和配置公司從德州到北卡羅萊納州的全部 Apple 裝置，使團隊能夠專注於業務，而不用煩惱技術支援。

  Sock Club 客戶成功和策略合作夥伴副總裁 Max Williamson 表示：「Apple Business Essentials 提供一個擴展業務營運的平台，讓新員工入職和設定新 Apple 裝置變得快速、輕鬆。」

  零售店的專門團隊和特別打造的商務工具只是 Apple 支援全球各個地區各種規模公司的方法之一。無論企業處於發展的哪個階段，Apple 都有工具可以提供協助。 

  Today at Apple 全年供應，也透過團體預約服務為企業團隊或同事提供課程。企業可以開始使用新裝置，與專家一起探索新技能和工具，並發掘 Apple 最新產品可以為業務發揮的功能。參與者可至 apple.com/tw/today/groups 報名。

  1. Apple Business Essentials 供美國企業訂閱。
  2. 「iPhone 卡緊收」目前適用於澳洲、巴西、法國、荷蘭、台灣、烏克蘭、英國、美國。

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