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十四歲的 Michael Normoyle 從椅子上跳下來，在白板上寫下他的密碼：ZLANZRVFZVPUNRY。

班上的其他人開始在書桌上振筆疾書，希望成為第一個解決這道難題的人。

在愛爾蘭科克郡 Terence MacSwiney School 的編碼課中，這群十四、十五歲的孩子們一向競爭非常激烈。這對 Normoyle 和他的同學 SeánHarris 和 Michael McGlue 來說尤其如此；他們三個人都爭相成為年度傑出編碼學生。

這項計畫是 Apple 志工們自 Apple  附近的科克園區所發起一項特別計畫的一部分。十幾名志工每週都會來到這家學校一次，協助教授編碼、繪畫、攝影、音樂與影片製作。自三年前該計畫開始以來，這家在愛爾蘭經濟最為拮据的一家學校及其學生的景況均已大大好轉。

這裡是 Apple 員工提供志工服務的數千個組織之一。對於員工所付出的時間或所捐獻的金錢，Apple 都會為其提供相應的資金。2018 年，志工服務的加總時數已超過 25 萬小時，而向世界各地的組織已捐款超過 1.25 億美元。

其中還包括中國，Apple 是中國唯一會將員工捐款進行配對的全球公司之一。現在有 32 家中國慈善組織有資格獲得資金，其中包括中國扶貧基金會，該基金會僅在 2018 年就為 24 個省份的 175,000 多人提供救災和備災服務。   

總而言之，Apple Giving 計畫自八年前開展以來，已成為全球公益的強大力量，為全球的非營利組織募集了超過 3.65 億美元。儘管如果你詢問那些透過這些心力而使生活有所改善的人，他們會告訴你，可以衡量的獲益往往不只是金錢層面。

Terence MacSwiney 的校長 Phil O’Flynn 表示：「我們有許多學生面對種種不利的窘境，這項計畫卻協助培育他們，使我們發現未曾在他們身上發掘的天份。」

在這項計畫開始之前，Normoyle、Harris 和 McGlue 從未預料到他們未來的職業生涯會涉及程式編碼。這三位將是他們家中第一個完成高等學位的人，他們的老師 Linda Cagney 和校長 O'Flynn 均表示他們現在的能力絕對沒問題。

O’Flynn 表示：「無論你在哪種環境中工作，你都必須創造希望。有時候你需要一些協助，而那正是這項計畫的目的，它大大提升了學校。」

回到編碼課中，學生仍然試圖破譯 Normoyle 的密碼。終於有人喊出：「我叫 Michael。」

他露出微笑，並確認答案完全正確。

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2017 年時年 24 歲的 Lauren Cook 是 San Jose State University 的大四學生，她必須打四份工才能維持生計，那時她在學校看到 Second Harvest 食物儲藏室的廣告傳單。她離開學校時，帶走的不只是一袋袋滿滿的新鮮農產品。

Cook 熱淚盈眶地表示：「Second Harvest 幫助我成為今日的我... 抱歉，我有點情緒化了。這意味著我只須打一份工，這樣讓我可以專心成為一名大學生。」

自 2008 年經濟大衰退以來，聖塔克拉拉和聖馬刁郡 (包括矽谷大部分地區) 的 Second Harvest Food Bank 每月服務的人數已大幅躍升 47％ ：從平均 17 萬人增加到 26 萬人。僅在 2018 年就相當於資助近 5,500 萬頓飯食。

Apple 在 Second Harvest 的志工服務歷史可以回溯到 2000 年。去年，Apple 的員工花了近 3000 個小時來分類和分發食物，使得 Food Bank 成為 Apple 志工服務在美國的最大服務接收單位之一。

Second Harvest 執行長 Leslie Bacho 表示：「這項合作關係的重要之處，在於我們擁有可以仰賴的 Apple 志工。這項長期承諾使我們得以嘗試新事物並進行創新，其中包括我們在大學設置的食物儲藏室。這讓我有希望，如果我們能解決美國任何地方的飢餓問題，那便是在這裡。」

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29 歲的 Samuel Snowe 打開裝著裹胸带的包裹時，他很驚訝地發現其他東西。

這張便條上寫著：「成為你想成為的人。愛自己是第一步。謝謝你讓自己活出精彩。」

便條上只署名：Megan。Snowe 頓時克制不住激動的情緒；這二十一個字提醒他他並不孤單。

2009 年，Aydian Dowling 成為跨性別人士，但醫療保險無法涵蓋他轉變性別的費用。他最終靠自己和朋友的支持下籌措了足夠的資金，但這段負面的經歷讓他想幫助別人。兩年前，他與人共同創立了 Point of Pride，其使命宣言便是「透過性別確認支援計畫，使有需要的跨性別人士獲益，使他們能更加真實地生活。」

其中包括該組織的服裝計畫，該計畫向包括 Snowe 在內的全球人士寄送了 3,500 多份免費的裹胸帶，同時附上一封鼓舞人心的個人便條。

當該組織與 Apple 員工 Liz Byrne 聯繫時，附上一張便條的想法便油然而生，Liz Byrne 現在是 Point of Pride 董事會的成員。Liz 在高中經歷困難時收到了一封密友寫的的鼓勵信。此後，Liz 便在  Apple 的 Cupertino、Austin 和 Sacramento 園區組織了近 20 場信件書寫課程，有數百名員工參加。

對 Snowe 來說，收到免費的裹胸帶雖然重要，但他更加讚賞這張便條。

Snowe 表示：「身為跨性別人士，許多時候你覺得自己不該活著；就像你是個次等人種。這樣的便條提醒我們，我們還是人類，我們還活著，我們仍然是芸芸眾生，並且我們對別人很重要。」