走過 169 個年頭，
瑞典製造商 Hӓstens 提供令人驚歎的手工床具訂製服務，直到近年，秉持悠久傳承、忠於傳統的銷售方式依然不變。 如今透過自訂的 app，他們也徹底改寫以往在展示間裡選購床墊的顧客體驗。過去，為潛在顧客配置產品仍需使用紙筆，現在，則只需在 iPhone 上輕點手指。原本，確定購買後需在後端辦公室的 PC 上輸入訂單，現在，整個過程瞬間就能完成。
公司一覽
1,000 部已部署的 iPhone 裝置
95% 訂單處理速度提升
我們擁有 169 年製床技藝傳承，現在又將這些經驗，結合最新科技和專為門市團隊打造的自訂 app，幫助他們更從容地完成工作，並締造精彩的成果。
Hӓstens
以 App 購買，速度飛快。
從配置到確認，過程更快速。
重新定義銷售點
以往在顧客決定購買之際，銷售人員往往須移駕門市後端辦公室，在 PC 上逐一輸入訂購內容，過程有時得花上 30 分鐘。如今使用 iPhone，搭配透過 iOS 適用的 Salesforce Mobile SDK 所開發的自訂 app，有「Hӓstens 睡眠專家」之稱的服務人員不到兩分鐘就能完成配置，從床墊大小、硬度，到床腳的樣式與色澤，一氣呵成並確認訂單。
Apple 專屬體驗
自訂 App
自訂 app 可讓企業在直覺易用的 iOS 平台上，打造出強大的工具。Hӓstens 自訂 app 與關鍵業務系統充分整合，不僅改寫了顧客體驗，也刷新銷售人員日常工作效率。
Apple Pay
Apple Pay 是快速、輕鬆又安全的付款方式。和它搭配的，正是顧客日常所使用的 Apple 裝置。企業可將自訂的 mPOS app 與 Apple Pay 整合，省去額外使用 PC 終端設備的需求，騰出更多店內空間，提供更好的顧客體驗。
合作夥伴
Apple 與 Deloitte 的合作夥伴關係，透過專門成立，集合了 5,000 名顧問和解決方案實作研討的 Apple 實務，為業者提供 iPhone 與 iPad 企業級專業支援。Hästens 與 Deloitte 攜手，透過 iOS 適用的 Salesforce Mobile SDK 開發出強大的銷售點 app。
成果
絕佳好床結合絕妙體驗。
iPhone 與自訂 app 改寫了門市顧客體驗。
銷售人員無須離開展示間，而是在顧客身邊直接配置訂單，成就更好的體驗。
訂單處理一般所需時間，從 30 分鐘縮減為 2 分鐘。