iPad 讓保險業受益無窮。

AIA China 是亞洲知名的人壽保險公司。他們為個人及公司提供金融服務、意外與健康保險、人壽保險,以及退休規劃和財富管理諮詢。其顧客分布各年齡層,從專注於未來規劃的年輕保戶,到著重健康考量的年長客群。他們在中國各地,全面採用 Apple 獨家技術方案,開創保險業未來新局。該公司使用超過 16 款自訂 app,完整支援保險業務員與業務主管的日常工作需求,涵蓋銷售、服務、人才招募與培訓,以及客戶與保險業務員管理。

公司一覽

5 萬名保險業務員
100% 保險業務員採用 iPad 比例
超過 16自訂 app

iPad 協助,為未知預作準備。
Apple 裝置可協助保險業務員,為不同顧客家庭做好規劃,迎向人生各階段的挑戰。

客戶和業務管理

精心設計,以提升表現。

銷售與服務

自訂 App,
讓洽談更好進行。

招募與培訓

自訂 App,
功能不僅限於職位描述。

Apple 專屬體驗

內建安全功能

iOS 內建的重要安全功能,如 Touch ID 與 Face ID,讓保險業務員能輕鬆保護每部裝置的安全。而且,iOS app 的沙箱技術可儲存和保護顧客的資料。

自訂 App

Apple 為企業提供一切所需,來從事自訂 app 的開發。AIA China 遵循以使用者為中心的設計方法,確保一切可順暢執行。由保險業務員、業務主管及業務負責人共同參與設計的實作研討,可針對實際的使用者案例情境,立即且持續地提供意見回饋。

成果

iPadOS,為未來預先規劃。

保單核保作業平均可節省 10 天。

NPS 與 CES 提高,顧客滿意度領先市場。

招募人才轉換率提升 26%。

培訓、招募、營運與管理皆省下可觀成本。

如何購買

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