AÇIKLAMALAR
04 Mart 2024
App Store, Spotify ve Avrupa’nın gelişen dijital müzik pazarı
CUPERTINO, CALIFORNIA Avrupa Komisyonu bugün, App Store’un dijital müzik pazarında rekabete engel oluşturduğunu iddia eden bir karar açıkladı. Komisyon’un tüketicilerin zarar gördüğüne dair güvenilir bir kanıt ortaya koyamamasına rağmen aldığı bu karar hızla büyüyüp gelişen rekabetçi bir pazarın gerçeklerini görmezden geliyor.
Bu kararın en büyük savunucusu ve bu karardan en çok faydalanan taraf olan Spotify, Stockholm, İsveç merkezli bir şirket. Dünyanın en büyük online müzik yayını uygulamasına sahip olan Spotify, bu soruşturma sırasında Avrupa Komisyonu’yla 65 kereden fazla görüştü.
Bugün, Spotify Avrupa’daki online müzik yayını pazarında yüzde 56 pazar payına sahip (bu oran en yakın rakibinin iki katından fazla) ve dünyanın en iyi tanınan markalarından biri olmasına yardımcı olan servisler için Apple’a hiçbir ödeme yapmıyor. Spotify, bu başarısının büyük bir bölümünü App Store’a ve uygulama geliştirmek, güncellemek ve dünyanın dört bir yanındaki Apple kullanıcılarıyla paylaşmak için kullandığı araçlara ve teknolojilere borçlu.
App Store’un ilk günlerinden beri her ölçekten geliştirici için yaptığımız gibi, Spotify’ın da başarısına destek olmada önemli bir rol oynamaktan gurur duyuyoruz.
App Store Yolculuğu
App Store 15 yılı aşkın bir süre önce kullanıma sunulduğundan beri, Apple hep iki basit hedefe sahip oldu: kullanıcılarımız için güvenilir ve güvenli bir pazar yeri oluşturmak ve geliştiricilere olağanüstü bir iş fırsatı sunmak. Bu yaklaşım basit görünse de hayat verdiği uygulama ekonomisi, teknoloji tarihindeki en hızlı büyüme eğrilerinden birini gerçekleştirmeye yardımcı oldu.
Günümüzde, geliştiriciler App Store’da eşit şartlarda rekabet ediyor. Uygulamalar, kullanıcılarımızı korumak amacıyla tasarlanan kapsamlı kurallara göre incelemeden geçiyor. Ve bu kurallara uymak, her ölçekteki geliştiriciler için dünyanın dört bir yanındaki bir milyardan fazla aygıta erişebilmek anlamına geliyor.
Zaman içinde App Store geliştiricilere daha da fazla değer sundu. Ancak geliştiricilerin büyük çoğunluğu (yaklaşık yüzde 86’sı) Apple’a asla komisyon ödemiyor.
Bugün, App Store’daki bir geliştiricinin Apple’a komisyon ödemesini gerektiren sadece iki durum var. Bunlar: bir kullanıcının App Store’dan ücretli bir uygulama satın alması ya da uygulama içi dijital ürün veya hizmet satın alması (örneğin abonelik veya oyun içi güçlendirici gibi).
Bir geliştirici fiziksel ürünler satıyorsa, uygulamasında reklam yayınlıyorsa veya bir uygulamayı ücretsiz olarak paylaşıyorsa Apple’a hiçbir ödeme yapmıyor. Aynı durum, geliştirici kullanıcıların aygıtlarındaki bir uygulamada kullanmadan önce internetten satın alacakları bir abonelik sattığında da geçerli. Dahası, müzik uygulaması geliştiricileri, uygulamalarının dışındaki diğer teklifleriyle ilgili bilgileri bir bağlantıyla birlikte ekleyip kullanıcıları hesap oluşturabilecekleri ve hesaplarını yönetebilecekleri bir web sitesine yönlendirebiliyorlar.
App Store, bu zamana kadar her ölçekten geliştiricinin başarılı işler geliştirmesine ve dünyanın dört bir yanındaki insanlara ulaşmasına yardımcı oldu. Ve bu duruma en iyi örnek olabilecek birkaç şirketten biri de Spotify.
Spotify’ın Dominant Pazar Payı
Stockholm, İsveç’te küçük bir start-up şirketi olarak başlayan Spotify, dünyanın en büyük dijital müzik şirketi haline gelmeyi başardı. Avrupa pazarında ve yüzde 50’den fazla pazar payına sahip olan Spotify’ın iOS’teki pazar payı Android’dekinden de yüksek.
Ancak resmin tamamı bununla sınırlı değil. Çünkü Avrupa’nın dijital müzik pazarı tam anlamıyla patlama yaptı. Şirketler yeni müşteriler için rekabet ediyor. Tüketiciler tercih edebilecekleri birçok seçeneğe sahip. Ve 2015 yılındaki 25 milyon abone sayısına kıyasla geçtiğimiz yıl neredeyse 160 milyon yeni abone ile yıllık yüzde 27 büyüme oranı elde edildi. Bu inanılmaz bir oran.
Google, Amazon, Deezer, SoundCloud ve Apple gibi şirketler her gün müşteriler için rekabet ediyor, ancak Spotify ilk sırada yer alıyor.
Spotify Apple’a Hiçbir Ödeme Yapmıyor
Bu başarıya ve App Store’un bu başarıyı mümkün kılmadaki rolüne rağmen, Spotify Apple’a hiçbir ödeme yapmıyor. Bunun nedeni, App Store’daki birçok geliştirici gibi Spotify’ın da bir seçim yapmış olması. Abonelikleri uygulamada satmak yerine, web sitesinde satıyor. Ve Apple bu satışlardan komisyon almıyor.
Toplamda, Spotify uygulaması Apple aygıtlarında 119 milyondan fazla kez indirildi, yeniden indirildi ve güncellendi. App Store’da dünya çapındaki 160’tan fazla ülkede sunuluyor. Ve Apple, Spotify’a hiçbir maliyeti olmayan daha birçok yolla değer yaratıyor:
- Mühendisliğimiz ile Spotify uygulamalarının Siri, CarPlay, Apple Watch, AirPlay, araç takımları ve daha fazlası ile kusursuz bir şekilde çalışmasına yardımcı oluyoruz.
- Her geliştirici gibi, Spotify da uygulamalarının kullanıcının aygıtında Bluetooth’a bağlanabilmesi, bildirim gönderebilmesi ve arka planda ses çalabilmesi gibi çeşitli işlevler için Apple’ın 250.000’den fazla API’sine erişebiliyor ve yazılım çerçevelerimizden 60’ını kullanıyor.
- Spotify, yeni özellikler ve becerilerle ilgili denemeler yapmak için uygulamasının neredeyse 500’den fazla sürümü için beta test aracımız TestFlight’ı kullandı.
- Uygulama İnceleme ekibimiz Spotify uygulamasının 421 sürümünü, üstelik genellikle aynı gün içinde, inceleyip onayladı ve Spotify’ın talebiyle sık sık bu incelemeleri hızlandırıyor.
Spotify’ın her gün kullandığı araçları, teknolojiyi ve pazar yerini yaratmak, Apple için durmaksızın emek sarf etmeye ve çok fazla yatırıma mal oluyor. Spotify’ın ekiplerine bizzat yardım etmeleri için mühendislerimizi Stockholm’e bile gönderdik. Ve tüm bunların sonucunda, bir kullanıcı işe gidip gelirken Spotify uygulamasını açıp müzik dinlediğinde veya Siri’den arşivindeki bir şarkıyı çalmasını istediğinde, her şey düzgün çalışıyor. Ve yine, Spotify Apple’a hiçbir ödeme yapmıyor.
Ticaret söz konusu olduğunda herkesin en iyi anlaşma üzerinde uzlaşması mümkün olmaz. Ama elbette bedavadan iyisini bulmak güçtür.
Spotify Daha Fazlasını İstiyor
Spotify için bedava da yeterli değil. Ayrıca App Store’un kurallarını da kendisine daha fazla avantaj sağlayacak şekilde yeniden yazmak istiyor.
Birçok şirket gibi, Spotify da potansiyel müşterilerine ulaşmak için e-posta, sosyal medya, metin mesajları ve internet reklamları gibi birçok yöntemden yararlanıyor. Spotify, App Store’un okuyucu kuralı kapsamında, uygulamasına kullanıcıların hesap oluşturabilecekleri veya hesaplarını yönetebilecekleri bir web sitesinin bağlantısını ekleme imkanına sahip.
Bu okuyucu kuralını yıllar önce Spotify gibi geliştiricilerden aldığımız geri bildirimlere karşılık koymuştuk. Ve e-okuyuculardan online video yayını servislerine kadar birçok okuyucu uygulaması kullanıcılarına bir web sayfası bağlantısı sunma seçeneğini kullanıyor. Spotify da dilerse uygulamasına bağlantı ekleyebilir, ancak eklememeyi seçiyor.
Bunun yerine, Spotify kuralları kendi lehine olacak şekilde esneterek App Store’un Uygulama İçi Satın Alma sistemini kullanmadan abonelik fiyatlarını uygulamanın içine yerleştiriyor. Apple’ın araçlarını ve teknolojilerini kullanmak, App Store’da dağıtım yapmak ve kullanıcılarımızda yarattığımız güven duygusundan yararlanmak istiyor ve Apple’a hiçbir ödeme yapmak istemiyor.
Kısacası, Spotify daha fazlasını istiyor.
Spotify’ın Avrupa Komisyonu’yla Koordinasyonu
Spotify, 2015 yılında Avrupa Komisyonu’yla gerçekte pek de temeli olmayan bir soruşturma üzerinde çalışmaya başladı. Dijital müzik pazarında duraklama yaşandığını ve Apple’ın rakiplerinin ilerlemesine engel olduğunu iddia etti. Bu iddiaları yalanlarcasına, Spotify büyümeye devam etti ve kısmen de App Store sayesinde, dünyadaki diğer tüm dijital müzik şirketlerini gölgede bıraktı.
Takip eden sekiz yıl boyunca ve Spotify ile yaptığı 65’ten fazla toplantıyla birlikte, Avrupa Komisyonu üç farklı dava oluşturmaya çalıştı. Her dönemeçte iddialarının kapsamını daraltsalar da her bir teorinin bazı ortak özellikleri var:
- Tüketicilerin zarar gördüğüne dair kanıt yok: Avrupalı tüketiciler, katlanarak büyüyen dijital müzik pazarında her zamankinden daha fazla seçeneğe sahip. Sadece sekiz yıl içinde 25 milyon aboneden neredeyse 160 milyon aboneye ve 300 milyondan fazla etkin dinleyiciye ulaşan bu pazarın en büyük kazananı ise Spotify.
- Rekabeti engelleyici davranışlara dair kanıt yok: Sekiz yıllık araştırmaların sonunda Apple’ın açıkça gelişmekte olan bir pazardaki rekabeti nasıl engellediğine dair geçerli bir teori bulunamadı.
Avrupa Komisyonu, bu kararı Dijital Pazarlar Yasası (DMA) adlı yeni düzenleme yürürlülüğe girmeden kısa süre önce veriyor. Apple, birkaç gün içinde DMA düzenlemelerine uymaya hazır ve planlarımız arasında burada karşı çıkılan kurallarda değişiklikler yapmak da var. Açık olan bir şey varsa o da bu kararın mevcut rekabet yasasını temel almadığı. Bu karar, Komisyon’un daha yasalaşmadan DMA’yı yürürlüğe koyma çabasını gösteriyor.
Gerçekte, Avrupalı tüketiciler her zamankinden daha fazla seçeneğe sahip. İronik bir şekilde, rekabet adı altında verilen bugünkü karar, dijital müzik pazarının önde gelen lideri olan başarılı bir Avrupa şirketinin pazardaki dominant konumunu sağlamlaştırıyor.
Sırada Ne Var?
Apple, 40 yıldan uzun süredir Avrupa’nın bir parçası ve günümüzde kıta çapında 2,5 milyondan fazla istihdama destek oluyor. Her adımda rekabeti ve inovasyonu destekleyerek pazarların gelişmelerine yardımcı olduk ve App Store da bunun önemli bir parçası. Bu nedenle, Avrupa Komisyonu’na saygı duysak da gerçekler açıkça bu kararı desteklemiyor. Ve sonuç olarak Apple bu kararı temyiz edecek.
Dijital müzik pazarı, uygulama ekonomisinin çalışma biçimine harika bir örnek oluşturuyor. Ne de olsa, App Store’un 15 yılı boyunca basit bir cümle evrensel bir gerçek haline geldi: “Evet, onun için de bir uygulama var.” Ve bugün, her uygulamanın arkasında son derece başarılı bir şirket veya bir hayalin peşinden koşan, gelecek vadeden bir girişimci var.
Apple’daki ekipler her gün o hayali canlı tutmak için çalışıyor. Bunu, App Store’u kullanıcılarımız için en güvenli ve en iyi deneyim haline getirerek yapıyoruz. Geliştiricilerimize olağanüstü uygulamalar geliştirmelerini sağlayacak imkanlar sunarak yapıyoruz. Ve hepsinden de ötesi, uygulamalar insanlara güç verecek ve yaşamları zenginleştirecek inovasyonlara yol açmada olağanüstü bir kapasiteye sahip olduğu için yapıyoruz.