Apple ile İletişim

Satış ve
Ürünlerle İlgili Sorular

Apple Online Store

Apple.com, Apple ürünlerini ve Apple veya üçüncü taraf aksesuarlarını satın almak için ideal bir yerdir. Online alışveriş yapabilir veya telefonla alışveriş yapmak için Pazartesi ila Cuma günleri 09:00-20:00 saatleri arasında sabit hattan 00800 448 829 873 numaralı telefonu (ücretsiz*) ya da cep telefonunuzdan 0216 282 15 11 numaralı telefonu (yerel ücretler uygulanır) arayabilirsiniz.

Apple Online Store üzerinden verdiğiniz bir sipariş hakkında bilgi edinmek için Sipariş Durumu sayfasını ziyaret edebilirsiniz. Dilerseniz sipariş durumunuzu öğrenmek veya siparişinizle ilgili değişiklik yapmak için Pazartesi ila Cuma günleri 09:00-20:00 saatleri arasında sabit hattan 00800 448 829 873 numaralı telefonu (ücretsiz*) ya da cep telefonunuzdan 0216 282 15 11 numaralı telefonu (yerel ücretler uygulanır) arayabilirsiniz.

Apple Store’lar

Ülkenizdeki Apple Store’lardan birine gidip dijital yaşam tarzını deneyimleyin. Tüm mağazaların çalışma saatlerini ve iletişim bilgilerini öğrenin.

Danışman Bulun

Danışman bulmak için Apple Danışman Ağı sayfamızı ziyaret edin.

Yetkili Eğitim Sağlayıcılarını Bulun

Dünya genelinde sunulan dersler ve Apple Yetkili Eğitim Sağlayıcıları hakkında bilgi edinmek için Apple Eğitimleri web sitesini ziyaret edebilirsiniz.

Kurumsal Satın Alımlar

Kurumsal veya profesyonel bir müşteriyseniz Apple Kurumsal Müşteriler Mağazası’nı ziyaret edebilir veya Pazartesi ila Cuma günleri 09:00-20:00 saatleri arasında sabit hattan 00800 448 829 875 numaralı telefonu (ücretsiz*) ya da cep telefonunuzdan 0216 282 15 12 numaralı telefonu (yerel ücretler uygulanır) arayabilirsiniz.

Apple Store - Kurumsal Müşteriler, kurumsal hizmetler ve finansman çözümlerinin yanı sıra takas ve geliştirici satışları konularında hizmet sunmaktadır. Hemen bir hesap açın.

Eğitime Yönelik Satın Alımlar

Öğrenci veya öğretmenseniz Apple Store Eğitim Mağazası’nı ziyaret edebilir veya Pazartesi ila Cuma günleri 09:00-20:00 saatleri arasında sabit hattan 00800 448 829 875 numaralı telefonu (ücretsiz*) ya da cep telefonunuzdan 0216 282 15 12 numaralı telefonu (yerel ücretler uygulanır) arayabilirsiniz.

Apple Yetkili Satıcılarını Bulun

Türkiye’de bir Apple Yetkili Satıcısı bulmak için Satıcı Bulma Aracımızı kullanın.

Apple Yetkili Satıcıları çok çeşitli kurumlara sektör konusunda uzmanlık desteği, çok platformlu hizmetler ve Mac tabanlı çözümler sunuyor.

Ürün ve Servis Desteği

Apple Destek ile İletişime Geçin

Servise veya desteğe mi ihtiyacınız var? Talebinizi online olarak başlatın, size uygun çözümü bulalım.

Diğer Yardım Seçenekleri:

Teknik destek: 00800 448 829 878 (ücretsiz*) veya 0216 282 16 22 (yerel ücretler uygulanır)
iTunes Store desteği için iletişime geçin
Dünya genelindeki tüm destek amaçlı telefon numaralarını görün
Bir mobil iletişim operatörüyle görüşün
Bir Apple Store Genius Bar’da rezervasyon yaptırın
Beats için destek:
00800 448 827 707 numaralı telefonu arayın veya dünya genelindeki tüm destek amaçlı telefon numaralarını görün

Mac, iPhone, iPod ve iPad müşterileri, ürünlerini satın aldıktan sonraki 90 gün içerisinde ek telefon desteği alma hakkına sahiptirler (iPod başına bir sorun ve Mac ile iPhone başına sınırsız sayıda sorun için destek). Apple ürünleri için çevrimiçi teknik destek, bu ilk 90 günden sonra da sunulmaktadır.

Online Destek Seçeneklerinizi Keşfedin

Hızlı yanıtlar, kullanım kılavuzları ve detaylı teknik bilgi içeren makaleler için Apple Destek web sitesini ziyaret edin. Diğer Apple müşterilerinden yardım ve ipuçları almak için Apple Destek Toplulukları sayfasını ziyaret edin.

Beats by Dre kulaklık ve hoparlörlerle ilgili yardım almak için Beats Destek sayfasını ziyaret edin. Beats Music online yayın servisi hakkında yardım almak için Beats Music Destek sayfasını ziyaret edin.

Kayıp veya Çalıntı Apple Ürünleri

Bir Apple ürününü kaybettiyseniz veya bulduysanız bu durumu bildirmek için bölgenizdeki emniyet yetkilileriyle iletişime geçin. Dilerseniz Apple Hesabınızla ilişkili seri numaralarının bir listesini de bulabilir ve ayrıca iPhone, iPad, iPod touch veya Mac için Bul uygulamasını kullanmakla ilgili bilgi edinebilirsiniz.

Kurumsal Bilgiler

Apple Distribution International Ltd.

Hollyhill Industrial Estate
Hollyhill, Cork
İrlanda Cumhuriyeti

Sicil numarası: 470672
İrlanda Şirketler Sicil Dairesi’ne kayıtlıdır.

İhraç Edilmiş Sermaye: 1.500.000,00 $

Apple Teknoloji ve Satış Limited Şirketi

Büyükdere Caddesi
Levent 199 Kat: 22-23
34394 Şişli, İstanbul
Türkiye

Apple Teknoloji ve Satış Limited Şirketi
MERSİS No: 0071041422400027

Apple Teknoloji ve Satış Limited Şirketi

Zorlu Center Alışveriş Merkezi Şubesi

MERSİS No: 0071041422400049

Apple Teknoloji ve Satış Limited Şirketi

Akasya Alışveriş Merkezi Şubesi

MERSİS No: 0071041422400038

Tescil Numarası: 733669

İstanbul Ticaret Odası’na kayıtlıdır.

Web Sitesi Yayın Müdürü:
Cathy Kearney

Web Sitesi Barındırma Hizmetleri Sağlayıcısı:
One Apple Park Way Cupertino, California 95014 ABD