Özel yapım bir uygulama.
Özel bir uygulama,
Laura Canada, 90 yılı aşkın süredir kadın giyim ürünleri perakendeciliği yapıyor. iPad ile bu köklü geleneği yarının ihtiyaçlarına göre tasarlanan çok yönlü bir özel uygulamaya aktardıkları günden beri daha sade bir envanter yönetimine ve daha fazla üretkenliğe sahip oldular. Yine bu sayede kişiye özel bir alışveriş deneyimi sunabildikleri için müşterilerini sadık hayranlara dönüştürmeyi ve gelirlerini 25 kat artırmayı başardılar.
Bir bakışta
510iPad sayısı
1.500
Satış temsilcisi sayısı
3 milyon
Müşteri sayısı
iPad’i bu kadar güzel kılan şey, fiziki ticaretle elektronik ticareti birleştiriyor olması. Mağaza çalışanlarımızı, insan ilişkilerini geliştiren teknolojilerle destekliyoruz.
Kıdemli Başkan Yardımcısı
Kişiye özel çözümler.
iPad müşteri ve çalışan deneyimini başka bir seviyeye çıkarıyor.
Uygulama Geliştirme
Müşteri İlişkileri Yönetimi
Sadık müşteriler yaratmanın yolu, hep iletişimde kalmak.
Envanter Yönetimi
Stok sorunu için yeni bir çözüm.
Müşteri İlişkileri
Her müşteri
çok özel müşteri.
Yönetim
Verileri takip edin
ve harekete geçin.
Yalnızca Apple ile
Özel
Uygulama
Apple araçları sayesinde özel uygulama geliştirmek şimdi hiç olmadığı kadar hızlı ve kolay. Laura Canada, Beehivr ile iş birliği yaparak operasyonların ve müşteri ilişkilerinin her aşamasını düzenleyen özel bir uygulama geliştirdi.
Gizlilik ve
Güvenlik
Touch ID gibi temel güvenlik özellikleri satış temsilcilerinin müşteri bilgilerini güvenli bir şekilde saklamasını kolaylaştırıyor. Her mağaza ve birey için özel kullanıcı erişimi sayesinde gizlilik garanti altına alınıyor ve herhangi bir aygıtın çalınması durumunda veriler uzaktan silinebiliyor.
Temassız
Dağıtım
Laura Canada, Kanada genelindeki 140’tan fazla satış noktasına iPad dağıtımı gerçekleştirmek için Apple Business Manager ve Cisco Meraki mobil aygıt yönetimi (MDM) ile temassız dağıtım yöntemini kullandı. Çalışmaya hazır bir şekilde kutudan çıkan aygıtlar, hem zamandan hem de bilişim maliyetlerinden tasarruf sağladı.
Sonuçlar
Teknoloji, alışverişi daha kişisel hale getirdi.
Son derece kişiselleştirilmiş müşteri iletişimi, 25 kat daha fazla gelir elde edilmesine yardımcı oldu.
%85 daha az zaman alan stok yenileme işlemleri sayesinde iş yükleri dengelendi ve kaçan satış fırsatları azaldı.
Kullanıcı dostu iPadOS, eğitim süresinin %50 azalarak tek bir güne düşmesine yardımcı oldu.
iPad için tasarlanan özel Connect uygulamamız, en iyi yaptığımız işe, yani müşterilerimizle kurduğumuz ilişkiye ve onlar için olağanüstü bir deneyim yaratmaya odaklanmamızı sağlıyor.