Değişken
riskler için
oyunu değiştiren bir uygulama.
Risk değerlendirmesi
Zurich Sigorta Grubu, şirketlerin çalışanlarını, mülklerini ve ekipmanlarını risklerden korumalarına yardımcı oluyor. Zurich risk mühendisleri ve satış temsilcileri, Apple aygıtlarının ve özel uygulamaların yardımıyla müşterileri olayların etkileri ve işlerinde yaratabileceği aksamalar konusunda bilgilendiriyor ve güvenliği artırıyorlar. Özel bir iPadOS uygulaması olan Zurich Onsite ile risk mühendisleri tek seferde eksiksiz bir risk değerlendirmesi yapabiliyor. Önceden yüklenmiş risk verilerini referans alabiliyor, sahadan fotoğraflara notlar ekleyebiliyor veya bir risk faktörünü derecelendirebiliyorlar. Satış temsilcileri ise özel MyCustomer uygulamasının sunduğu detaylı müşteri bilgileri sayesinde müşterilerle ilişkilerini kusursuz bir şekilde yönetebiliyor.
Bir bakışta
1.300Risk mühendisi sayısı
2.600iPad sayısı
4Risk raporlarının tamamlanmasında
tasarruf edilen gün sayısı
tasarruf edilen gün sayısı
iPad ve Zurich Onsite sayesinde müşterilerin riskleri azaltmalarını ve önemsedikleri şeyleri korumalarını kolaylaştırdık ve süreçleri hızlandırdık.
Risk Mühendisliği,
Zurich
Doğru ekipman.
iPad, dünyanın dört bir yanındaki kurumsal müşterileri destekleme konusunda Zurich’e yardımcı oluyor.
Satış
Her görüşme
bir gelişme.
Risk Değerlendirmesi
Yalnızca Apple ile
Yerleşik Güvenlik Özellikleri
Apple aygıtları verileri ve bilgileri güvende tutuyor. Donanım tabanlı aygıt şifreleme gibi kilit öneme sahip güvenlik özellikleri yanlışlıkla devre dışı bırakılamıyor. Touch ID ve Face ID her aygıtı güvende tutmayı kolaylaştırıyor. Üstelik bu özelliklerin birçoğu varsayılan olarak etkin durumda olduğu için IT departmanı kapsamlı yapılandırma işlemleriyle uğraşmak zorunda kalmıyor.
Temassız Dağıtım
Zurich, Apple Business Manager ile aygıtlarını kablosuz olarak kolayca yapılandırabiliyor, dağıtabiliyor ve yönetebiliyor. IT departmanı ise kurulum işlemini her ekibe göre özelleştirebiliyor. Böylece tüm Apple aygıtları daha en baştan kullanıma hazır hale geliyor.
İş Ortaklığı
Apple deneyimine sahip 5.000 danışman ve çözüm odaklı atölyeler sayesinde Deloitte, müşterilerin iPhone ve iPad dağıtımını en üst düzeye çıkarmasına yardımcı oluyor. Zurich, satış temsilcilerinin müşteri ilişkilerini daha iyi yönetmelerini ve ilerletmelerini sağlayan özel iPadOS uygulaması olan MyCustomer’ı geliştirmek için Deloitte ile birlikte çalıştı.
Sonuçlar
Tüm riskler hesaba katıldı.
Saha incelemeleri ziyaret başına 1 saat kısaldı.
Müşterilerin tüm iyileştirme faaliyetlerini tamamlama süreci 2015 yılına kıyasla %82 hızlandı.
MyCustomer uygulaması satış temsilcilerinin verimliliğini %10 artırdı.
MyCustomer uygulaması sayesinde net tavsiye skoru ilk çeyrekte %10 oranında iyileşti.
iPad’im sayesinde müşterilerime kılavuzlu bir risk değerlendirmesi sunabiliyorum. Böylece işletmelerini bekleyen birçok riski görmeleri, tanımlamaları ve önlemeleri kolaylaşıyor.
Risk Mühendisliği, Zurich