İlişkileri geliştiren teknoloji.
Kanadalı işletmelere
Business Development Bank of Canada’nın müşteri yöneticileri iPadOS’in tanıdık yapısını ve sunduğu kolaylıkları çok seviyor. Örneğin, daha önceleri 45 dakika süren toplantı hazırlıklarının şimdi 10 dakikadan az sürmesi gibi. Sürekli seyahat halindeki bu yöneticiler ülkenin her yerindeki küçük ve orta ölçekli işletmelere kredi, finansal hizmet ve danışmanlık desteği sunuyor. iPad’in kendileri için vazgeçilmez bir aygıt haline gelmesinden önce müşteri yöneticileri toplantılara hazırlık için eski sistemlerden yardım alıyordu. Müşteriler için önemli belgeleri de basılı halde yanlarında taşıyorlardı. Müşteri yöneticileri Apple aygıtlarını hayatlarına entegre ettikten sonra güçlü özel uygulamalarla müşteri profillerine anında erişmeye, kredilere hızla onay vermeye, hizmet sözleşmeleri hazırlamaya, çek görselleriyle ödemelere ön onay vermeye ve çok daha fazlasını yapmaya başladılar.
Bir bakışta
62 binDestek verilen işletme sayısı
600Müşteri yöneticisi sayısı
25 binMüşteri yöneticilerinin her yıl
tasarruf ettiği saat sayısı
tasarruf ettiği saat sayısı
iPad, iş süreçlerimizi baştan tasarlamamıza ve girişimci müşterilerimizi dünyanın en rekabetçi insanları yapmak için yöneticilerimizi güçlü araçlarla donatmamıza olanak vererek imkansızı başarmamızı sağladı.
iPad. Bir bilgisayardan fazlası.
BDC’nin müşteri yöneticileri iPad ve özel uygulamalar sayesinde çok önemli başarılara imza atıyor.
Danışmanlık Hizmetleri
iPadOS zor işleri kolaylaştırıyor.
Müşteri Hizmetleri
Müşteri Profilleri
Tanıdık bir yüz,
tanıdık bir arayüz.
En İyi Örnekler
Yazılım geliştirme için bir model geliştirme.
Kredi Verme
Özel bir kredi uygulaması işletmelerin ayakta kalmasını sağlayabiliyor.
Yalnızca Apple ile
Gizlilik ve
Güvenlik
Touch ID ve Face ID sayesinde bilgileri güvende tutan iPad ile birlikte iPadOS, her uygulama için tek oturum açma profilleri ve Kerberos kimlik doğrulama ile VPN bağlantısı sunabiliyor, böylece sahadaki müşteri yöneticilerinin kimliklerini doğrulamalarını sağlıyor. Ayrıca finansal bilgileri de şifreleyerek müşteri verilerini koruma altına alıyor.
Temassız Dağıtım
Apple Business Manager ve AirWatch Mobile Device Management, BDC’nin aygıtları ve uygulamaları tüm şirkete tamamen temassız bir şekilde kolayca dağıtmasını ve yönetmesini sağlıyor.
Geliştiriciler İçin Kaynaklar
Xcode ve Swift ile işletmeler iPadOS’i tam kapasiteyle kullanabiliyorlar. BDC bu dönüştürücü programlama dillerini Mail ve Takvim gibi başlangıç uygulamalarından basılı materyalleri azaltan satış araçlarına ve arka uç sistemlerindeki verilerden daha iyi yararlanmayı sağlayan çalışmalara kadar her alanda kullanıyor.
Sonuçlar
Bankalar için de harika, işletmeler için de.
Kredi sürecini baştan tasarlayan BDC, eskiden 10 gün alan onay süresini birkaç dakikaya indirdi.
Danışmanlık ve kredi operasyonlarında müşteri memnuniyeti arttı.
iPad ve iPadOS’in sağladığı zaman ve kaynak tasarrufu sayesinde toplamda daha fazla danışmanlık anlaşması yapıldı.
Tüm kredi süreci eskiden 10 günde tamamlanıyordu.
Şimdi iPad’de 30 dakika içinde kredi onayı alabiliyoruz.