Apple เปิดร้านค้าออนไลน์ในอินเดียวันที่ 23 กันยายนนี้

มุมไบ, อินเดีย — Apple จะเปิดตัว Apple Store ออนไลน์ ในอินเดียวันที่ 23 กันยายนนี้ โดยจะมีผลิตภัณฑ์ Apple ทุกรายการวางจำหน่ายและบริการช่วยเหลือลูกค้าโดยตรงทั่วประเทศเป็นครั้งแรก ร้านออนไลน์ร้านใหม่นี้พร้อมมอบประสบการณ์ระดับพรีเมี่ยมเหมือนกับใช้บริการจาก Apple Store ทั่วโลก โดยจะมีสมาชิกทีมร้านออนไลน์ ที่มีความเชี่ยวชาญในด้านต่างๆ คอยให้บริการ

"เราภูมิใจที่จะได้ขยายบริการในอินเดีย เราทุ่มเทสุดความสามารถในการให้ความช่วยเหลือลูกค้าและชุมชนของพวกเขา" Deirdre O’Brien รองประธานอาวุโสฝ่าย Retail + People ของ Apple กล่าว "เรารู้ว่าผู้ใช้พึ่งพาเทคโนโลยีเพื่อเชื่อมต่ออยู่ตลอดเวลา เรียนรู้สิ่งต่างๆ แลใช้ความคิดสร้างสรรค์ การเปิดให้บริการ Apple Store ออนไลน์ ในอินเดียเป็นการมอบสิ่งที่ดีที่สุดของ Apple ให้กับลูกค้าในช่วงเวลาเช่นนี้"

Apple Store ออนไลน์ เป็นแหล่งซื้อผลิตภัณฑ์ของ Apple ที่สะดวกที่สุด เพราะมีผู้เชี่ยวชาญของ Apple คอยช่วยเหลือทุกอย่าง ตั้งแต่การกำหนดค่า Mac แบบเฉพาะตัวไปจนถึงการตั้งค่าอุปกรณ์ใหม่ ลูกค้าสามารถรับคำแนะนำและแนวทาง รวมถึงเรียนรู้เกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ใหม่ๆ ได้โดยตรงจาก Apple ทั้งในภาษาอังกฤษและฮินดี

นอกจากนี้ Apple Store ออนไลน์ ยังนำเสนอตัวเลือกการซื้อสินค้ามากมาย ไม่ว่าจะเป็นตัวเลือกในการผ่อนชำระรายเดือนและโครงการ Trade In ส่วนนักเรียนสามารถซื้อ Mac หรือ iPad ได้ในราคาพิเศษ พร้อมกับรับส่วนลดสำหรับอุปกรณ์เสริมและ AppleCare+ และในเดือนตุลาคมนี้ ลูกค้าจะสามารถเข้าร่วมเซสชั่น Today at Apple ซึ่งจัดโดยเหล่า Creative Pro ในพื้นที่ โดยมีเนื้อหาหลักเกี่ยวกับการถ่ายภาพและดนตรี บริการห่อของขวัญและสลักชื่อจะมีให้บริการสำหรับผลิตภัณฑ์บางรายการในช่วงเทศกาลพอดี การสลักอิโมจิหรือข้อความเป็นภาษาอังกฤษ เบงกาลี กูจาราตี ฮินดี กันนาดา มราฐี ทมิฬ และเตลูกูจะมีให้บริการสำหรับ AirPods ส่วนการสลักชื่อภาษาอังกฤษจะมีให้บริการสำหรับ iPad และ Apple Pencil

เพื่อความปลอดภัยด้านสุขภาพของสมาชิกทีม Apple, ลูกค้าและชุมชน Apple Store ออนไลน์ จะส่งมอบสินค้าที่ทุกรายการสั่งซื้อแบบไม่ต้องสัมผัส รายการสั่งซื้อที่ไม่ต้องเซ็นชื่อจะถูกวางไว้ที่หน้าประตูบ้านของลูกค้า ส่วนรายการที่ต้องใช้ลายเซ็น ลูกค้าเพียงแค่ยืนยันทางวาจาจากระยะที่ปลอดภัยแทนการเซ็นชื่อรับ

Apple ได้เปิดทำการในอินเดียมานานกว่า 20 ปีแล้ว การลงทุนและความช่วยเหลือด้านนวัตกรรมได้สร้างงานกว่า 900,000 ตำแหน่งทั่วประเทศ App Design และ Development Accelerator ของ Apple ในเบงกาลูรูสร้างงานให้นักพัฒนาท้องถิ่นหลายพันราย และวันนี้แอพที่สร้างโดยนักพัฒนาในอินเดียได้กลายมาเป็นส่วนสำคัญในชีวิตประจำวัน เมื่อผู้คนพยายามติดต่อสื่อสารกันจากที่บ้าน ตัวอย่างของแอพเหล่านี้ก็มี Wysa แอพที่เน้นการใช้ AI ซึ่งเน้นให้ผู้คนเข้าถึงความช่วยเหลือด้านสุขภาพจิตได้ในราคาที่เหมาะสม แล้วก็ยังมีแอพโยคะอย่าง YogiFi ที่ใช้การมองเห็นของคอมพิวเตอร์เพื่อแก้ไขท่าทางของผู้เล่นโยคะแบบเรียลไทม์ อีกทั้งยังมีการใช้การเรียนรู้ของระบบเพื่อสร้างแผนการเล่นโยคะแบบส่วนบุคคล ซึ่งจะช่วยให้ผู้ใช้รักษาสุขภาพให้แข็งแรงและแอ็คทีฟอยู่เสมอจากที่บ้าน

แม้ว่าสถานการณ์โควิด-19 จะเป็นอุปสรรคและสร้างความไม่มั่นคงให้กับชุมชนทั่วประเทศ แต่ทีมของ Apple ก็ยังคงสนับสนุนองค์กรท้องถิ่นเพื่อมอบการศึกษาทางไกลพร้อมคู่มือการเรียนและหลักสูตรต่อไป