BDC

การเดินทางทั่วแคนาดา
เพื่อสนับสนุนธุรกิจของแคนาดาด้วย iPad

ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าของ Business Development Bank of Canada
รักในความเรียบง่ายและความคุ้นเคยในการใช้งาน iPadOS รวมทั้งถูกใจที่สามารถเตรียมการประชุมซึ่งเคยใช้เวลา 45 นาทีได้ในเวลา
ไม่ถึง 10 นาที และด้วยความที่ผู้จัดการนั้นต้องเดินทางอยู่ตลอดเวลา
เพื่อไปสนับสนุนธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็กทั่วประเทศด้วยการ
เสนอสินเชื่อ บริการทางการเงิน และความช่วยเหลือด้านคำปรึกษา 
ซึ่งก่อนที่จะใช้ iPad เป็นเครื่องมือหลัก ทุกคนต้องพึ่งพาระบบแบบดั้งเดิม ในการเตรียมการประชุม ทั้งยังต้องพกข้อมูลสำคัญของลูกค้าในรูปแบบกระดาษ ซึ่งการนำอุปกรณ์ Apple มาใช้ก็ทำให้ทุกคนสามารถใช้แอปแบบเฉพาะอันทรงพลังเพื่อเข้าถึงโปรไฟล์ของลูกค้า
ได้ทันที อนุมัติสินเชื่อได้อย่างรวดเร็ว เริ่มบังคับใช้สัญญาการให้บริการ ถ่ายภาพเช็คเพื่ออนุมัติการชำระเงินล่วงหน้า และอีกมากมาย

ภาพรวมแบบเร็วๆ

สนับสนุนธุรกิจ6.2 หมื่นราย
ผู้จัดการฝ่ายลูกค้า600คน
ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าประหยัดเวลาได้2.5 หมื่นชั่วโมงต่อปี

iPad ไปในจุดที่คอมพิวเตอร์ไปไม่ถึง
iPad และแอปแบบเฉพาะเป็นผู้ช่วยที่มีศักยภาพกว้างไกลสำหรับผู้จัดการฝ่ายลูกค้าของ BDC

บริการให้คำปรึกษา

iPadOS ทำเรื่องยาก ให้ดูง่าย

การบริการลูกค้า

เทคโนโลยีที่จะ
สร้างความสัมพันธ์ให้ดียิ่งขึ้น

โปรไฟล์ลูกค้า

อินเทอร์เฟซที่คุ้นตา

ให้สัมผัสที่คุ้นเคย

แนวทางการปฏิบัติที่ดีที่สุด

พัฒนา
มาตรฐานใหม่ๆ
ให้กับการพัฒนา

การให้สินเชื่อ

แอปสินเชื่อ
แบบเฉพาะ
ช่วยให้ธุรกิจลอยตัวอยู่ได้

เฉพาะ Apple เท่านั้น

ความเป็น
ส่วนตัว
และความปลอดภัย

iPad มาพร้อม iPadOS ที่มอบการเชื่อมต่อ Per-App VPN พร้อมโปรไฟล์แบบลงชื่อเข้าใช้ครั้งเดียวและการตรวจสอบสิทธิ์
ด้วย Kerberos ซึ่งจะช่วยรักษาข้อมูล
ให้ปลอดภัยด้วย Touch ID และ Face ID ทำให้ผู้จัดการฝ่ายลูกค้าสามารถยืนยันตัวตนได้เมื่อออกไปพบลูกค้า นอกจากนั้น ข้อมูลทางการเงินของลูกค้ายังได้รับการเข้ารหัสเพื่อปกป้องความเป็นส่วนตัว
อีกด้วย

การแจกจ่ายแบบไร้การสัมผัส

Apple Business Manager และ AirWatch Mobile Device Management ช่วยให้ BDC แจกจ่ายและจัดการอุปกรณ์และแอปทั่วทั้งบริษัทได้อย่างง่ายดายแบบไร้การสัมผัส

แหล่งข้อมูลสำหรับนักพัฒนา

Xcode และ Swift ช่วยให้ธุรกิจใช้งาน iPadOS ได้อย่างเต็มประสิทธิภาพ โดย BDC ได้นำภาษาการเขียนโปรแกรมเพื่อการเปลี่ยนแปลงเหล่านี้มาใช้กับทุกสิ่งทุกอย่าง ตั้งแต่แอปพลิเคชันเริ่มต้นอย่างเมลและปฏิทิน ไปจนถึงเครื่องมือการขาย
ที่ช่วยลดการใช้กระดาษ และความพยายาม
ในการควบคุมข้อมูลจากระบบแบ็คเอนด์
ให้ดียิ่งขึ้น

ผลลัพธ์

อะไรที่ดีต่อธนาคาร
ก็ดีต่อธุรกิจอื่นๆ เช่นกัน

BDC ได้ออกแบบกระบวนการให้บริการ
สินเชื่อใหม่ โดยลดเวลาอนุมัติจาก 10 วัน

ให้เหลือเพียงไม่กี่นาที

ความพึงพอใจที่สูงขึ้น
ของลูกค้าในด้านการรับคำปรึกษาและการดำเนินงานด้านสินเชื่อ

iPad และ iPadOS
ช่วยประหยัดทั้งเวลา
และทรัพยากร ส่งผลให้
มีลูกค้าเซ็นสัญญา

รับคำปรึกษามากขึ้น

แชร์เรื่องราวนี้