Service och support från teamet som kan din HomePod utan och innan.

Eftersom Apple skapar hårdvaran, operativsystemen och många av apparna vet våra experter hur allting fungerar tillsammans och kan lösa de flesta problem med ett enda samtal.

Få två års lugn och ro när du köper AppleCare+ till HomePod.

AppleCare+ för HomePod är en försäkring som ger teknisk expertsupport1 och hårdvaruskydd2 i upp till två år, inklusive skydd för ett obegränsat antal fall av oavsiktliga skador. För varje sådant fall tillkommer en självrisk på 150 kr för HomePod mini eller 395 kr för HomePod.3 Försäkringen gäller från den dag du köper AppleCare+.

Förmånerna i AppleCare+ gäller utöver de rättigheter du redan har enligt konsumentköplagen vad gäller kostnadsfri reparation, byte, prisavdrag eller återbetalning för varor som inte stämmer överens med säljavtalet inom tre år från leveransdagen. Konsumenten kan även rikta sina anspråk mot tillverkaren om försäljaren saknar medel, har lagt ner verksamheten eller inte kan hittas. Mer information finns här.

Två års Apple-certifierad service och support
Förtur till teknisk support
Få skydd för ett obegränsat antal fall av oavsiktlig skada3

All support samlad på ett ställe

Byt ut din HomePod så fort som möjligt med expressutbytestjänsten

Eftersom Apple utvecklar både HomePod och Siri är HomePod ett välintegrerat koncept. Det är bara AppleCare+ som ger dig tillgång till samlad service och support av Apples experter, så att de flesta problem kan lösas med ett enda samtal.

  • Förtur till Apples experter via chatt eller telefon
  • Expressutbytestjänst: Vi skickar en enhet i utbyte så att du slipper vänta på reparationen
  • Lokal service av Apple-hårdvara vid resor inom Europa

Utökat skydd för hårdvaran

Få skydd för ett obegränsat antal fall av oavsiktlig skada3

AppleCare+ täcker såväl utbyte som reparationsservice av din HomePod, inklusive skydd för ett obegränsat antal fall av oavsiktliga skador. För varje sådant fall tillkommer en självrisk på 150 kr för HomePod mini eller 395 kr för HomePod.

Försäkringen omfattar följande:

  • Din HomePod

Support för mjukvaran

Få direktkontakt med Apples experter som kan svara på frågor om anslutning med mera

Du kan ringa eller chatta och få direktkontakt med Apples experter när du har frågor om en mängd olika ämnen, till exempel:4

  • Använda AirPlay
  • Ansluta till trådlösa nätverk
  • Frågor om appen Hem

Skydda din HomePod

AppleCare+

Du kan köpa försäkringen som ett tidsbegränsat avtal.

2 år

HomePod

HomePod mini

Så handlar du

  1. Köp AppleCare+ tillsammans med din nya HomePod
  2. Eller köp det inom 60 dagar efter att du köpt din HomePod:
    • Online (du måste bekräfta serienumret)
    • På Apple Store (kontroll av HomePod samt kvitto krävs)
    • Genom att ringa till 020-100 529 (du behöver visa upp ett kvitto)

Fullständig produktinformation finns i villkoren för AppleCare+.

Mer support

Få support via telefon eller chatt,
boka en reparation med mera.

Telefonnummer till Apple-supporten hittar du här

Kontakta Apple-supporten

Få support på alla dina
Apple-enheter i en och samma app.

Hämta appen Apple-supporten