Turister kan fråga personalen om vägen.
Tokyo Metro har över 19 mil spår och är kända för att transportera resenärerna snabbt och pålitligt – och väldigt sällan med förseningar. Under 2020 hade man mer än fyra miljoner resenärer varje dag, och för att allt ska fungera smidigt måste infrastrukturen underhållas, tunnlar inspekteras och budgetering och planering göras för flera år framåt. Personalen brukade tidigare bära runt på inspektionsböcker och digitalkameror långt under jorden. Nu när de bara använder iPad kan de göra klart sina uppgifter i realtid så att reparationsplanerna kan påbörjas redan nästa dag.
I korthet
9tunnelbanelinjer
180stationer
4 miljoner resenärer varje dag
Tack vare iPad klarar medarbetarna mer och kan använda den senaste tekniken för att se till att tågen körs på ett säkert sätt.
Appar som samverkar med stationer.
Tillsammans får de ett helt transportsystem att fungera smidigt.
Utbildning
Utbildning på riktigt med AR-upplevelser.
Kundservice
Inspektioner
iPad kan visa
vägen
i en mörk tunnel.
Resultat
Allt går som på räls.
iPad bidrar till att effektivisera tunnelunderhållet.
Liquid Retina-skärmen på iPad förenklar kundservicen på stationen.