الخدمة والدعم ممن يعرفون Apple Watch حق المعرفة.
بما أن Apple هي التي تصمم المكونات وأنظمة التشغيل وتطبيقات كثيرة، يعرف خبراؤنا كيف تعمل كلها معاً ويمكنهم مساعدتك على حل معظم المشاكل في محادثة واحدة.
Apple Watch وApple Watch Nike وApple Watch Ultra
تقدم باقة +AppleCare لساعة Apple Watch أو Apple Watch Nike أو Apple Watch Ultra دعماً تقنياً من الخبراء1 لمدة تصل إلى عامين وتغطية لقطع الساعة،3 تشمل حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية، تخضع كل حالة منها لرسوم خدمة بقيمة 249 ر.س. بالإضافة إلى الضريبة السارية للأضرار التي تلحق بساعة Apple Watch وApple Watch Nike، و299 ر.س. بالإضافة إلى الضريبة السارية للأضرار التي تلحق بساعة Apple Watch Ultra.2 تبدأ فترة التغطية من تاريخ شراء باقة +AppleCare.
مكان واحد للدعم
تُعتبر ساعة Apple Watch متكاملة بكل ما في الكلمة من معنى لأن Apple هي التي تصمم هذه الساعة ونظام watchOS والكثير من التطبيقات. ووحدها باقة +AppleCare تمنحك مكاناً واحداً للخدمة والدعم من خبراء Apple لإمكانية حل أغلب المشاكل بمكالمة واحدة.1
تغطية قطع الساعة
توفر باقة +AppleCare تغطية الخدمة من قبل تقنيين معتمدين من Apple، وتتضمن التغطية قطع الغيار واليد العاملة. تشمل تغطية الخدمة ما يلي:
دعم البرامج
مع باقة +AppleCare لساعة Apple Watch، يستطيع خبراء Apple مساعدتك على اكتشاف المشاكل المتعلقة بساعة Apple Watch وتطبيقات Apple لها ونظام watchOS وحلها، بما في ذلك:
- استخدام watchOS
- التوصيل بجهاز iPhone، بما في ذلك iOS وتطبيق Apple Watch
- أسئلة حول تطبيقات Apple لساعة Apple Watch
كيفية الشراء
- اشتر باقة +AppleCare مع ساعة Apple Watch الجديدة.
- أو اشترها خلال 60 يوماً من تاريخ شراء Apple Watch:
- لدى مجموعة مختارة من مزوّدي الخدمة المعتمدين من Apple (يجب فحص Apple Watch وتقديم ما يثبت الشراء)
راجع شروط وأحكام باقة +AppleCare للحصول على تفاصيل كاملة عن المنتج.
الدعم الإضافي
احصل على الدعم الفوري عبر الهاتف أو الدردشة، أو حدّد موعداً للتصليح وأكثر
اعثر على رقم هاتف خدمة الدعم من Apple هنا