الخدمة والدعم ممن يعرفون iPhone حق المعرفة.
بما أن Apple هي التي تصمم المكونات وأنظمة التشغيل وتطبيقات كثيرة، يعرف خبراؤنا كيف تعمل كلها معاً ويمكنهم مساعدتك على حل معظم المشاكل في محادثة واحدة.
استمتع بعامين من راحة البال عند شراء باقة +AppleCare لجهاز iPhone
تقدم باقة +AppleCare لجهاز iPhone دعماً تقنياً من الخبراء وتغطية لقطع الجهاز لمدة تصل إلى عامين،1 تشمل حماية لعدد غير محدود من حالات الأضرار العرضية، تخضع كل حالة منها لرسوم خدمة بقيمة 99 ر.س. للأضرار التي تلحق بالشاشة أو بالزجاج الخلفي، أو 349 ر.س. للأضرار العرضية الأخرى، بالإضافة إلى الضريبة السارية.2 تبدأ فترة التغطية من تاريخ شراء باقة +AppleCare.
مكان واحد للدعم
تُعتبر أجهزة iPhone متكاملة بكل ما في الكلمة من معنى لأن Apple هي التي تصمم هذه الأجهزة ونظام iOS والكثير من التطبيقات. ووحدها باقة +AppleCare تمنحك مكاناً واحداً للخدمة والدعم من خبراء Apple لإمكانية حل أغلب المشاكل بمكالمة واحدة.3
تغطية قطع الجهاز
توفر باقة +AppleCare التغطية للتصليح أو الاستبدال من قبل التقنيين المعتمدين من Apple، وتتضمن التغطية قطع الغيار واليد العاملة. تشمل تغطية الخدمة ما يلي:
دعم البرامج
مع باقة +AppleCare لجهاز iPhone، يستطيع خبراء Apple مساعدتك على اكتشاف المشاكل المتعلقة بجهاز iPhone ونظام iOS وiCloud وتطبيقات Apple لجهاز iPhone وحلها، بما في ذلك:
- استخدام iOS وiCloud
- الأسئلة المتعلقة بتطبيقات Apple لجهاز iPhone مثل فيس تايم والبريد والتقويم
- الاتصال بالشبكات اللاسلكية
كيفية الشراء
- اشتر باقة +AppleCare مع جهاز iPhone الجديد.
- أو اشترها خلال 60 يوماً من تاريخ شراء iPhone:
- لدى مجموعة مختارة من مزوّدي الخدمة المعتمدين من Apple (يجب فحص iPhone وتقديم ما يثبت الشراء)
راجع شروط وأحكام باقة +AppleCare للحصول على تفاصيل كاملة عن المنتج.
الدعم الإضافي
احصل على الدعم الفوري عبر الهاتف أو الدردشة، أو حدّد موعداً للتصليح وأكثر
اعثر على رقم هاتف خدمة الدعم من Apple هنا