Como a Apple fabrica o hardware, os sistemas operativos e muitas das aplicações, os nossos especialistas compreendem como tudo funciona em conjunto e podem ajudar a resolver a maior parte dos problemas numa só conversa.
O AppleCare Protection Plan para Apple TV proporciona até três anos de assistência técnica com especialistas e opções adicionais de assistência a hardware Apple.1 Ao adquirir o AppleCare Protection Plan, dispõe de acesso direto a assistência técnica com especialistas da Apple2 para questões sobre uma enorme variedade de tópicos, incluindo o tvOS, iCloud, AirPlay e muito mais. Pode também aceder ao serviço de reparação no estrangeiro quando estiver de visita a outros países do mundo.
As vantagens do AppleCare Protection Plan complementam os direitos legais do consumidor relativamente à reparação ou substituição do produto sem encargos, à redução adequada do preço ou à rescisão do contrato, perante o vendedor, em caso de falta de conformidade do produto em relação ao que está estipulado no contrato, num período de dois anos (produtos comprados até 1 de janeiro de 2022) ou três anos (produtos comprados após 1 de janeiro de 2022) após o fornecimento do produto, ao abrigo da Lei de Defesa dos Consumidores portuguesa. Sem prejuízo dos direitos que lhe assistem perante o vendedor, o consumidor pode também optar por exigir a reparação ou substituição do produto, sem encargos, por parte do fabricante. Para mais informações, clique aqui.
Como a Apple criou a Apple TV e o tvOS, oferece-lhe um sistema verdadeiramente integrado. Só o AppleCare Protection Plan proporciona apoio e assistência técnica num único local com especialistas da Apple. Muitas questões podem ser resolvidas com um simples telefonema.
O AppleCare Protection Plan oferece opções de assistência local a hardware Apple, incluindo peças e mão de obra, por parte de técnicos autorizados Apple em todo o mundo.
A cobertura de serviço inclui:
Em viagem, no conforto da sua casa ou no escritório, pode ter acesso direto a especialistas da Apple para perguntas sobre vários tópicos, entre eles:
Pode adquirir um plano de cobertura a prazo fixo.
3 anos
Apple TV
Consulte os Termos e Condições do AppleCare Protection Plan para obter informações completas do produto.
Encontre o número de telefone do Suporte Apple aqui.
Contacte o Suporte Apple