Se a sua encomenda não tiver sido autorizada online, confirme se introduziu correctamente os dados do seu cartão de crédito e faça novamente a sua encomenda. Se continuar a ter dificuldades, contacte a empresa responsável pelo seu cartão de crédito para que esta tenha conhecimento da sua encomenda. Caso já tenha recebido um número de encomenda mas tenha sido informado pela Apple que o seu cartão foi rejeitado, pode pedir uma nova autorização ou introduzir novos dados do cartão de crédito online através do nosso website de Apoio Automático
A Apple também continuará a tentar reautorizar o seu cartão durante 4 dias consecutivos, se as tentativas não tiverem sucesso, a sua encomenda será cancelada e receberá uma mensagem de correio electrónico a informá-lo do facto. Lamentavelmente, quando a sua encomenda é cancelada, não pode ser reactivada.