Devoluções e reembolsos
É claro que esperamos que esteja satisfeito com a sua compra. No entanto, se não estiver satisfeito e pretender devolver o artigo, estamos aqui para ajudar.
Se não estiver totalmente satisfeito com o seu iPhone, pode devolver o iPhone não danificado à Apple Online Store no prazo de 14 dias após a compra, para obter um reembolso total. Visite a página Estado da encomenda ou telefone para o 800 207784 para pedir uma devolução. O iPhone deve ser devolvido na embalagem original, incluindo quaisquer acessórios, manuais e documentação. As devoluções estão sujeitas à Política de vendas e reembolsos da Apple. Esta opção complementa os seus direitos do consumidor relativos à devolução de produtos defeituosos. Clique aqui para saber mais informações e para consultar "O que acontece se eu receber um artigo com defeito?" na secção Devoluções e reembolsos da Ajuda online.
Atenção: Se pretender devolver um iPhone, contacte a sua operadora. Pode ser responsável por custos de rescisão ou outros custos associados ao cancelamento do seu serviço móvel de dados.
Consulte a secção Devoluções e reembolsos da Ajuda online para obter mais informações.