Dodatkowe pytania Odpowiedzi na kolejne pytania dotyczące Apple i środowiska.

2. Jak Apple planuje osiągnąć zerowe emisje netto do 2030 roku?

Jako spółka o zasięgu globalnym wierzymy, że w naszej gestii leży podejmowanie zdecydowanych, świadomych i inkluzywnych kroków mających na celu zmniejszenie naszego wpływu na klimat. Zobowiązaliśmy się, że do 2030 r. zredukujemy do zera emisje netto w ramach całego naszego śladu węglowego, włączając w to wszystkie nasze produkty. W tym celu chcemy ograniczyć nasze emisje o 75% w stosunku do poziomów z 2015 roku. Dzięki innowacyjnemu wykorzystaniu materiałów, czystej energii i dostawom generującym niewielki ślad węglowy znacząco obniżamy całkowitą emisję. Realizujemy też różne projekty środowiskowe, żeby skompensować emisje, których uniknąć nie sposób. Cel, który chcemy osiągnąć do 2030 roku, jest dużo ambitniejszy niż zalecenia Międzyrządowego Zespołu ds. Zmian Klimatu w zakresie globalnej neutralności węglowej na najbliższe 20 lat. Już poczyniliśmy pewne postępy, ograniczając emisje w ramach całego naszego śladu węglowego o ponad 55% w stosunku do poziomów z 2015 roku.

3. Jak Apple przeprowadza ocenę emisji gazów cieplarnianych w cyklu życia produktu?

Przeprowadzając ocenę cyklu życia produktu (LCA), obliczamy emisję dwutlenku węgla, wykorzystując potencjalne wyliczenia dotyczące globalnego ocieplenia na przestrzeni 100 lat z Szóstego raportu IPCC (AR6) GWP₁₀₀ z 2023 roku z uwzględnieniem węgla biogenicznego. Oto szczegółowe informacje na temat pięciu kroków, które podejmujemy podczas przeprowadzania oceny LCA:

1. Do utworzenia modelu fazy produkcji wykorzystujemy wymiary poszczególnych części w całym produkcie i dane dotyczące ich wytwarzania. Jeśli dane poszczególnych części nie są dostępne, informacje na temat wymiarów i masy pozyskujemy z danych opracowanych na etapie projektowania. W ten sposób możemy dokładnie określić wymiary i masę komponentów oraz materiałów użytych w produkcie. Dane dotyczące procesów produkcyjnych i związanych z nimi strat pozwalają nam obliczyć wpływ, jaki wywiera produkcja. W ocenie LCA uwzględniamy akcesoria i opakowanie, a także emisje obniżone w ramach programu czystej energii u dostawców Apple. Obliczając łączny ślad węglowy Apple, uwzględniamy egzemplarze naprawiane i wymieniane w ramach AppleCare.

2. Żeby opracować model użytkowania sprzętu przez klientów, tworzymy symulację, w której mierzymy, ile energii elektrycznej zużywa produkt. Schemat codziennego użytkowania różni się w zależności od produktu i stanowi połączenie faktycznych i modelowych danych dotyczących użytkowania produktu przez klientów. Na potrzeby oceny zakładamy, że liczba lat użytkowania (przez pierwszego właściciela) wynosi cztery lata w przypadku urządzeń macOS i tvOS. W przypadku urządzeń iOS, iPadOS i watchOS liczba ta wynosi trzy lata. Większość produktów Apple pozostaje w użytku jeszcze dłużej – często są przekazywane kolejnym osobom, ponownie sprzedawane lub zwracane do Apple przez pierwszego właściciela, żeby inni również mogli z nich skorzystać. Więcej informacji na temat zużycia energii elektrycznej przez produkt można znaleźć w raportach środowiskowych na temat produktów.

3. Żeby opracować model transportu, wykorzystujemy dane zebrane podczas wysyłek pojedynczych produktów i wielopaków, które są dostarczane drogą lądową, morską i powietrzną. Bierzemy pod uwagę transport materiałów między zakładami produkcyjnymi, transport produktów z zakładów produkcyjnych do regionalnych centrów dystrybucji, transport z regionalnych centrów dystrybucji do klientów indywidualnych i transport produktów od klientów końcowych do zakładów zajmujących się recyklingiem.

4. Żeby opracować model końca eksploatacji, wykorzystujemy dane na temat składu materiałów użytych w produktach i stosunek ilościowy produktów oddanych do recyklingu lub utylizacji. W przypadku produktów oddanych do recyklingu uwzględniamy początkowy etap przetwarzania w jednostce zajmującej się recyklingiem, który służy przygotowaniu produktu do odzyskania elementów elektronicznych, metalowych, plastikowych i szklanych. Późniejsze procesy recyklingowe nie są brane pod uwagę, ponieważ nie zaliczają się do przetwarzania związanego z końcem eksploatacji – są raczej uważane za etap produkcji. W przypadku produktów oddanych do utylizacji bierzemy pod uwagę emisje związane ze składowaniem lub spaleniem każdego rodzaju materiałów.

5. Gdy już zbierzemy dane o produkcji, użytkowaniu, transporcie i końcu eksploatacji, łączymy je ze szczegółowymi danymi na temat emisji gazów cieplarnianych. Dane dotyczące emisji stanowią połączenie danych Apple i uśrednionych danych branżowych w zakresie produkcji materiałów, procesów produkcyjnych, wytwarzania energii elektrycznej i transportu. W modelu LCA uwzględniamy również odnawialne źródła energii, które zostały wdrożone z inicjatywy dostawców lub w ramach programu czystej energii u dostawców Apple. Połączenie informacji na temat konkretnego produktu i danych dotyczących emisji podczas przeprowadzania oceny LCA pozwala nam utworzyć zestawienie szczegółowych wyliczeń w zakresie emisji gazów cieplarnianych, ponieważ są one związane z każdym produktem. Takie podejście do danych i tworzenia modeli gwarantuje odpowiednią jakość i dokładność, co zostało potwierdzone przez niemiecki Instytut Fraunhofera.

Modele emisji dwutlenku węgla nigdy nie są precyzyjne ze względu na ograniczoną ilość dostępnych danych. W przypadku elementów, które najbardziej przyczyniają się do emisji dwutlenku węgla przez Apple, firma stara się uzyskać możliwie najbardziej precyzyjne wyliczenia, opracowując szczegółowe modele środowiskowe oparte na procesach z uwzględnieniem parametrów specyficznych dla Apple. W przypadku pozostałych elementów śladu węglowego Apple polegamy na uśrednionych danych branżowych i założeniach.

4. Czy Apple tworzy raporty przedstawiające dane środowiskowe w poszczególnych krajach?

Tak. W Raporcie na temat postępów w ochronie środowiska w 2024 r. (PDF) wyszczególniliśmy emisje z zakresu 1 i 2, zużycie gazu ziemnego i zużycie energii elektrycznej w wybranych rejonach geograficznych. W raporcie znajdują się również dokładne informacje o zużyciu energii elektrycznej w naszych centrach danych.

5. Czy Apple stosuje zasady bezpieczeństwa i ochrony środowiska?

Tak. W Apple podjęliśmy zobowiązanie na rzecz ochrony środowiska, a także zdrowia i bezpieczeństwa naszych pracowników, klientów i społeczności we wszystkich krajach, w których prowadzimy działalność. Dodatkowe informacje można znaleźć w naszym Oświadczeniu w zakresie zasad bezpieczeństwa i ochrony środowiska (PDF).

6. Czy Apple ogranicza stosowanie substancji, które są niebezpieczne dla zdrowia ludzi i środowiska?

Tak. Specyfikacja Apple dotycząca substancji niebezpiecznych zawiera długą listę środków, których stosowanie podlega ograniczeniom lub jest zupełnie zabronione w produktach, opakowaniach i procesach produkcyjnych Apple. Wszystkie produkty Apple są zgodne z europejską dyrektywą ws. ograniczenia stosowania niektórych niebezpiecznych substancji w sprzęcie elektrycznym i elektronicznym (RoHS), w której ograniczono stosowanie ołowiu i innych substancji. Apple określa materiał jako zgodny z dyrektywą RoHS, jeśli spełnia on normy określone w dyrektywie Unii Europejskiej 2011/65/UE wraz ze zmianami, w tym z wyłączeniami dotyczącymi stosowania ołowiu. Apple pracuje nad odstąpieniem od stosowania tych substancji, o ile jest to technicznie możliwe. Nasze podejście do tych substancji sprawia, że liczne ograniczenia narzucane przez Apple są bardziej restrykcyjne niż ograniczenia ustawowe. Więcej informacji na temat naszych działań na rzecz ograniczenia i odstąpienia od stosowania substancji niebezpiecznych można znaleźć w Specyfikacji Apple dotyczącej substancji niebezpiecznych.

7. Czy Apple ogranicza stosowanie w swoich produktach bromowanych środków antypalnych (BFR) i polichlorku winylu (PCW)?

Tak. Apple określa dany materiał jako niezawierający BFR i PCW, jeśli substancje te nie zostały celowo użyte lub ich zawartość nie przekracza 900 cząstek bromu lub chlorku na milion (ppm). Firma Apple była pionierem w odstąpieniu od stosowania BFR i PCW, a ograniczenie wynoszące 900 ppm jest obecnie standardem w branży urządzeń elektronicznych. Jeśli zdecydowalibyśmy się na wykorzystanie BFR i PCW, zawartość bromu lub chlorku musiałaby znacznie przekraczać 900 ppm, żeby spełniać swoje zadanie.

Wszystkie nowe produkty Apple produkowane od 2009 roku, wszystkie produkty Beats produkowane od 2016 roku i wszystkie urządzenia Beddit Sleep Monitor produkowanie od 2018 roku nie zawierają BFR i PCW. Choć Apple odstępuje od stosowania tych substancji w większości produktów i komponentów, niektóre starsze produkty Apple mogą nie być w pełni wolne od BFR i PCW. Jednak produkty te, tak samo jak ich części wymienne i akcesoria, zostały zaprojektowane tak, żeby spełniać wymagania ustawowe.

Przewody zasilające w Tajlandii, Indiach i Korei Południowej zawierają PCW ze względu na wymagania krajowe. Nieustannie wnioskujemy o możliwość stosowania zamienników PCW.

8. Czy Apple stosuje w swoich produktach substancje per- i polifluoroalkilowe (PFAS)?

Apple od lat pozostaje pionierem eliminowania potencjalnie szkodliwych substancji. W związku z tym planujemy zaangażować wszystkich partnerów z naszego łańcucha dostaw w ograniczanie wykorzystania związków PFAS w naszych produktach i procesach produkcyjnych, a także w opracowanie bezpieczniejszych alternatyw, które pozwolą nie tylko zachować, lecz także poprawić parametry produktów Apple. Więcej informacji na temat długoterminowego celu Apple, jakim jest projektowanie produktów, które są lepsze dla ludzi i środowiska, znajdziesz w naszym zobowiązaniu do ograniczania substancji per- i polifluoroalkilowych (PFAS) (PDF).

9. Co to jest REACH i w jaki sposób Apple przestrzega rozporządzenia REACH?

Rozporządzenie (WE) nr 1907/2006 w sprawie rejestracji, oceny, udzielania zezwoleń i stosowanych ograniczeń w zakresie chemikaliów, powszechnie określane jako REACH, jest europejskim rozporządzeniem w sprawie chemikaliów i ich bezpiecznego stosowania. Europejska Agencja Chemikaliów publikuje kandydackie listy substancji do objęcia procedurą udzielania zezwoleń, w których wskazuje substancje wzbudzające szczególnie duże obawy (SVHC). Jeśli wyrób zawiera substancje z listy kandydackiej w stężeniu powyżej 0,1% wagi, jego producent musi poinformować o tym konsumentów.

Informacje o produktach Apple, które zgodnie z aktualną listą kandydacką zawierają substancje wzbudzające szczególnie duże obawy w stężeniu powyżej progu wymagającego ich upublicznienia, można znaleźć w dokumencie Informacja o substancjach wzbudzających szczególnie duże obawy wg rozporządzenia REACH (PDF).

W warunkach standardowego użytkowania substancje SVHC zawarte we wskazanych produktach nie stanowią zagrożenia dla bezpieczeństwa klientów.

10. Czy Apple używa substancji zubożających warstwę ozonową?

Zgodnie z postanowieniami Protokołu montrealskiego w sprawie substancji zubożających warstwę ozonową używane przez Apple komponenty i składniki produktów oraz materiały w opakowaniach produktów są wytwarzane bez stosowania substancji zubożających warstwę ozonową (ODC).

11. W jaki sposób Apple pomaga przyspieszyć rozwój gospodarki cyrkularnej?

Trwałe urządzenie to bardziej ekologiczne urządzenie. Dłuższa eksploatacja produktów pozwala wydobywać z ziemi mniej surowców na wytworzenie nowych dóbr. Nasze produkty służą przez długi czas, ponieważ Apple nieustannie dąży do tego, żeby były jak najlepsze i najwytrzymalsze, a przy tym zapewnia fachowe usługi naprawcze. Ułatwiamy klientom zwrot nieużywanych już urządzeń, dzięki czemu produkt może zostać przetworzony w odpowiedzialny sposób.

W 2017 r. firma Apple publicznie zobowiązała się, że w przyszłości będzie wytwarzać produkty wyłącznie z materiałów odnawialnych i pochodzących z recyklingu. O ile to możliwe, staramy się wprowadzać surowce ponownie do obiegu, żeby zostały wykorzystane przez Apple lub inne firmy. Dzięki zaawansowanym rozwiązaniom, takim jak roboty demontujące Daisy, Dave i Taz, możemy odzyskać więcej materiałów o wyższej jakości niż w wyniku tradycyjnego recyklingu.

Realizujemy różne inicjatywy, które dają nam pewność, że materiały stosowane w naszych produktach są pozyskiwane w odpowiedzialny sposób. Jest to możliwe dzięki zachowaniu rygorystycznych norm i wdrażaniu programów, które napędzają pozytywne zmiany. Nie rezygnujemy z tego zobowiązania, a jednocześnie stawiamy sobie za cel wytwarzać wszystkie nasze produkty bez wydobywania ograniczonych zasobów naturalnych. To ambitne zadanie, które wymaga wieloletniej współpracy między zespołami Apple, naszymi dostawcami i podmiotami odpowiedzialnymi za recykling. Jednak już nad tym pracujemy.

Więcej informacji o naszych dotychczasowych osiągnięciach można znaleźć w Raporcie na temat postępów w ochronie środowiska w 2024 r. (PDF).

12. Czy Apple zmniejsza wykorzystanie tworzyw sztucznych?

Do 2025 r. Apple chce wyeliminować plastik ze swoich opakowań, a w produktach przechodzi na tworzywa sztuczne z recyklingu lub źródeł odnawialnych.

Osiągnęliśmy już znaczące postępy w ograniczeniu plastiku w naszych opakowaniach. Ponad 97% składu naszych opakowań stanowią włókna. Od 2017 r. pierwotne włókna drzewne stosowane w naszych opakowaniach pochodzą w 100% z odpowiedzialnych źródeł.

Na początku roku obrotowego 2022 rozszerzyliśmy nasz cel dotyczący opakowań, żeby dokładniej odzwierciedlał nasz wpływ na środowisko. W związku z tym całkowita masa opakowań wykazana w naszym Raporcie z postępów w ochronie środowiska w 2023 r. wzrosła o 36%. Teraz jako opakowania traktujemy również torby sklepowe, wszystkie pudełka, w które pakowane są produkty końcowe (w tym plastik w etykietach i znajdującej się w pudełku dokumentacji), opakowania wysyłane klientom w ramach programu Apple Trade In, opakowania używane w ramach programu AppleCare do osłony całych jednostek i modułów serwisowych (z wyjątkiem plastiku potrzebnego do zabezpieczenia przed wyładowaniami elektrostatycznymi), a także opakowania wtórne na produkty Apple i akcesoria sprzedawane przez Apple. Nasz cel nie uwzględnia tuszów, powłok ani klejów stosowanych w naszych opakowaniach. Oprócz tego obliczamy też ilość włókien wykorzystywaną w naszych ośrodkach, a nie tylko w opakowaniach. W roku obrotowym 2023 było to 1100 ton.

13. Gdzie mogę znaleźć kartę produktu dotyczącą właściwości i cech środowiskowych, wymaganą zgodnie z ustawą AGEC?

Karta produktu dotycząca właściwości i cech środowiskowych jest wymagana we Francji na mocy artykułu 13 ustawy o gospodarce o obiegu zamkniętym (AGEC). Firma Apple publikuje te informacje dla swoich produktów na stronie internetowej z kartą produktu dotyczącą właściwości i cech środowiskowych.

14. Jak zoptymalizować wykorzystanie baterii w urządzeniu Apple?

Informacje na temat ładowania baterii i maksymalizacji jej wydajności można znaleźć na stronie apple.com/pl/batteries/maximizing-performance.

15. Kiedy i jak należy wymienić baterię w urządzeniu Apple?

Informacje na temat serwisowania i recyklingu baterii można znaleźć na stronie apple.com/pl/batteries/service-and-recycling.

16. Czy Apple oferuje naprawy swoich produktów?

Projektujemy nasze produkty tak, żeby były trwałe i służyły przez długie lata, a potrzeba ich naprawy ograniczała się do minimum. Uważamy jednak, że jeśli naprawa jest potrzebna, klienci powinni mieć łatwy i wygodny dostęp do wysokiej jakości usług serwisowych. Z usług naprawy można skorzystać w salonach Apple Store i Autoryzowanych Serwisach Apple, a także za pośrednictwem Centrum Obsługi Klienta Apple. Oprócz tego możliwa jest naprawa na miejscu. W ciągu ostatnich trzech lat rozszerzyliśmy zakres naszych usług naprawczych – niemal podwoiliśmy liczbę profesjonalnych punktów serwisowych, które mają dostęp do oryginalnych części Apple, naszych narzędzi i oferowanych przez nas szkoleń. Wciąż poszerzamy naszą ofertę i w wybranych miastach Stanów Zjednoczonych przeprowadzamy naprawy bezpośrednio w domach i biurach naszych klientów.

Od 2019 r. realizujemy inicjatywę Independent Repair Provider, w ramach której już ponad 4000 niezależnych firm naprawczych różnej wielkości uzyskało dostęp do oryginalnych części Apple, naszych narzędzi, rozwiązań diagnostycznych i szkoleń. Firmy uczestniczące w programie Independent Repair Provider wspólnie z globalną siecią ponad 5000 Autoryzowanych Serwisów Apple zapewniają klientom potrzebującym naprawy wsparcie ponad 100 000 serwisantów.

W 2022 r. wprowadziliśmy usługę samoobsługowej naprawy, dzięki której osoby posiadające wiedzę i doświadczenie w zakresie naprawy sprzętów elektronicznych mogą korzystać z instrukcji naprawy, oryginalnych części Apple i naszych narzędzi dostępnych w Sklepie do samoobsługowej naprawy produktów Apple. Usługa samoobsługowej naprawy działa w Stanach Zjednoczonych i Europie, w tym w Belgii, Francji, Hiszpanii, Niemczech, Polsce, Szwecji, Wielkiej Brytanii i Włoszech.

17. Czy Apple umożliwia recykling?

Apple zapewnia odbiór starych urządzeń i oddanie produktów do recyklingu w 99% krajów, w których prowadzi sprzedaż. W ramach tych działań realizujemy program oddawania produktów w rozliczeniu, który jest obecnie dostępny w 25 państwach. Program Apple Trade In umożliwia klientom bezpłatny recykling dowolnego urządzenia Apple (w tym urządzeń marek należących do Apple). W ramach Apple Trade In zapewniamy recykling baterii i produktów elektronicznych, a także bezpłatny recykling opakowań dostępny na życzenie dla klientów komercyjnych, z sektora edukacji i instytucjonalnych. Po otrzymaniu urządzenia badamy je dokładnie i oceniamy pod kątem zdatności do ponownego wykorzystania lub recyklingu. W wybranych regionach zebrane urządzenia iPhone, które wycofano z użycia, trafiają do naszego robota demontującego Daisy. To najskuteczniejszy i najbardziej innowacyjny sposób, żeby odzyskać z iPhone’a więcej cennych surowców.

Więcej informacji na temat recyklingu urządzeń, w tym listę krajów, w których program Apple Trade In nie jest dostępny, można znaleźć na stronie Programu recyklingu i ponownego wykorzystania zasobów w Apple.

18. Czy Apple wymaga w swoim łańcuchu dostaw przestrzegania określonych standardów ochrony środowiska i praw pracowniczych?

W Kodeksie postępowania dostawców Apple wyznaczyliśmy wysokie standardy przestrzegania praw pracowniczych i praw człowieka, zdrowia i bezpieczeństwa, ochrony środowiska, systemów zarządzania i etyki, a nasi dostawcy są zobowiązani do ich respektowania. Od wszystkich dostawców współpracujących z Apple wymagamy dostosowania się do naszego Kodeksu postępowania dostawców i powiązanych z nim Standardów odpowiedzialności dostawców. Przeprowadzamy rygorystyczne oceny, podczas których analizujemy ponad 500 kryteriów, żeby mieć pewność, że Kodeks jest przestrzegany. Jeśli wykryjemy, że Kodeks został naruszony, wymagamy od dostawcy natychmiastowej reakcji i pomagamy mu w udoskonaleniu procesów i spełnieniu naszych wymagań.

19. Czy Apple współpracuje z organizacjami pozarządowymi zajmującymi się ochroną środowiska lub z innymi partnerami?

Współpracujemy z wieloma różnymi organizacjami non profit, a także z partnerami branżowymi, rządowymi i biznesowymi na całym świecie. Należymy do takich organizacji jak Ceres i World Business Council for Sustainable Development (WBCSD), dzięki czemu wszystkie nasze działania na rzecz środowiska realizujemy wspólnie z innymi znakomitymi przedsiębiorstwami. W walce ze zmianą klimatu wspierają nas organizacje takie jak Advanced Energy Economy (AEE), RE100, Japan Climate Leaders’ Partnership i We Mean Business. W dążeniu do tego, żeby nasz łańcuch dostaw materiałów funkcjonował w obiegu zamkniętym, pomaga nam nasze członkostwo w Aluminum Stewardship Initiative i Platform for Accelerating the Circular Economy (PACE). Oprócz tego należymy też do organizacji Green America’s Clean Electronics Production Network (CEPN) i Green Chemistry and Commerce Council (GC3). Więcej informacji o naszych dotychczasowych partnerstwach można znaleźć w Raporcie na temat postępów w ochronie środowiska w 2024 r. (PDF).

20. Czy Apple posiada certyfikat ISO 14001?

Tak. Apple ma zakład produkcyjny w Cork w Irlandii, którego działalność jest w 100% zgodna z normą ISO 14001. Pełną treść certyfikatu można znaleźć w załączniku do naszego Raportu o postępach w ochronie środowiska w 2024 r. (PDF).

21. Czy Apple przestrzega dyrektywy Unii Europejskiej w sprawie zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (WEEE)?

Firma Apple przestrzega dyrektywy Unii Europejskiej w sprawie zużytego sprzętu elektrycznego i elektronicznego (WEEE) tam, gdzie jest uznawana za producenta sprzętu elektronicznego w Unii Europejskiej. Firma Apple uczestniczy w systemach zapewniania zgodności przez producentów we wszystkich krajach, w których jest do tego zobligowana, żeby przestrzegać wszystkich krajowych wymogów dotyczących odbioru i recyklingu, które wynikają z unijnej dyrektywy WEEE. Podręczniki z informacjami o produktach – dołączane do produktów i dostępne na stronie support.apple.com/pl-pl/manuals – zawierają informacje o znaczeniu symbolu kosza na kółkach, który znajduje się na produktach i opakowaniach, a także informacje o zasadach prawidłowej utylizacji odpadów elektronicznych. Na życzenie podmiotów odpowiedzialnych za recykling Apple udostępnia im dane techniczne dotyczące postępowania z produktami i ich recyklingu. Podmioty niezależne zajmujące się profesjonalnym recyklingiem mogą kontaktować się ze Wsparciem Apple, żeby uzyskać instrukcje dotyczące usunięcia baterii i innych podzespołów wymagających selektywnego przetwarzania. Oprócz tego Apple angażuje się w działalność I4R Platform, czyli platformy informacyjnej dla recyklerów, którą prowadzą DIGITALEUROPE, APPLiA i WEEE Forum. Dostarcza ona informacji o recyklingu na poziomie kategorii produktów.