Sukcesy klientów w sektorze handlu detalicznego - Rituals

Mac, iPhone i iPad sprawiają, że praca jest piękniejsza.

Obejrzyj film o Rituals

Rituals to luksusowa marka produktów do dbania o piękno i samopoczucie. Na całym świecie ma ponad 1000 sklepów i każdego tygodnia otwiera kolejne. Rozwijając się, firma wyposaża wszystkich pracowników w urządzenia służbowe od Apple. Ekosystem Apple pozwala na łatwe wdrożenie i zarządzanie, nawet jeśli urządzeń jest wiele. Ponadto umożliwia zespołom bezproblemową współpracę.

W skrócie

15 tys.wdrożonych urządzeń Apple
4nowe sklepy
otwierane co tydzień
3pracowników IT

Wszyscy działają
na urządzeniach Apple.

Więc wszystko świetnie działa.
Doskonałe warunki pracy dla wszystkich, od zarządu po sprzedawców.

Komfort pracowników

Potężne urządzenia
usprawniają współpracę.

Komfort pracowników

W Rituals każdy zespół – od projektujących wystawy sklepowe po planujące budżety – pracuje na Macu. Jego intuicyjny system operacyjny i ultraszybki układ scalony Apple sprawiają, że pracownicy mogą z łatwością wykonać każde zadanie.

Oprócz tego na Macu działają wszystkie aplikacje używane przez personel na co dzień, takie jak Microsoft Excel, Teams i Word.

Doświadczenia klientów

Zakupy stacjonarne są teraz
bardziej
osobiste.

Doświadczenia klientów

Aplikacja EVA na iPhone’a optymalizuje procesy sklepowe na każdym etapie zakupów, więc sprzedawcy Rituals mogą zapewniać klientom znakomitą i lepiej dopasowaną do ich potrzeb obsługę.

Personel może jednym stuknięciem wyświetlić ceny, dodać artykuły do cyfrowego koszyka i sprawdzić zalety produktów.

Rozwiązania płatnicze

Z iPhonem, iPadem i iPadem mini zakupy finalizuje się bez problemu.

Rozwiązania płatnicze

Na sklepowych urządzeniach Apple zakupy finalizuje się błyskawicznie.

Kiedy obsługiwana osoba dokona wyboru, personel może sfinalizować zlecenie na iPhonie lub przesłać je na iPada przy kasie. iPad mini służy klientom za wyświetlacz. Pozwala im się łatwo zalogować do programu lojalnościowego i zapłacić, w tym także za pomocą funkcji Tap to Pay na iPhonie.

Zarządzanie sklepem

Prostsze

zarządzanie

grafikami,

magazynem

i sprzedażą.

Zarządzanie sklepem

Sprzedawcy lokalizują, rezerwują i wysyłają zamówienia za pomocą apki EVA. Menedżerowie używają jej do przygotowywania grafików i zarządzania kadrami.

A pracownicy magazynu otrzymują powiadomienia na iPhone’a, kiedy zaczyna brakować towarów i trzeba uzupełnić zapasy.

IT

Sprawne IT.

Wystarczą
trzy

osoby.

IT

Choć sieć co tydzień otwiera nowe sklepy, Apple Business Manager i Jamf umożliwiają małemu działowi IT zdalne zarządzenie tysiącami urządzeń, których wdrażanie jest całkowicie zautomatyzowane.

Dzięki uproszczonemu dostępowi do usług korporacyjnych i zweryfikowanych przez IT aplikacji szkolenie nowych pracowników trwa krótko, a liczba zgłaszanych problemów spadła o 28 procent.

Wyniki

Satysfakcja w każdej skali.

Wdrożenie przebiega szybko i bezpiecznie, choć sieć co tydzień otwiera cztery nowe sklepy.

Własna aplikacja i korzystanie z jednej platformy sprawiają, że mimo rozwoju firmy praca zespołowa jest prosta.

Integracja iPhone’a i iPada pozwala na bezproblemowe realizowanie transakcji płatniczych.

Jak kupić

Służymy pomocą w znalezieniu najlepszego i najefektywniejszego rozwiązania dla Twojej firmy bez względu na to, czy prowadzisz jednoosobową działalność, czy odpowiadasz za 10 000 osób.

Sprawdź jak kupić

Poznaj więcej historii.