HURTIGLESNING
26. juni 2024
Apple utvider programmet for egenreparasjoner og ‑diagnostikk til Europa
Apples diagnostikkverktøy for egenreparasjoner – et programvareverktøy som hjelper brukerne med å feilsøke problemer – er nå tilgjengelig i 32 europeiske land, inkludert Frankrike, Nederland, Storbritannia og Tyskland. Det ble lansert i USA i desember 2023 og gir brukerne samme muligheter som Apple-autoriserte serviceleverandører og uavhengige reparatører til å teste produktdeler for optimal funksjonalitet og ytelse samt identifisere hvilke deler som må repareres. Med denne utvidelsen har Apples program for egenreparasjoner og ‑diagnostikk nå støtte for iPhone, Mac og Studio Display på 24 språk i 33 land.
Diagnostikkverktøyet føyer seg inn i rekken av tiltak som Apple gjør for å forlenge Apple-produktenes levetid. Apple ønsker å tilby trygge og rimelige reparasjonsmuligheter, men hovedfokuset ligger fortsatt på å utvikle og lage produkter med lang levetid. Den beste typen reparasjoner for både kunder og kloden er nemlig den som aldri trengs. Apple publiserte i dag et teknisk dokument med selskapets designprinsipper, som skal gi produktene lengre levetid – en balansegang mellom slitestyrke og reparerbarhet.
Kundene kan bruke diagnostikkverktøyet til å finne ut om produktet deres må repareres. De kan starte økten på en annen enhet og sjekke statusen og ytelsen til enhetene som eventuelt trenger reparasjoner. Etter å ha startet økten og fulgt instruksjonene på skjermen vil kunden få vite om produktet må repareres, og hvilke deler som eventuelt må byttes ut.
Egenreparasjoner ble lansert i april 2022 og gir alle med relevant kompetanse tilgang til håndbøker, originale Apple-deler og Apple-verktøyene som brukes i Apple Store-butikker og hos Apple-autoriserte serviceleverandører. Programmet for egenreparasjoner støtter nå 42 Apple-produkter, inkludert MacBook Air-modeller med M3-chip. Neste år blir Canada det 34. landet som blir inkludert i Apples program for egenreparasjoner.
Media
-
Teksten i denne artikkelen