Svenske Hӓstens skreddersyr fantastiske håndlagde senger, og inntil nylig solgte de dem på sine egne tradisjonelle måter. Med tilpassede apper muliggjør de nå at kundene også kan kjøpe madrasser i utstillingslokalet. Der tilpassingen av et produkt for en potensiell kunde pleide å bety bruk av penn og papir, trengs det nå bare et trykk på en iPhone. Og der fullføringen av kjøpet krevde møysommelig kontorarbeid på PC bak i butikken, trengs det nå bare et øyeblikk.
Oversikt
1000iPhone-enheter rullet ut
95 %raskere bestilling
Vi har 169 års erfaring med å lage senger, og vi kombinerer erfaringen med den nyeste teknologien og tilpassede apper utviklet for butikkteam, slik at de kan gjøre en enda bedre jobb, på en enklere måte og med fantastiske resultater.
Kjapp app. Kjapp handel.
Fra tilpassing til bekreftelse.
Salgssteder
Tidligere, når en kunde kjøpte noe, måtte en salgsmedarbeider vanligvis legge inn bestillingen på en PC bak i butikken, noe som tok opptil 30 minutter. Ved å bruke iPhone kan Hӓstens' søvneksperter tilpasse alt fra størrelsen og fastheten på madrassen til stilen og fargen på bena, og fullføre det på under to minutter med en app som ble utviklet med Salesforce Mobile SDK for iOS.
Kun med Apple
Tilpassede
apper
Med tilpassede apper kan bedrifter lage kraftige verktøy bygget på den enkle og intuitive iOS-plattformen. Hӓstens' tilpassede apper er integrert med forretningskritiske systemer, og endrer både kundeopplevelsen og den daglige produktiviteten til salgsmedarbeiderne.
Apple Pay
Apple Pay er en rask, enkel og sikker måte å betale på. Den benytter Apple-enhetene kundene allerede bruker hver dag. Bedrifter kan integrere sine tilpassede mPOS-apper med Apple Pay, slik at de ikke trenger flere PC-terminaler, noe som frigjør plass i butikken og gir en bedre kundeopplevelse.
Partnerskap
Gjennom Apples partnerskap med Deloitte kan erfaringene med bruk av iPhone og iPad i næringslivet deles gjennom en dedikert Apple-praksis med 5000 konsulenter og løsningsfokuserte workshoper. Hästens samarbeidet med Deloitte om å utvikle en kraftig salgsapp laget med Salesforce Mobile SDK for iOS.
Resultater
De beste sengene møter den beste opplevelsen.
iPhone og tilpassede apper har endret kundeopplevelsen i butikken.
I stedet for å forlate utstillingslokalene kan salgsmedarbeidere konfigurere en bestilling med kunden ved sin side, noe som fører til en bedre opplevelse.
Gjennomsnittsbestillingen er redusert fra 30 minutter til under to minutter.