En app beregner det uberegnelige.
Zurich Insurance Group hjelper konserner med å beskytte ansatte, eiendom og utstyr mot risiko. Og Apple-enheter med spesialutviklede apper hjelper risikoanalytikere og selgere i Zurich med å informere kundene om hvilke følger hendelser og driftsavbrudd kan ha for bedriften, slik at de kan forbedre sikkerheten. Med Zurich Onsite, en spesialutviklet iPadOS-app, kan risikoanalytikere gjennomføre hele risikoanalysen med en gang, fra å bruke forhåndsinnlastede risikodata som referanse og legge inn merknader i befaringsbilder til å klassifisere en risikofaktor. Og med den spesialutviklede appen MyCustomer kan selgere pleie kundeforholdet på en helhetlig måte med detaljert klientinformasjon.
Oversikt
13 000risikoanalytikere
26 000iPad-enheter rullet ut
4færre dager på
å utarbeide risikorapporter
å utarbeide risikorapporter
Med iPad og Zurich Onsite har vi gjort det enklere og raskere for kundene våre å redusere risikoen og beskytte tingene de er mest glad i.
Risk Engineering, Zurich
Riktig utstyr.
iPad hjelper Zurich med å støtte bedriftskunder over hele verden.
Salg
Forbedret fra første kontakt.
Risikoanalyse
Kun med Apple
Innebygd sikkerhet
Apple-enheter sørger for trygg oppbevaring av data og informasjon. Viktige sikkerhetsfunksjoner, som maskinvarebasert enhetskryptering, kan ikke deaktiveres ved et uhell. Med Touch ID og Face ID er det lett å sikre hver eneste enhet. Og fordi mange av disse funksjonene er aktivert som standard, trenger ikke IT-avdelingen å utføre omfattende konfigurering.
Kontaktløs utrulling
Med Apple Business Manager kan Zurich enkelt konfigurere, rulle ut og administrere enheter trådløst. Og IT-avdelingen kan skreddersy oppsettsprosessen til hvert enkelt team. Så hver eneste Apple-enhet er klar til bruk fra start.
Partnerskap
Gjennom en egen Apple-avdeling med 5000 konsulenter og løsningsfokuserte workshoper hjelper Deloitte kunder med å få størst mulig utbytte av sine iPhone- og iPad-utrullinger. Zurich samarbeidet med Deloitte om å utvikle iPadOS-appen MyCustomer, som gir selgere flere verktøy for å pleie og bygge kundeforhold på en bedre måte.
Resultater
Risiko. Vurdert på en bedre måte.
En arbeidstime spart per befaring.
Kundene utfører alle utbedringer 82 prosent raskere sammenlignet med 2015.
Med MyCustomer-appen økte selgerproduktiviteten med 10 prosent.
MyCustomer-appen bidro til å forbedre NPS-verdien med 10 prosent bare i løpet av det første kvartalet.
Jeg kan veilede kundene gjennom en risikoanalyse på iPaden min – noe som gjør det enklere for dem å visualisere, identifisere og løse mange av risikofaktorene som bedriftene deres står overfor.
Risk Engineering, Zurich