Spesialapper med overbevisende evner.
AIA China er en stor aktør innen livsforsikring i Asia. Selskapet tilbyr finanstjenester, ulykkes- og helseforsikring, livsforsikring for privatpersoner og selskaper samt pensjonssparing og formuesforvaltning. De betjener kunder i alle aldre, fra unge som planlegger for fremtiden, til eldre med helseanliggender. Over hele Kina bruker selskapet utelukkende Apple-enheter til å ta forsikringsbransjen inn i fremtiden, med over 16 spesialutviklede apper for alle arbeidsområder – fra salg, tjenester, rekruttering og opplæring til administrasjon av klienter og agenter.
Oversikt
Systemene som AIA har utviklet på iPad, har vært nøkkelen til vår suksess. iPad vil fortsette å spille en viktig rolle i fremtiden.
AIA China
iPad tar høyde for det uventede.
Apple-enheter bidrar til at forsikringsagenter kan forberede familier på livets mange faser.
Administrering av klienter og agenter
Utformet for høyere ytelse.
Salg og tjenester
Rekruttering og opplæring
Spesialapper med søkeren i søkelyset.
Kun med Apple
Innebygd sikkerhet
Viktige innebygde funksjoner i iOS, for eksempel Touch ID og Face ID, gjør det enkelt for forsikringsagentene å sikre enhver enhet. Og kundedata i iOS-apper beskyttes av sandkasseteknologi.
Spesialutviklede apper
Apple har alt bedrifter trenger for å utvikle apper selv. Og AIA China har en brukersentrisk tilnærming for å sikre at de kjøres sømløst. Forsikringsagenter, avdelingsledere og bedriftseiere deltar på design-workshoper sammen for å gi umiddelbare og løpende tilbakemeldinger på faktiske brukerscenarioer.
Resultater
iPadOS. En plan for fremtiden.
Gjennomsnittlig ti dager spart på tegning av forsikringspoliser.
Forbedret NPS og CES, og markedsledende kundetilfredshet.
26 prosent mer treffsikker rekruttering.
Betydelige kostnadsbesparelser innen opplæring, rekruttering, drift og administrasjon.
Apple er førstevalget fordi de har en sikrere plattform, bedre brukeropplevelse og større utviklingseffektivitet.
AIA China