Teknologi som bygger bedre forhold.
Reiser Canada på tvers
Kundeansvarlige i Business Development Bank of Canada setter pris på det enkle og intuitive ved iPadOS, ikke minst at møteforberedelser som før tok 45 minutter, nå tar under ti. De er alltid på farten og hjelper små og mellomstore bedrifter over hele Canada med lån, finanstjenester og rådgivning. Før iPad ble det viktigste arbeidsverktøyet, var de avhengige av gamle systemer for å forberede møter – og måtte bringe med seg viktig kundeinformasjon på papir. Ved å ta i bruk Apple-enheter kan de bruke avanserte, spesialutviklede apper til å få rask tilgang til kundeprofiler, godkjenne lånesøknader, initiere serviceavtaler, forhåndsgodkjenne betalinger og mer.
Oversikt
62 000støttede bedrifter
600kundeansvarlige
25 000timer spart for
kundeansvarlige årlig
kundeansvarlige årlig
iPad gjorde det mulig for oss å gjennomføre det umulige ved å tenke nytt om alle prosessene våre og utstyre filialdirektørene våre med kraftige verktøy som gir de fremsynte kundene våre et stort konkurransefortrinn.
iPad. Blir med der datamaskinen ikke kan.
iPad og spesialutviklede apper gjør jobben mye enklere for de kundeansvarlige hos BDC.
Konsulenttjenester
iPadOS får det vanskelige til å se lett ut.
Kundetjenester
Kundeprofiler
Full oversikt,
i et oversiktlig
grensesnitt.
Mønsterpraksis
Utvikler en standard for utvikling.
Lån og kreditt
En spesialutviklet låneapp kan hjelpe en bedrift med å holde hodet over vannet.
Kun med Apple
Personvern og sikkerhet
Kombinert med iPad, som sikrer opplysninger med Touch ID og Face ID, gir iPadOS muligheten til å bruke per-app-VPN med SSO-profiler og Kerberos-autentisering, slik at kundeansvarlige på farten kan bekrefte identiteten sin. Den krypterer også økonomiske opplysninger og ivaretar kundenes data.
Kontaktløs utrulling
Med Apple Business Manager og MDM-løsningen AirWatch kan BDC rulle ut og administrere enheter og apper i hele selskapet – helt kontaktløst og problemfritt.
Utviklerressurser
Xcode og Swift gjør at bedrifter kan dra nytte av alle funksjonene i iPadOS. BDC har tatt i bruk disse programmeringsspråkene for alt fra enkle apper som Mail og Kalender til salgsverktøy som hjelper med å redusere papirforbruket, til tiltak som gjør det enklere å hente data fra backend-systemer.
Resultater
Det som er bankers for bankene er også bedre for bedriftene.
BDC har redesignet låneprosessen og senket godkjenningstiden fra ti dager til minutter.
Høyere kundetilfredshet for rådgiver- og lånetjenester.
iPad og iPadOS sparte tid og ressurser og bidro til flere signerte rådgivningskontrakter.
Hele låneprosessen pleide å ta ti dager. Nå kan vi autorisere et lån i løpet av 30 minutter på iPad.