Toeristen kunnen personeel de weg vragen.
Met een kleine 200 kilometer aan spoor staan de metrolijnen van Tokyo Metro erom bekend dat ze passagiers snel, veilig en vrijwel altijd op tijd naar hun bestemming brengen. In 2020 reisden er elke dag meer dan vier miljoen passagiers met deze metro. Om dat probleemloos te laten verlopen, zijn essentieel onderhoud van de infrastructuur, regelmatige inspecties van de tunnels en jaren vooruit budgetteren en plannen een vereiste. Voorheen moesten de inspectieteams diep onder de stad op stap met logboeken en digitale camera’s. Nu hebben ze niet meer nodig dan een iPad om al hun taken in real time uit te voeren, zodat eventuele reparaties al de volgende dag kunnen worden ingepland.
In het kort
9metrolijnen
180stations
4+ miljoen passagiers per dag
Met een iPad als partner beschikken werknemers over veel meer mogelijkheden en kunnen ze de nieuwste technologieën gebruiken om de treinen veilig te laten rijden.
Apps werken met stations.
Samen laten ze een compleet vervoerssysteem op rolletjes lopen.
Training
Realistische training dankzij AR.
Klantenservice
Inspecties
In een donkere tunnel
wijst iPad de weg.
Resultaten
Over de hele linie beter.
iPad helpt met het stroomlijnen van noodzakelijk tunnelonderhoud.
Het Liquid Retina-display van iPad maakt het eenvoudiger om op de stations klantenservice te verlenen.