De Zweedse fabrikant Hästens produceert fantastische handgemaakte bedden en verkocht die tot voor kort op de oude, vertrouwde manier. Nu zet het bedrijf speciaal ontwikkelde apps in waarmee klanten op een compleet nieuwe manier direct in de showroom een matras kunnen kopen. Vroeger werden producten voor potentiële klanten met pen en papier ontworpen, maar nu is een tikje op iPhone genoeg. En bestellingen hoeven niet meer op kantoor ingevoerd en verwerkt te worden, maar kunnen meteen supersnel worden geplaatst.
In het kort
1KiPhone-devices
geïmplementeerd
geïmplementeerd
95%sneller bestellen
We combineren 169 jaar vakmanschap en ervaring in het maken van bedden nu met de nieuwste technologie en apps op maat, zodat onze teams hun werk nog beter en gemakkelijker kunnen doen. En de resultaten zijn fantastisch.
Winkelen op appsnelheid.
Van ontwerp naar aankoop.
Razendsnel.
Point of Sale
Als een klant voorheen een aankoop deed, moest de verkoopmedewerker de bestelling invoeren op een pc ergens achter in de winkel, wat zomaar een half uur kon duren. Met iPhone kunnen de slaapexperts van Hästens nu binnen twee minuten alles configureren, van de afmetingen en de stevigheid van het matras tot de stijl en de kleur van de poten van het bed, dankzij een app die daar speciaal voor is ontwikkeld met de Salesforce Mobile SDK voor iOS.
Alleen bij Apple
Apps
op maat
Met apps op maat kunnen bedrijven krachtige tools ontwikkelen op het eenvoudige, intuïtieve iOS-platform. De apps op maat van Hästens zijn geïntegreerd met essentiële bedrijfssystemen, wat zowel de klantbeleving als de dagelijkse productiviteit van de verkoopmedewerkers een nieuwe dimensie heeft gegeven.
Apple Pay
Apple Pay is een snelle, eenvoudige en veilige manier om te betalen. Klanten gebruiken hiervoor de Apple devices die ze elke dag al gebruiken. Bedrijven kunnen hun eigen mPOS-apps integreren met Apple Pay, zodat er geen extra pc-terminals meer nodig zijn. Dat maakt meer ruimte vrij in de winkel en verbetert de klantbeleving.
Samen sterk
Dankzij de samenwerking tussen Apple en Deloitte zijn er 5000 adviseurs en oplossingsgerichte workshops beschikbaar waarmee bedrijven alles kunnen leren over het gebruik van iPhone en iPad. Hästens heeft samen met Deloitte een krachtige verkoopapp ontwikkeld met behulp van de Salesforce Mobile SDK voor iOS.
Resultaten
De beste bedden en de beste ervaring.
iPhone en de apps op maat hebben de klantbeleving in de winkel veranderd.
Verkoopmedewerkers kunnen de bestelling nu samen met de klant direct in de showroom configureren, wat voor iedereen veel prettiger is.
In plaats van een half uur neemt het voltooien van een bestelling nu nog geen twee minuten in beslag.