ACTUALIZACIÓN
16 de octubre de 2024
Apple amplía las herramientas para ayudar a las empresas a conectarse con sus clientes
Con Apple Business Connect, empresas de todos los tamaños, tengan o no una ubicación física, pueden crear una marca que aparezca ante más de mil millones de usuarios de Apple
Por primera vez, empresas de todos los tamaños de todo el mundo, incluso las que no tienen una ubicación física, pueden administrar su imagen ante más de mil millones de usuarios de Apple mediante Apple Business Connect. Cualquier empresa verificada puede crear una presencia consistente de marca y ubicación en las apps que sus clientes usan todos los días, como Mapas de Apple, Wallet y Mail.
“Nos encanta poder ofrecer a todas las empresas, incluso aquellas sin espacio físico, la posibilidad de crear una marca que aparezca en las apps de Apple que más de mil millones de personas usan todos los días”, expresó David Dorn, director sénior de Internet Software and Services Product de Apple. “Diseñamos Business Connect para que las empresas puedan presentar información precisa y de calidad a los usuarios de Apple. Con las actualizaciones de hoy, ayudamos a más negocios a llegar a sus clientes, generar confianza y crecer”.
Herramientas que ayudan a crecer a las empresas
Desde el año pasado, las empresas pueden tomar posesión y gestionar sus tarjetas de ubicación mediante Business Connect. Esto incluye agregar y actualizar fotos y logos, invitar a los clientes a realizar acciones como pedir comida o hacer una reserva directamente desde la tarjeta y ofrecer promociones especiales.
Ahora, todas las empresas, incluso las que brindan servicios u operan completamente online o sin una ubicación física, pueden registrarse en Business Connect para crear una identidad visual de marca, lo que permite generar confianza y conectar con los clientes de forma mucho más fácil.
Nuevas funcionalidades en Business Connect
Mediante nuevas funcionalidades en Business Connect, las empresas pueden registrarse para mostrar su marca en las apps Mail y Teléfono, además de personalizar su logo en Pagos sin Contacto en el iPhone.
Con Branded Mail, los negocios pueden mostrar el nombre y logo de su marca en los correos electrónicos dirigidos a sus clientes, para que se destaquen en la app Mail y sean más reconocibles. Las empresas pueden registrarse en Branded Mail a partir de hoy, y su logo comenzará a aparecer próximamente este año.
Además, las empresas ahora pueden optar por mostrar su logo, en lugar de un ícono de categoría, al aceptar pagos a través de Pagos sin Contacto en el iPhone, para que los clientes sepan que están haciendo un pago a un negocio confiable y verificado.
El año próximo, las empresas también podrán registrarse en Business Caller ID. Su nombre, logo y departamento aparecerán en la pantalla de llamadas entrantes cuando se comunican con los clientes, lo que ayuda a distinguir los negocios verificados del spam telefónico y otras comunicaciones no deseadas.
Cómo registrarse
Los propietarios de empresas virtuales, online y de servicios ahora pueden usar su Cuenta de Apple existente (o crear una nueva) para registrarse en Business Connect en el sitio web de autoservicio desde cualquier teléfono celular, tablet, computadora de escritorio o laptop. Una vez registrada, la empresa puede comenzar a personalizar su marca de forma gratuita. Los negocios también pueden administrar su presencia de ubicación a gran escala a través de agencias de gestión de listados como DAC Group, Rio SEO, SOCi, Uberall y Yext.
Por cualquier pregunta relacionada con Business Connect, invitamos a las empresas a consultar la guía del usuario o bien enviar una solicitud de asistencia al equipo de soporte técnico de Business Connect.
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