Comme Apple conçoit à la fois le matériel, les systèmes d’exploitation et de nombreuses applications, nos expertes et experts savent parfaitement comment tout s’articule et fonctionne ensemble et peuvent résoudre la plupart des problèmes en une seule conversation.
L’AppleCare Protection Plan pour iPad offre jusqu’à deux ans d’assistance technique assurée par nos expertes et experts1 et des options de garantie matérielle supplémentaires proposées par Apple.
En souscrivant l’AppleCare Protection Plan, vous bénéficiez d’un accès direct aux expertes et experts de l’assistance technique Apple pour toute question sur iPadOS, iCloud et les apps pour iPad signées Apple. Vous pouvez même bénéficier d’un service local de réparation lors de vos déplacements dans les pays de l’EEE et en Suisse1.
Les avantages de l’AppleCare Protection Plan s’ajoutent à vos droits en tant que consommateurs et consommatrices d’obtenir la réparation ou le remplacement sans frais, par le vendeur, des produits non conformes au contrat de vente dans les deux ans suivant leur livraison, conformément au Code de la consommation luxembourgeois. Pour plus de détails, cliquez ici.
Comme Apple conçoit à la fois l’iPad, iPadOS et de nombreuses applications, l’iPad est un système véritablement intégré. Et seul l’AppleCare Protection Plan offre un service après‑vente et une assistance centralisés, assurés par des expertes et experts Apple. Ce qui permet de résoudre la plupart des problèmes en un coup de fil.
Si vous avez besoin d’une réparation, l’AppleCare Protection Plan propose un service de remplacement express, conçu pour réduire le temps pendant lequel vous serez privé de votre iPad. Et si vous effectuez des déplacements en Europe, vous pouvez bénéficier des services locaux de réparation Apple via le service de remplacement express ou les Centres de Services Agréés Apple dans tous les pays de l’EEE et en Suisse.
La garantie matérielle couvre les éléments suivants :
Que vous soyez à la maison, au bureau ou en déplacement, vous bénéficierez d’un accès direct aux expertes et experts Apple pour toute question sur les sujets les plus divers, notamment :
Vous pouvez souscrire une couverture sous forme de police à durée déterminée.
2 ans
iPad Pro 13 pouces (M4)
iPad Pro 11 pouces (M4)
iPad Air 13 pouces (M2)
iPad Air 11 pouces (M2)
iPad, iPad mini
Pour plus d’informations, reportez‑vous aux Conditions générales de l’AppleCare Protection Plan.
Trouvez le numéro de téléphone de votre Assistance Apple ici.