Apple Pay i privatnost

Informacije povezane s karticom, lokacija i informacije o postavkama uređaja te uzorci uporabe uređaja mogu se poslati tvrtki Apple i mogu se koristiti zajedno s informacijama o računu kako bi se izdavaču kartice ili platnoj mreži dale procjene radi podešavanja Apple Paya i sprječavanja transakcijskih prevara.
 

Apple Pay je dizajniran kako bi zaštitio vaše informacije i omogućio odabir sadržaja koje želite podijeliti.


Privacy Icon

  • Kad dodate karticu u Apple Pay, informacije povezane s karticom, lokacija i informacije o postavkama uređaja te uzorci uporabe uređaja mogu biti poslani tvrtki Apple radi utvrđivanja valjanosti.
  • Neke od gore navedenih informacija, informacije vezane uz račun i pojedinosti uparenih uređaja mogu se dijeliti s vašim izdavačem kartica ili bankom kako bi se utvrdila prikladnost i spriječile prevare.
  • Kad koristite Apple Pay u aplikacijama i na mreži, informacije potrebne za provođenje plaćanja dijele se s aplikacijom ili web stranicom. Stvarni broj vaše kreditne kartice ne dijeli se s prodavateljem.
  • Podatke Apple Paya koji se više ne mogu povezati s vama Apple može upotrijebiti za općenito poboljšanje Apple Paya i drugih Appleovih proizvoda i usluga.
  • Apple Pay je tehnološka usluga koju pružaju podružnice tvrtke Apple Inc. i koje su odgovorne za vaše osobne podatke.

Apple Pay omogućava sigurnu kupnju u trgovinama, aplikacijama i na mreži pomoću debitnih, kreditnih i prepaid kartica.

Apple Pay je tehnološka usluga koju pružaju podružnice tvrtke Apple Inc. i koje su odgovorne za vaše osobne podatke. Vaš pružatelj Apple Pay usluge može se razlikovati ovisno o vašoj lokaciji, kao što je Apple Payments Services LLC u Sjedinjenim Američkim Državama. Dodatne informacije o Appleovim subjektima odgovornima za obradu vaših osobnih podataka pronađite u Appleovim pravilima privatnosti na apple.com/privacy i tvrtkama povezanima s Appleom na www.apple.com/legal/privacy/en/affiliated-company.

Dodavanje kartica u Apple Pay

Kad dodajete platnu karticu poput kartice trgovine ili kreditne, debitne i prepaid kartice u Apple Pay, informacije koje pružite o svojoj kartici i status uključenosti određenih postavki uređaja mogu se slati tvrtki Apple radi utvrđivanja vaše pouzdanosti za omogućavanje značajke Apple Pay i njezinih značajki. Vaš uređaj može također procjenjivati uzorke uporabe uređaja (primjerice, postotak vremena koji je uređaj u pokretu, približan tjedni broj poziva) kako bi se pomoglo identificirati prevaru. Informacije koje vaš uređaj procjenjuje ne dijele se s tvrtkom Apple na način na koji ih se može povezati s vama.

Vaš izdavatelj kartice, platna mreža ili pružatelj kojeg je vaš izdavatelj kartice autorizirao mogu podijeliti informacije o značajkama kartice i pogodnostima s tvrtkom Apple, primjerice, podržava li program za nagrade ili otplatu na rate, kako bi se utvrdila prikladnost za određene značajke Apple Paya. Apple također može proslijediti informacije tim entitetima za omogućavanje Apple Paya, utvrđivanje prikladnosti kartice, podešavanje vaše kartice uz Apple Pay i radi sprječavanja prevare, uključujući:

  • Broj vaše kreditne, debitne ili prepaid kartice
  • Ime i adresu za naplatu koji su povezani s vašim Apple računom
  • Općenite informacije o aktivnosti vašeg Apple računa (npr. imate li dugu povijest transakcija unutar aplikacije iTunes)
  • Informacije o vašem uređaju i, ako koristite Apple Watch, uparenom iOS uređaju (primjerice, identifikator uređaja, telefonski broj te naziv i model Apple Watcha i uparenog iOS uređaja)
  • Lokaciju za vrijeme dodavanja kartice (ako su omogućene Lokacijske usluge)
  • Povijest dodavanja platnih kartica računa ili uređaja
  • Agregiranu statistiku vezanu uz informacije platnih kartica koje ste dodali ili pokušali dodati u Apple Pay

Kad dodate karticu u Apple Pay pomoću aplikacije drugog proizvođača, primjerice bankarske aplikacije, aplikacija šalje identifikator računa ili kartice na vaš uređaj. Apple i izdavatelj kartice koriste te informacije kako bi utvrdili vjerodostojnost vaše kartice, podesili karticu za Apple Pay i radi sprječavanja prevare. Kako bismo vam pomogli u podešavanju kartica koje imate ili ste ih nedavno imali na drugim uređajima, Apple pohranjuje reference na kartice uz vaš Apple račun, koje izdavač kartice ili platna mreža mogu upotrijebiti za ponovno dodavanje kartice nakon unosa sigurnosnog koda. Apple Pay ne pohranjuje originalni broj kreditne, debitne ili prepaid kartice.

Plaćanje značajkom Apple Pay

Kad započnete plaćanje za omogućivanje izračuna troška poreza i isporuke, vaš poštanski broj ili druge jednakovrijedne informacije mogu se pružiti aplikaciji, web stranici ili prodavatelju radi izračuna poreza i cijene poštarine. Kad započnete plaćati koristeći preglednik drugog proizvođača, preglednik generira QR kôd ili kôd isječka aplikacije za skeniranje uređajem koji podržava Apple Pay. Nakon skeniranja, Apple pokreće komunikacijski kanal između preglednika i uređaja koji podržava Apple Pay, putem kojeg preglednik i uređaj dijele relevantne informacije o transakciji i naplati i/ili isporuci radi obrade transakcije.

Ako su omogućene poboljšane značajke plaćanja putem Apple Paya, kao što su mogućnost plaćanja na rate ili nagradni program, nakon što dodirom pokrenete Apple Pay kupnju, Apple će prepoznati dostupne opcija plaćanja na temelju kartica koje imate pohranjene u Novčaniku, kao i pogodnosti i značajke tih kartica, koje tvrtki Apple pružaju izdavatelji kartica. Također možete omogućiti tvrtki Apple prepoznavanje dodatnih opcija plaćanja koje su vam možda dostupne, a još se ne nalaze u vašem Novčaniku. Kako bi to napravio, Apple će upotrijebiti informacije o vašoj transakciji, kao što su prodavatelj i iznos, za utvrđivanje dostupnosti dodatnih načina plaćanja za tu transakciju. Apple ne zadržava informacije o transakciji i provjeri prikladnosti za opcije plaćanja na način na koji bi se te informacije mogle povezati s vama. Ako se odlučite prijaviti za novi način plaćanja, vaše informacije o prijavi podijelit će se izravno s izdavateljem i Apple ih neće vidjeti niti pohraniti. Kako bi vam se pomoglo u donošenju informiranih financijskih odluka, ako odlučite plaćati nagradama, Apple može upotrijebiti informacije o vašoj kartici, značajkama kartice i pogodnostima, kao i informacije o prodavatelju i iznosu transakcije, za dohvaćanje i prikazivanje vašeg trenutačnog nagradnog salda, nagradnih bodova (ili ekvivalenta) koji će se naplatiti za transakciju i vašeg nagradnog salda nakon transakcije. Kako bi vam se omogućio odabir pravog plana otplate na rate za vaše financijsko zdravlje, Apple pruža podržanim izdavateljima informacije o prodavatelju i iznosu, koje oni mogu upotrijebiti za procjenu prikladnosti te pružanje tvrtki Apple popisa opcija za plaćanje na rate za prikazivanje. Apple ne zadržava te informacije koje su obrađene radi pružanja poboljšanih značajki plaćanja putem Apple Paya na način na koji bi se te informacije mogle povezati s vama.

Nakon što autorizirate plaćanje, prodavatelju se pružaju ostale zatražene informacije, primjerice broj računa specifičan za uređaj ili prodavatelja, adresa za isporuku ili e-mail adresa. Broj s vaše kreditne, debitne ili prepaid kartice ne daje se kad koristite Apple Pay.

Kako bi se pomoglo osigurati da ste autorizirali sve ponavljajuće ili druge naplate koje je pokrenuo prodavatelj, primjerice, pretplate, kad odaberete pružiti prikladan način Apple Pay plaćanja podržanim prodavateljima za ponavljajuće ili naplate koje je pokrenuo prodavatelj, vaš izdavatelj i/ili platna mreža odobrit će i generirati broj računa specifičan za prodavatelja koji će se koristiti za takve naplate. Podržani prodavatelj može koristiti samo taj broj računa specifičan za prodavatelja kako bi autorizirao transakcije, a da vi ne morate ništa napraviti. Apple će znati koji prodavatelji su povezani s vašim brojevima računa specifičnim za prodavatelja, ali ne i što je kupljeno ili koliko ste to platili. Svojim brojevima računa specifičnim za prodavatelja možete upravljati u aplikaciji Novčanik tako da dodirnete karticu i dodirnete tipku Više za prikazivanje detalja kartice.

Za kartice s određenim poboljšanim sprječavanjem prevare, kad pokušate izvršiti online ili in-app transakciju, vaš će uređaj procijeniti informacije o vašem Apple računu, uređaju i lokaciji ako ste omogućili lokacijske usluge za Novčanik radi razvijanja procjene za sprječavanje prevare na uređaju. Izlazni podaci procjene za sprječavanje prevare, ali ne i ulazni podaci, poslat će se Appleu i kombinirati s informacijama koje Apple zna o vašem uređaju i računu kako bi se razvile procjene za sprječavanje prevare putem Apple Pay transakcija. Te procjene za sprječavanje prevare mogu se podijeliti s vašom platnom mrežom, zajedno s identifikatorom adrese za isporuku i IP adrese ako je dostupna, kako bi se spriječila prevara u vrijeme transakcije. Identifikator adrese za isporuku razlikuje se ovisno o platnoj mreži i može se koristiti kako bi se utvrdilo jesu li adrese za isporuku za različite transakcije koje su koristile određenu karticu na vašem uređaju iste na način kojim se ne otkriva stvarna adresa. U bilo kojem trenutku možete provjeriti ima li kartica poboljšano sprječavanje prevare na poleđini svoje platne vjerodajnice u Novčaniku. Za sprječavanje dijeljenja procjena za sprječavanje prevare sa svojom mrežom platne kartice možete odabrati drugu karticu.

Kad upotrebljavate aplikaciju ili posjećujete web stranicu putem Safarija koja koristi Apple Pay u sustavu iOS, watchOS ili macOS, aplikacija ili web stranica mogu provjeriti imate li omogućen Apple Pay na tom uređaju. Kad posjećujete web stranicu u Safariju na iOS uređaju ili Macu na koji nije moguće dodati karticu, web stranica može provjeriti imate li podešen Apple Pay na iPhoneu ili Apple Watchu koji koristi isti Apple račun. Možete onemogućiti posjećene web stranice u provjeravanju statusa Apple Paya tako da promijenite postavke. U sustavu iOS idite u Postavke > Aplikacije > Safari > Napredno > Provjeri Apple Pay. Na Macu isključite postavku “Dozvolite web stranicama provjeravanje za Apple Pay i Apple Card” u aplikaciji Safari > Postavke > Napredno.

Osiguravanje vaših načina plaćanja

Osiguravanje načina plaćanja u Safariju
Kao pomoć u osiguravanju vaših načina plaćanja na Apple ekosustavu i radi iskorištavanja prednosti privatnosti i sigurnosti značajke Apple Pay, vaši podržani načini plaćanja za Apple Pay iz Novčanika također će biti dostupni u Safarijevoj Auto ispuni. Kad kupujete na mreži koristeći Safarijevu Auto ispunu, možete podesiti virtualni broj kartice kako biste sakrili broj svoje fizičke kartice ako vaša kartična mrežna i izdavatelj kartice to podržavaju. Za omogućavanje ove funkcionalnosti Apple će poslati ograničene informacije o vašem načinu plaćanja vašoj mreži ili izdavatelju (ili njegovoj ovlaštenoj trećoj strani), čime će se generirati virtualni broj kartice koji će se koristiti za online kupnju pomoću Safarijeve Auto ispune. Za upravljanje Apple Pay brojevima kartica, uključujući virtualne brojeve kartica, idite na poleđinu svoje propusnice u Novčaniku te je dodirnite za prikazivanje informacija o kartici. Također možete pomoći u osiguravanju načina plaćanja koji su već prisutni u Safarijevoj Auto ispuni tako da plaćate putem Apple Paya ili virtualnog broja kartice umjesto brojem svoje fizičke kartice. Za upravljanje otvorite Postavke > Novčanik i Apple Pay te dodirnite Koristite Apple Pay kad je dostupan. Kad je ova opcija omogućena, ograničene informacije o vašoj spremljenoj kartici u Safarijevoj Auto ispuni, a koje su potrebne za provjeru prikladnosti za Apple Pay, poslat će se vašoj platnoj mreži radi verifikacije. Ako vaša platna mreža označi karticu kao prikladnu, Apple će dodati način plaćanja u Novčanik i vaša mreža generirat će Apple Pay broj kartice za poboljšanju zaštitu tijekom online kupnje.

Osiguravanje načina plaćanja putem Apple računa
Kao pomoć u upravljanju vašim načinima plaćanja na Apple ekosustavu, Apple može provjeriti je li ijedan Apple Pay način plaćanja prikladan za dodavanje kao način plaćanja u vaš Apple račun i prikazati te načine plaćanja u Postavkama > [vaše ime] > Plaćanje i isporuka > Dodaj način plaćanja > Način plaćanja. Kad izvršite transakciju svojim Apple računom, Apple može provjeriti i jesu li navedeni načini plaćanja u Apple računu prikladni za Apple Pay. Ako jesu, kao pomoć u zaštiti vaših informacija o plaćanju, Apple može omogućiti Apple Pay za taj način plaćanja. Svoje načine plaćanja u Apple računu možete izmijeniti u bilo kojem trenutku ako otvorite Postavke > [vaše ime] > Plaćanje i isporuka.

Apple odašilje, ali ne pohranjuje vaše informacije o plaćanju

Kako bi se vaše informacije o plaćanju na siguran način prenijele unutar aplikacija, web stranica i Poslovnog dopisivanja, šalju se tvrtki Apple u kriptiranom obliku, gdje se nakratko dekriptiraju i ponovno kriptiraju pomoću ključa koji je specifičan za prodavatelja čime se omogućava da samo prodavatelj, developer ili njihov sustav obrade plaćanja mogu dekriptirati vaše informacije o plaćanju. Tijekom plaćanja na Macu na koji se ne može dodati kartica, Mac i uređaj za autorizaciju komuniciraju preko kriptiranog kanala putem Appleovih poslužitelja. Apple ne zadržava te informacije u obliku u kojem vas se može identificirati.

Apple Pay također omogućava plaćanje u preglednicima drugih proizvođača i uporabu uređaja koji podržavaju Apple Pay za autoriziranje transakcije. Prilikom uporabe ove značajke, Apple će izraditi komunikacijski kanal između preglednika drugog proizvođača i vašeg uređaja za autorizaciju putem Appleovih servera kako bi vam se omogućilo ažuriranje detalja o isporuci i plaćanju te pružanje vaše autorizacije. Apple će nakratko moći vidjeti vaše informacije o isporuci i naplati te informacije o naknadi prodavatelja, primjerice, naknade za porez ili isporuku koje su povezane s vašom kupnjom. Apple ne zadržava te informacije u obliku u kojem vas se može identificirati.

Praćenje Apple Pay narudžbe

Kako bi vam se pružilo praćenje narudžbe, nakon obavljanja Apple Pay kupnje, podržani prodavatelj šalje informacije o vašoj narudžbi koja je specifična vašem uređaju kako bi ih mogao koristiti za praćenje vaše narudžbe. Također, Apple pruža prodavatelju identifikator uređaja specifičan za prodavatelja i push token koji prodavatelj može upotrijebiti kako bi uređaju pružio ažuriranja narudžbe. Apple omogućava ažuriranja prodavatelja, ali ne pohranjuje informacije o narudžbi, niti prati koliko, koliko često ili koji prodavatelji šalju ažuriranja narudžbe. Informacije o praćenju narudžbe pohranjuju se lokalno na vašim uređajima i održavaju se ažurnima između uređaja sinkroniziranjem kriptirane kopije kojoj Apple ne može pristupiti. U bilo kojem trenutku možete upravljati svojim Apple Pay narudžbama tako da dodirnete prikazivanje svojih Narudžbi, dodirnite određenu narudžbu i dodirnete Upravljanje narudžbom. Obavijestima o narudžbama također možete upravljati tako da idete u Narudžbe, dodirnite tipku Više, zatim dodirnete Isključi zvuk obavijesti.

Kad se odjavite iz svog računa, vaš uređaj i dalje može zadržati ograničene informacije o narudžbama za koje uređaj prima ažuriranja. Te informacije neće biti vidljive korisnicima uređaja, zadržat će se kratko vrijeme, a vaš će ih uređaj koristiti samo kako bi se pomoglo u zaustavljanju slanja ažuriranja na uređaj nakon odjave radi sprječavanja neovlaštenog pristupa informacijama o vašoj narudžbi.

Dijeljenje aktivnosti računa s aplikacijama drugih proizvođača

Možete podijeliti detalje svojih Apple Card, Savings i Apple Cash računa i povijest transakcija s podržanim aplikacijama za osobno upravljanje financijama kojima vjerujete iz App Storea. Aplikacije trebaju zatražiti mogućnost čitanja aktivnosti vašeg Apple Card, Savings ili Apple Cash računa iz Apple Paya u Novčaniku. Vi odlučujete koji podaci će se podijeliti s tim aplikacijama i u bilo kojem trenutku možete promijeniti sadržaje koje dijelite. Aktivnost računa koju odlučite podijeliti s aplikacijom drugog proizvođača obrađivat će se u skladu s pravilima privatnosti te aplikacije. Apple ne može vidjeti niti pohraniti detalje vašeg računa ili povijest transakcija kad dijelite aktivnost svog računa.

Primjenjiva pravna osnova za obrađivanje osobnih podataka

Vaše osobne podatke za Apple Pay obrađujemo općenito radi izvršavanja vašeg ugovora s tvrtkom Apple, kako je potrebno radi pružanja usluge i radi usklađenosti s našim pravnim obvezama. Na mjestima na kojima je pristanak prikladna pravna osnova, tražimo ga u skladu s važećim lokalnim zakonom.

Na mjestima na kojima važeći lokalni zakon to omogućava, obrađujemo sljedeće kategorije osobnih podataka koliko je potrebno za svrhe naših legitimnih interesa ili interesa drugih strana, uključujući sljedeće informacije:

  • Vaš račun, odnosno informaciju je li račun aktivan
  • Vaš uređaj, primjerice vrstu uređaja, verziju softvera i serijski broj uređaja
  • Vašu propusnicu, primjerice informacije prikazane na propusnici
  • Izdavatelja vaše propusnice, primjerice drugu stranu ovlaštenu za pružanje usluga ažuriranja propusnice
  • Vaša uporaba, na primjer, Apple Paya, broj Apple Pay propusnica koje ste dodali
  • Vaša lokacija

Ti legitimni interesi uključuju:

  • Dodavanje i upravljanje propusnicom
  • Pomoć s poboljšanjem i optimiziranjem usluge za vas i druge korisnike
  • Pomoć u otkrivanju značajki koje su vam bitne
  • Provjera prikladnosti
  • Pružanje usluga koje tražite
  • Slanje informacija o usluzi Apple Pay i drugim povezanim Apple proizvodima, uslugama i ponudama koje bi vas mogle zanimati
  • Sprječavanja prevare i drugih zlonamjernih aktivnosti

Ostale informacije

Kako bi se utvrdila prikladnost za značajke Novčanika i Apple Paya, kad dodirnete karticu u Novčaniku, Apple može provjeriti prikladnost za značajku gledajući državu u kojoj je kartica izdana i sudjeluje li izdavatelj u značajci.

Ako su na uređaju uključene Lokacijske usluge, lokacija vašeg uređaja u vrijeme kad ga koristite za kupnju u trgovinama može anonimno biti poslana tvrtki Apple i koristit će se kako bi Apple Pay poboljšao točnost naziva poduzeća u povijesti transakcija kartice Novčanika te se može zadržati u agregiranom obliku za poboljšanje aplikacije Apple Karte i Novčanik te značajke Apple Pay. U bilo kojem trenutku na svom iOS uređaju možete onemogućiti ovu lokacijski baziranu funkcionalnost Apple Paya tako da otvorite Postavke > Privatnost i sigurnost > Lokacijske usluge > Usluge sustava i dodirom isključite Identifikacija prodavatelja za Apple Pay. Na Macu idite u Postavke sustava > Privatnost i sigurnost > Privatnost > Lokacijske usluge, zatim kliknite za isključenje Novčanika.

S ciljem poboljšanja usluge Apple Pay, Apple prikuplja informacije o vašoj uporabi usluge Apple Pay i pohranjuje te informacije na način koji vas ne identificira osobno. Ovi podaci uključuju vrijeme potrebno za uspješno dodavanje kartice ili dovršavanje transakcije koristeći Apple Pay. Apple također može upotrijebiti ove informacije u svrhu poboljšanja drugih Appleovih proizvoda i usluga, za marketing i za potrebe sigurnosti te sprječavanja prevare.

Odredbe bilo kojeg ugovora s vlasnikom kartice, korisnikom ili trgovačkog ugovora ili drugi uvjeti i odredbe koji se primjenjuju na uporabu značajki Apple Paya i dalje će određivati uporabu vaših kartica i njihovu uporabu sa značajkom Apple Pay i te odredbe mogu sadržavati dodatna pravila privatnosti. Ni Apple niti njegove podružnice koje pružaju uslugu Apple Paya nisu banka, a ova je obavijest dodatak bilo kojoj obavijesti koju možete primiti od svoje banke. U slučaju da Apple posumnja na prevaru povezanu s uporabom Apple Paya, informacije o potencijalno prevarantskom Apple računu i transakcijama mogu se podijeliti s vašim izdavateljem kartica ili pružateljem platne mreže radi sprječavanja prevare.

Apple zadržava osobne podatke samo onoliko koliko je potrebno za ispunjavanje svrhe za koju su prikupljeni i to kako je opisano u ovoj napomeni te u skladu s pravilima privatnosti tvrtke Apple ili kako je sukladno zakonu. Prilikom procjenjivanja perioda zadržavanja, prvo pažljivo pregledavamo je li potrebno zadržati prikupljene osobne podatke i, ako je zadržavanje potrebno, trudimo se osobne podatke zadržati na najkraći period dozvoljen važećim zakonom.

Informacije koje Apple prikupi u svakom će se trenutku tretirati u skladu s pravilima privatnosti tvrtke Apple, koja se mogu pronaći na www.apple.com/legal/privacy/hr

Datum objave: 20. rujna 2024