갖가지 재능을 갖춘 iPad. 소통도 그중 하나.
일본 지역은행의 경우, 고객의 신뢰 관계가 비즈니스의 근간이 됩니다. iPad의 탁월한 역량을 활용하는 재무 설계사들은 고객의 집을 방문해 생애 설계, 투자신탁, 자산 관리 등에 관해 개인적으로 상담하는 시간을 갖습니다. iPad를 사용하면 최신 시장 정보를 확인하고, Apple Pencil을 이용해 전자 서명을 받고, 보다 여유롭게 고객의 관심사에 대해 의논할 수 있는 시간을 확보하는 것이 가능해집니다. 보안을 염두에 두고 설계된 iPad 및 iPadOS가 기업과 고객의 정보를 모두 안전하게 보호해 주는 건 기본이죠.
한눈에 보는 현황
88 지점 수
600 배포된 iPad Pro 기기 수
2만 1천한 해 동안 절약한 시간
iPad는 직원들의 업무 처리 방식을 재정립하고 워크플로를 능률화해 고객 응대 경험을 개선하고 비즈니스를 성장시키는 결과를 낳았습니다.
iPad와 함께라면 안방이 곧 은행 지점.
고객들은 iPad와 따뜻한 차 한 잔을 앞에 두고 편안한 분위기에서 진행되는 재무 상담을 선호합니다.
종이 없는 협상
대화의 물꼬를 터주는 자체 제작 앱.
이동성
보다 빠른 제안
마켓 동향 보고서,
전자 서명 등.
모두 순식간에.
오직 Apple에서만
제로 터치 배포
iPadOS 앱은 강력한 성능을 갖췄을 뿐만 아니라 관리도 무척 용이합니다. Tochigi Bank는 Apple Business Manager와 모바일 기기 관리(MDM) 솔루션을 활용해 기기 도입 및 관리가 매끄럽게 이뤄질 수 있도록 하고, 직원들이 매일 사용하는 앱들을 배포 및 업데이트합니다.
개인정보 보호 및 보안
Face ID에서부터 암호화에 이르기까지, Apple 제품은 개인정보를 안전하게 보호하도록 설계되었습니다. 개인정보 보호는 고객의 금융 상품이나 정보를 취급할 때 특히 더 중요하죠. Tochigi Bank는 Apple Pencil로 전자 서명을 하는 것을 비롯한 모든 단계에서 보안이 유지될 수 있도록 각별한 주의를 기울입니다.
결과
iPad와 은행 업무. 숫자로 말하는 탁월함.
투자신탁 신청 접수부터 완료까지 소요되는 시간이 30% 단축.
앱을 이용해 투자신탁을 판매하면서 종이 사용량이 80% 감소.