AGGIORNAMENTI
27 marzo 2023
SOS emergenze via satellite disponibile oggi sulla linea iPhone 14 in Austria, Belgio, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi e Portogallo
Chi usa iPhone 14 ora può connettersi con i servizi di emergenza quando la copertura cellulare
e Wi-Fi non sono disponibili
e Wi-Fi non sono disponibili
L'innovativo servizio di sicurezza SOS emergenze via satellite di Apple è disponibile a partire da oggi per i clienti in Austria, Belgio, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi e Portogallo. Disponibile su tutti i modelli di iPhone 14, questa innovativa tecnologia consente all'utente di inviare e ricevere messaggi con servizi di emergenza quando si trovano al di fuori della copertura cellulare e Wi-Fi. Inoltre, se gli utenti desiderano rassicurare amici e familiari sulla propria posizione mentre sono in viaggio in un'area priva di copertura cellulare o Wi-Fi, possono ora aprire l'app Dov’è e condividere la propria posizione via satellite.
Tutti i modelli della linea iPhone 14 — iPhone 14, iPhone 14 Plus, iPhone 14 Pro, and iPhone 14 Pro Max — possono connettersi direttamente a un satellite grazie a una combinazione di componenti hardware progettati ad hoc e software profondamente integrati. SOS emergenze via satellite si basa su funzioni esistenti che sono vitali per gli utenti di iPhone, tra cui SOS emergenze, Cartella clinica, contatti di emergenza e condivisione di 'La mia posizione' sull’app Dov’è, offrendo la possibilità di connettersi a un satellite per condividere informazioni critiche con servizi di emergenza, familiari e amici. Questo servizio rivoluzionario mette in contatto l'utente con centri di smistamento in cui operano specialisti in emergenze formati da Apple e pronti a contattare i PSAP (Public Safety Answering Point) — o call center dei servizi di emergenza — per conto dell'utente, per fornirgli l'aiuto di cui ha bisogno. Dal lancio in Canada, Francia, Germania, Irlanda, Regno Unito e Stati Uniti alla fine dello scorso anno, SOS emergenze via satellite ha già contribuito a salvare vite umane. Il servizio è gratuito per due anni a partire dal momento in cui si attiva un nuovo modello di iPhone 14.1
“SOS emergenze via satellite è un ottimo esempio di tecnologia che potrebbe tenere al sicuro i nostri cittadini", ha dichiarato Jan van Loosbroek, direttore della National Control Room Organisation olandese. “La possibilità di utilizzare una connessione satellitare per contattare il 112 in assenza di copertura cellulare o Wi-Fi è un miglioramento fondamentale che Apple ha reso disponibile con l'iPhone 14.”
Come funziona SOS emergenze via satellite
Se un utente ha bisogno di aiuto, anche se non è in grado di comporre il 112, iPhone è già in grado di chiamare in modo semplice e rapido i servizi di emergenza tenendo premuti il tasto laterale e uno dei tasti del volume finché non viene visualizzato il cursore 'SOS emergenze’. Con SOS emergenze via satellite, su iPhone appare un'interfaccia di facile utilizzo che aiuta l'utente a usare una connessione satellitare nell'eventualità in cui non sia in grado di raggiungere i servizi di emergenza perché non c'è copertura cellulare o Wi-Fi. Un breve questionario appare sullo schermo e aiuta l'utente a rispondere a domande vitali con pochi semplici tocchi, che vengono trasmessi ai soccorritori nel messaggio iniziale, garantendo così che siano in grado di capire rapidamente la situazione e la posizione dell'utente. Apple ha lavorato a stretto contatto con esperti per esaminare le domande e i protocolli standard e identificare i motivi più comuni per cui vengono contattati i servizi di emergenza.
Dopo il questionario, l’intuitiva interfaccia guida l'utente verso il punto del cielo in cui puntare iPhone per connettersi e inviare il messaggio iniziale. Questo messaggio include le risposte dell'utente al questionario, la posizione, compresa l'altitudine, il livello della batteria dell'iPhone e la cartella clinica, se abilitata; La trascrizione dell'interazione con gli specialisti del centro smistamento può anche essere condivisa con i contatti di emergenza dell'utente in modo da tenerli informati.2
L’utente viene invitato a completare un breve questionario, creato in collaborazione con esperti di servizi di emergenza, per trasmettere rapidamente la propria posizione e le informazioni sulla propria situazione ai soccorsi o ai centri di smistamento, che contatteranno a loro volta i soccorsi per conto della persona in difficoltà.
L’utente viene invitato a completare un breve questionario, creato in collaborazione con esperti di servizi di emergenza, per trasmettere rapidamente la propria posizione e le informazioni sulla propria situazione ai soccorsi o ai centri di smistamento, che contatteranno a loro volta i soccorsi per conto della persona in difficoltà.
L’utente viene invitato a completare un breve questionario, creato in collaborazione con esperti di servizi di emergenza, per trasmettere rapidamente la propria posizione e le informazioni sulla propria situazione ai soccorsi o ai centri di smistamento, che contatteranno a loro volta i soccorsi per conto della persona in difficoltà.
L’utente viene invitato a completare un breve questionario, creato in collaborazione con esperti di servizi di emergenza, per trasmettere rapidamente la propria posizione e le informazioni sulla propria situazione ai soccorsi o ai centri di smistamento, che contatteranno a loro volta i soccorsi per conto della persona in difficoltà.
L’utente viene invitato a completare un breve questionario, creato in collaborazione con esperti di servizi di emergenza, per trasmettere rapidamente la propria posizione e le informazioni sulla propria situazione ai soccorsi o ai centri di smistamento, che contatteranno a loro volta i soccorsi per conto della persona in difficoltà
I satelliti si muovono rapidamente, hanno un'ampiezza di banda limitata e si trovano a più di mille chilometri di distanza dalla Terra, quindi anche i messaggi più brevi possono impiegare alcuni minuti per arrivare a destinazione. Apple ha progettato e realizzato componenti e software specifici che consentono ad iPhone 14 di collegarsi alle frequenze uniche di un satellite senza un'antenna ingombrante. È stato inoltre sviluppato un algoritmo di compressione del testo per ridurre di 3 volte la dimensione media dei messaggi, rendendo l'esperienza il più veloce possibile. Con SOS emergenze via satellite, l'utente può inviare e ricevere messaggi in soli 15 secondi in condizioni di cielo sereno.3 Utilizzando la demo integrata di SOS emergenze via satellite, gli utenti possono testare la connettività satellitare sul proprio iPhone collegandosi a un satellite reale nel raggio d'azione senza contattare i servizi di emergenza, consentendo loro di provare la procedura e capire come funziona il servizio.
L'utente che va in aree non coperte da rete cellulare o Wi-Fi, anche se non si trova in una situazione di emergenza, può sempre usare questa tecnologia avanzata per condividere la propria posizione tramite satellite con l'app Dov’è. Nell'app Dov’è, l'utente può aprire la scheda ‘Io’, scorrere verso l'alto per visualizzare la propria posizione tramite satellite e toccare ‘Invia la mia posizione’. La connessione satellitare sulla linea iPhone 14 funziona anche con altre funzioni di sicurezza disponibili su iPhone e Apple Watch, tra cui Rilevamento incidenti e Rilevamento cadute.
Disponibilità
- Austria, Belgio, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi e Portogallo si aggiungono a Canada, Francia, Germania, Irlanda, Regno Unito e Stati Uniti, dove SOS emergenze via satellite e Dov’è via satellite sono già disponibili.
- SOS emergenze via satellite e Dov’è via satellite richiedono iOS 16.4 per gli utenti di Austria, Belgio, Italia, Lussemburgo, Paesi Bassi e Portogallo. Con iOS 16.4, l'utente che compone un numero di emergenza locale sarà automaticamente indirizzato al 112, il numero di emergenza europeo, nel caso in cui la chiamata non andasse a buon fine a causa dell'assenza di connessione cellulare o Wi-Fi, rendendo possibile l'utilizzo di SOS emergenze via satellite anche senza digitare il 112.
Condividi articolo
Media
-
Testo dell’articolo
-
Immagini in questo articolo
- Chi ha acquistato un modello di iPhone 14 prima che la funzione SOS emergenze via satellite fosse disponibile riceverà due anni di servizio a titolo gratuito a partire dalla data in cui il servizio è disponibile.
- Fino a 10 contatti di emergenza che utilizzano iOS 16.1 o versioni successive e iMessage vedranno la posizione dell'utente, il tipo di emergenza e una trascrizione in tempo reale della conversazione con i servizi di emergenza. I contatti di emergenza che non sono su iPhone e gli utenti di iPhone che non utilizzano iOS 16.1 o versioni successive o iMessage vedranno la posizione dell'utente e il tipo di emergenza. L'utente può scegliere di non condividere più le proprie informazioni con un contatto di emergenza in qualsiasi momento. Per raggiungere il centro di smistamento o la centrale più vicini all'utente, le informazioni sulla posizione saranno condivise anche con Apple.
- I tempi di connessione e risposta variano in base alla posizione geografica, alle condizioni ambientali e ad altri fattori. Vedi anche support.apple.com/kb/HT213426 per maggiori informazioni.