Lo shopping in negozio è più personale.
Rituals è un’azienda del settore luxury che si occupa di bellezza e benessere, e conta oltre 1000 punti vendita nel mondo con nuove aperture ogni settimana. Man mano che l’azienda cresce, ogni dipendente riceve un dispositivo Apple da usare al lavoro. La distribuzione e la gestione su larga scala sono agevoli, e l’ecosistema Apple consente ai team di collaborare con facilità.
A colpo d’occhio
15.000dispositivi Apple distribuiti
4nuove aperture
ogni settimana
ogni settimana
3dipendenti IT
Con iPhone e iPad, diamo al personale gli strumenti per offrire un servizio clienti eccezionale, aumentare la fidelizzazione e garantire un’esperienza omnicanale completa.
Ogni team lavora su dispositivi Apple. Quindi tutto funziona in perfetta armonia. Un’esperienza impeccabile, dagli uffici ai negozi.
Esperienza del personale
Dispositivi potenti
per team sempre allineati.
Esperienza cliente
Pagamenti POS
Pagamenti più agili con iPhone, iPad e iPad mini.
Operatività dei negozi
Turni, scorte e vendite più facili da gestire.
IT
Un team IT di tre persone. Basta e avanza.
Risultati
Soddisfazione su larga scala.
La distribuzione è rapida e sicura, anche con quattro nuovi punti vendita a settimana.
Un’app personalizzata e un’unica piattaforma rendono semplice la collaborazione nonostante l’azienda continui a crescere a ritmo sostenuto.
iPhone e iPad funzionano in sintonia e rendono fluida e piacevole l’esperienza in negozio.
Le dimensioni di Rituals sono triplicate, ma non quelle dell’help desk IT. Possiamo mantenere il team ridotto anche se l’azienda continua a crescere.