Karena Apple membuat perangkat keras, sistem operasi, dan banyak aplikasi, para ahli kami memahami bagaimana semuanya bekerja bersama dan dapat membantu menyelesaikan sebagian besar masalah dengan satu percakapan.
Setiap Apple TV dilengkapi dengan garansi terbatas selama satu tahun dan dukungan teknis gratis selama 90 hari.1 Dengan AppleCare Protection Plan, Anda dapat memperpanjang masa perlindungan hingga tiga tahun dari tanggal pembelian Apple TV Anda. Anda akan mendapatkan akses langsung yang lengkap ke dukungan teknis Apple, yang memenangkan banyak penghargaan, untuk pertanyaan mengenai tvOS, iCloud, AirPlay, dan lainnya. Dan Anda juga akan mendapatkan perlindungan perbaikan global untuk produk Apple Anda melalui opsi layanan yang nyaman.2
Karena Apple merancang Apple TV dan tvOS, Anda mendapatkan sistem yang sungguh terintegrasi. Dan hanya AppleCare Protection Plan yang menyediakan layanan dan dukungan satu atap dari para ahli Apple, sehingga sebagian besar masalah dapat diatasi dengan satu panggilan.
AppleCare Protection Plan menyediakan perlindungan perbaikan atau penggantian global, baik komponen maupun tenaga kerja, dari teknisi resmi Apple di seluruh dunia.
Perlindungan layanan termasuk yang berikut ini:
Baik saat sedang duduk nyaman di rumah, di kantor, maupun dalam perjalanan, Anda bisa mendapatkan akses langsung ke ahli Apple untuk pertanyaan-pertanyaan tentang beragam topik, antara lain:
Lihat Syarat dan Ketentuan AppleCare Protection Plan untuk detail produk lengkapnya.
Temukan nomor telepon Dukungan Apple di sini.
Hubungi Dukungan Apple