Kisah Sukses Ritel - Rituals

Dengan Mac, iPhone, dan iPad, pekerjaan selesai
dengan cantik.

Tonton video tentang Rituals

Rituals adalah perusahaan kecantikan dan perawatan diri premium dengan lebih dari 1.000 toko di seluruh dunia, yang terus bertambah setiap minggunya. Seiring ekspansi perusahaan, setiap karyawan diberikan sebuah perangkat Apple untuk digunakan dalam pekerjaan. Ekosistem Apple mudah diterapkan dan dikelola dalam skala besar — dan memungkinkan tim bekerja sama dengan lancar.

Sekilas

15 ribuPerangkat Apple diterapkan
4Pembukaan toko baru
setiap minggu
3Karyawan TI

Semua orang bekerja di perangkat Apple.
Jadi semua bekerja bersama.
Pengalaman yang lancar dari kantor pusat hingga lantai toko.

Pengalaman Karyawan

Perangkat andal membuat
tim tetap selaras.

Pengalaman Karyawan

Mulai dari mendesain tampilan toko hingga menyusun anggaran, setiap tim di Rituals bekerja menggunakan Mac. Dengan OS yang intuitif dan performa Apple silicon secepat kilat, karyawan dapat mengerjakan tugas apa pun dengan mudah.

Dan Mac kompatibel dengan semua perangkat lunak yang mereka gunakan setiap hari, termasuk Microsoft Excel, Teams, dan Word.

Pengalaman Pelanggan

Belanja di toko jadi semakin personal.

Pengalaman Pelanggan

Karyawan Rituals dapat memberikan pengalaman premium yang lebih personal kepada pelanggan, berkat aplikasi EVA di iPhone, yang menyederhanakan proses di toko pada setiap tahapan belanja.

Karyawan dapat memeriksa harga, menambahkan barang ke keranjang belanja digital, dan menemukan manfaat produk — semuanya dengan sekali ketuk.

Titik Penjualan

Pembayaran jadi lancar dengan iPhone, iPad, dan iPad mini.

Titik Penjualan

Perangkat Apple di toko memudahkan pembayaran.

Setelah pelanggan selesai berbelanja, karyawan dapat menyelesaikan pesanan di iPhone atau memindahkannya ke iPad di konter. Dan iPad mini berfungsi sebagai layar yang memudahkan pelanggan mendaftar program loyalitas dan melakukan pembayaran — termasuk menggunakan Tap to Pay di iPhone.

Operasional Toko

Jadwal, stok, penjualan. Disederhanakan.

Operasional Toko

Karyawan menggunakan aplikasi EVA untuk mencari, menyimpankan, dan mengirim pesanan. Manajer menggunakannya untuk membuat jadwal dan mengelola logistik staf.

Dan pengurus gudang mendapatkan pemberitahuan iPhone untuk mengisi stok ketika inventaris menurun.

TI

Tim kecil yang memudahkan urusan TI.

TI

Bahkan dengan pembukaan toko baru setiap minggu, Apple Business Manager dan Jamf memudahkan departemen IT berukuran kecil untuk mengelola ribuan perangkat dari jarak jauh dengan penerapan tanpa sentuhan.

Dengan akses mudah ke layanan perusahaan dan aplikasi yang disetujui TI, orientasi karyawan menjadi cepat dan permintaan bantuan berkurang 28 persen.

Hasil akhir

Kepuasan yang terus bertambah.

Penerapan dilakukan dengan cepat dan aman, bahkan dengan empat toko baru yang dibuka setiap minggu.

Satu aplikasi khusus dan satu platform tunggal memudahkan kolaborasi seiring perkembangan perusahaan yang begitu pesat.

iPhone dan iPad bekerja sama untuk menghadirkan titik penjualan yang lancar.

Lihat kisah lainnya.