További kérdések Még több válasz az Apple-lel és a környezettel kapcsolatos kérdéseidre.

2. Hogyan tervezi az Apple 2030-ra nullára csökkenteni a nettó kibocsátást?

Globális nagyvállalatként fontos felelősségünk, hogy lényeges, erőteljes és inkluzív törekvésekkel csökkentsük az éghajlatra gyakorolt hatásunkat. Eltökélt szándékunk, hogy 2030-ra nullára csökkentsük a nettó kibocsátásunkat a teljes karbonlábnyomunk tekintetében, minden termékünket beleértve, és a 2015-ös értékekhez képest 75%-kal csökkentsük a szén-dioxid-kibocsátásunkat. Kibocsátásunk nagy részét innovatív anyagok, tiszta energia és alacsony szén-dioxid-kibocsátású szállítás útján csökkentjük, a csekély fennmaradó mennyiséget pedig természetalapú projektek finanszírozásával kompenzáljuk. 2030-as célunk jóval túlteljesíti az Éghajlatváltozási Kormányközi Testület javaslatát, miszerint 20 éven belül kell elérni a globális karbonsemlegességet. A cél eléréséért már eddig is sokat tettünk, hiszen 2015 óta több mint 55%-kal sikerült csökkentenünk a kibocsátásunkat a teljes karbonlábnyomunk tekintetében.

3. Hogyan számítja ki az Apple a termékei életciklusa során kibocsátott üvágházhatású gázok mértékét?

A termékek életciklusának értékelése során a szén-dioxid-kibocsátást az Éghajlatváltozási Kormányközi Testület Hatodik Értékelő Jelentésében (2023, AR6 GWP₁₀₀) foglalt százéves felmelegedési potenciál felhasználásával számoljuk ki, beleértve a biogén szén-dioxid kibocsátást is. Az életciklus-értékelés az alábbi öt lépésben történik:

1. A gyártási folyamat modellezéséhez a teljes termék minden alkatrészének mérési- és gyártási adatait felhasználjuk. Egyes esetekben, ha az alkatrészenkénti adatok nem állnak rendelkezésre, a tervezés során használt méret- és súlyadatokat vesszük alapul. A mérési adatok segítenek meghatározni a termékekhez felhasznált összetevők és anyagok méretét és súlyát. A gyártási folyamatra, illetve az előállítás során keletkezett termelési veszteségre vonatkozó adatok alapján pedig kiszámíthatjuk a gyártás hatását. Az életciklus-értékelés a kiegészítőket és a csomagolást, valamint az Apple-beszállítók tiszta energia használatát célzó programja révén csökkentett kibocsátást is magában foglalja. Az Apple teljes karbonlábnyomának kiszámításakor az AppleCare biztosította szervizelések során megjavított és kicserélt alkatrészeket is figyelembe vesszük.

2. Az ügyfélhasználat modellezéséhez egy szimulált környezetben megmérjük az egyes termékek fogyasztását. A termékenként eltérő napi használati mintázatokhoz tényleges és modellezett ügyfélhasználati adatokat veszünk alapul. Az értékelésnél a használati éveket az első tulajdonosok alapján modellezzük: négy évvel számolunk macOS és tvOS rendszerű eszközök, illetve három évvel iOS, iPadOS és watchOS rendszerű eszközök esetén. Az Apple termékek többsége ennél hosszabb ideig használható, első tulajdonosaik gyakran elajándékozzák vagy eladják őket, illetve visszaküldik az Apple-nek. A termékek energiahasználatáról bővebben a környezetvédelmi jelentésekben olvashatsz.

3. A szállítás modellezéséhez a földi, vízi és légi közlekedéssel egyesével és nagyban szállított termékek során gyűjtött adatokat használjuk. Számításba vesszük az anyagok szállítását a gyártóüzemek között; a termékek szállítását a gyártóüzemekből a regionális elosztó központokba; a termékek szállítását a regionális elosztó központokból az egyes ügyfelekhez; és a termékek szállítását a végfelhasználóktól az újrahasznosító üzemekbe.

4. Az életciklus végének modellezéséhez a termékeink anyagainak összetételére vonatkozó adatokat használjuk, és megbecsüljük az újrahasznosításra vagy kidobásra küldött termékek arányát. Az újrahasznosításra küldött termékekkel kapcsolatban információt gyűjtünk az újrahasznosító által végzett előfeldolgozásról, amely felkészíti a terméket az elektronikai, fém, műanyag és üveg alkatrészek kinyerésére. Az ezt követő további újrahasznosítási folyamatok nem részei az értékelésnek, mivel ezek a gyártási fázisba, nem pedig az életciklusvégi folyamatokba tartoznak. A kidobásra szánt termékek kapcsán minden anyagtípusnál rögzítjük a hulladéklerakással vagy -égetéssel járó szén-dioxid-kibocsátási adatokat.

5. Az adatgyűjtést követően összesítjük a gyártási, használati, szállítási és életciklusvégi adatokat az üvegházhatású gázok kibocsátására vonatkozó részletes adatokkal. A kibocsátási adatok az anyagok előállítása, a gyártási folyamatok, a villamosenergia-termelés és a szállítás során gyűjtött adatkészleteken alapulnak, melyek az Apple saját és az iparág átlagos adataiból tevődnek össze. A termékek életciklusának értékelési modellje a beszállítói láncban felhasznált megújuló energiát is figyelembe veszi, ezeket az adatokat a beszállítók függetlenül vagy az Apple-beszállítók tiszta energia használatát célzó programon keresztül szolgáltatják. Azáltal, hogy az értékelés során a termékspecifikus adatokat a szén-dioxid-kibocsátásra vonatkozó adatokkal kombináljuk, részletes eredményeket kaphatunk az egyes termékek üvegházhatásúgáz-kibocsátására vonatkozóan. Az adatok és a modellezési eljárások minőségének és pontosságának ellenőrzését a németországi Fraunhofer Institute végzi.

A szén-dioxid-kibocsátás modellezése nem tökéletesen pontos, ami elsősorban az adatok korlátozott számából fakad. Az Apple úgy kezeli ezt a pontatlanságot, hogy saját paramétereit felhasználva részletes, folyamatalapú környezetvédelmi modelleket dolgoz ki az Apple szén-dioxid-kibocsátására legnagyobb hatással lévő összetevőkre vonatkozóan. Az Apple karbonlábnyomának fennmaradó tényezőivel kapcsolatban az iparág átlagadataira és becslésekre támaszkodunk.

4. Az Apple országokra lebontva is összegzi a környezetvédelmi adatokat?

Igen. 2024-es környezetvédelmi helyzetjelentésünkben (PDF) bizonyos földrajzi területekre lebontva foglaljuk össze az 1. és 2. osztályú kibocsátásra, a földgázfelhasználásra és a villamosenergia-használatra vonatkozó adatokat. A jelentés emellett további információval szolgál az adatközpontjaink energiahasználatáról.

5. Az Apple rendelkezik környezetvédelmi, egészségügyi és biztonsági irányelvekkel?

Igen. Az Apple elkötelezetten védi a környezetet, illetve munkatársai, ügyfelei és az általa működtetett globális közösségek egészségét és biztonságát. További információért olvasd el a környezetvédelmi, egészségügyi és biztonsági irányelvekről szóló közleményünket (PDF).

6. Korlátozza az Apple az emberi egészségre és a környezetre káros anyagok felhasználását?

Igen. Az Apple a Szabályozott anyagokra vonatkozó specifikációjában számos olyan anyagot felsorol, melyek használatát korlátozza vagy tiltja az Apple termékekben, a csomagolásokban és a gyártás során. Az Apple minden terméke megfelel az Európai Unió veszélyes anyagok korlátozására vonatkozó irányelvének [Restriction of Hazardous Substances (RoHS) Directive], mely az ólom és más anyagok felhasználását korlátozza. Az Apple azoknak az anyagoknak a használatát engedélyezi, melyek megfelelnek az Európai Unió 2011/65/EU irányelvének és kiegészítéseinek, beleértve az ólom felhasználására vonatkozó kivételeket. Az Apple dolgozik azon, hogy fokozatosan kivonja ezeknek a mentesség alá eső anyagoknak a használatát minden olyan esetben, ahol ez technikailag megoldható. A felhasználható anyagokra vonatkozó elveinknek köszönhetően számos, az Apple által bevezetett korlátozás meghaladja a szabályozási követelményeket. Az Apple Szabályozott anyagokra vonatkozó specifikációjában (PDF) többet is megtudhatsz arról, hogyan igyekszünk csökkenteni és kivezetni a veszélyes anyagok használatát.

7. Korlátozza az Apple a brómtartalmú égésgátlók (BFR) és a PVC használatát termékeiben?

Igen. Az Apple azokat az anyagokat minősíti BFR- és PVC-mentesnek, melyek esetében nem történt szándékos felhasználás, és melyek kevesebb mint 900 ppm brómot és klórt tartalmaznak. Az Apple piacvezető volt a BFR és a PVC kivezetésében, és ez a 900 ppm-es határ mára az elektronikai ipar egyik szabványa lett. Ha egy anyag BFR-t vagy PVC-t tartalmazna, a benne lévő bróm és klór szintjének jócskán meg kellene haladnia a 900 ppm-et ahhoz, hogy az egészségre káros hatása legyen.

Az Apple-nél a brómtartalmú égésgátlók és a PVC használatának kivezetése a 2009 óta gyártott minden Apple termék, a 2016 óta gyártott Beats termékek és a 2018 vége óta gyártott Beddit alvásfigyelők esetén megtörtént. Bár ezeknek az anyagoknak a kivezetése a legtöbb terméket és összetevőt érinti, előfordulhat, hogy egyes régebbi Apple termékek nem teljesen BFR- és PVC-mentesek. A szabályozási követelményeknek azonban ezek a termékek, valamint a cserealkatrészeik és kiegészítőik is megfelelnek.

A thaiföldi, indiai és dél-koreai tápkábelek tartalmaznak PVC-t az országokban érvényben lévő követelmények miatt. Folyamatosan próbáljuk ösztönözni a PVC-helyettesítő anyagok engedélyeztetését.

8. Használ az Apple PFAS-vegyületeket a termékeiben?

Az Apple már régóta vezető szerepet játszik az esetlegesen káros anyagok mellőzésében. Ennek érdekében a beszállítói láncban dolgozó minden partnerünktől elvárjuk, hogy termékeinkben és a gyártási folyamat során korlátozza a perfluor- és polifluor-tartalmú alkil anyagok (PFAS) használatát. Biztonságosabb alternatív anyagok kifejlesztésén dolgozunk, melyek nemcsak szinten tartják, de javítják is az Apple termékek teljesítményét. Ha többet szeretnél tudni arról, milyen hosszú távú törekvésekkel igyekszik védeni az Apple a környezetet és az embereket, olvasd el a perfluor- és polifluor-tartalmú alkil anyagok (PFAS) kivezetése érdekében tett vállalásaink ismertetőjét (PDF).

9. Mi az a REACH, és hogyan felel meg az Apple az előírásainak?

Az angol „Registration, Evaluation, Authorization and Restriction of Chemicals” kifejezés kezdőbetűiből alkotott REACH betűszó az Európai Unió vegyi anyagok regisztrálását, értékelését, engedélyezését és korlátozását szabályozó 1907/2006/EK rendeletét takarja, mely a vegyi anyagok biztonságos használatát írja elő. Az engedélyköteles anyagok listáján az Európai Vegyianyag-ügynökség azokat a különös aggodalomra okot adó anyagokat (SVHC) tünteti fel, amelyekről a gyártó köteles tájékoztatni az ügyfeleit a 0,1 tömegszázalékot meghaladó koncentrációban tartalmazó árucikkek esetében.

Az engedélyköteles anyagok aktuális listája alapján az Apple a REACH SVHC nyilatkozat (PDF) dokumentumban tünteti fel azon termékeit, melyekben az SVHC-anyagok meghaladják az előírt küszöböt.

Az ezekben a termékekben található SVHC-anyagok normál használat mellett nem jelentenek veszélyt a felhasználók számára.

10. Használ az Apple az ózonréteget lebontó anyagokat?

Az Apple sem a termékalkatrészek és anyagok gyártása során, sem pedig a termékek csomagolásának anyagaiban nem használ ózonréteget lebontó anyagokat, a Montreali jegyzőkönyv az ózonréteget lebontó anyagokról szóló kikötéseinek megfelelően.

11. Hogyan segít az Apple felgyorsítani a körforgásos gazdaságot?

Egy tartós eszköz egyben környezetbarátabb is. Ha hosszabb a termékek élettartama, kevesebb nyersanyagot kell elvonni a bolygótól az újabb termékek gyártásához. Az Apple célja továbbra is az, hogy a legjobb és legtartósabb termékeket dobja piacra, melyek mellé szakértői szervizt is kínál, hogy eszközeit biztosan hosszú éveken át lehessen használni. Emellett lehetővé tesszük, hogy ügyfeleink lecserélni kívánt készülékeiket felelős módon újrahasznosíttathassák.

Már egy 2017-ben tett Apple-nyilatkozatban elköteleztük magunkat, hogy eljön a nap, mikor minden termékünket kizárólag megújuló és újrahasznosított anyagokból gyártjuk majd. Emellett, ahol lehetséges, igyekszünk visszaforgatni az anyagokat a piacra, hogy az Apple vagy mások felhasználhassák őket. A szétszereléshez használt robotjaink (Daisy, Dave, Taz és a többiek) segítségével jobb minőségben, több anyagot tudunk kinyerni, mint a hagyományos újrahasznosító eljárásokkal.

Számos kezdeményezésünk szigorú előírásokkal és pozitív változásokat előidéző programokkal biztosítja, hogy felelős forrásból származó anyagokat használjunk. Nemcsak ezért vállalunk áldozatokat, hanem azért is küzdünk, hogy termékeink gyártásához ne kelljen a bolygó nem megújuló erőforrásait felhasználni. Ezt a nagyszabású tervet az Apple-csapatok, a beszállítók és az újrahasznosítást végző szakemberek hosszú évekig tartó együttműködésével tudjuk megvalósítani – de már megtetettük az első lépéseket.

Eddig elért eredményeinkről a 2024-es környezetvédelmi helyzetjelentésben olvashatsz bővebben.

12. Csökkenti az Apple a műanyag-felhasználását?

Az Apple elkötelezte magát, hogy 2025-re megszüntesse a műanyagok használatát a csomagolásban, és a termékekben is átálljon az újrahasznosított és megújuló műanyagokra.

A csomagolóanyagok műanyagmentesítése terén már komoly sikereket értünk el. Csomagolásaink több mint 97%-ban rostalapú anyagokból állnak. 2017-től a csomagolásban található nem újrahasznosított eredetű farost 100%-ban felelős forrásokból származik.

A 2022-es pénzügyi év elején a bolygóra gyakorolt hatásunkat szem előtt tartva kibővítettük a csomagolásra vonatkozó tervünket. Így körülbelül 36%-kal nőtt az érintett csomagolások tömege, amiről a 2023-as környezetvédelmi helyzetjelentésünkben is beszámoltunk. Számításainknál figyelembe vesszük az üzletekben használt szatyrokat, az összes késztermék dobozát (beleértve a címkék és a mellékelt dokumentáció műanyagtartalmát), az Apple Trade In program keretében az ügyfeleknek biztosított csomagolást, az AppleCare teljes készülékekhez, illetve szervizkészletekhez használt csomagolását (az elektrosztatikus kisülés elleni védelemre szolgáló műanyagok kivételével), valamint az Apple termékek és az Apple által árusított tartozékok másodlagos csomagolását. A számításainkban nem szerepelnek a csomagolásainkban használt tinták, borítások és ragasztók. A csomagolások környezeti lábnyoma mellett a vállalati létesítményeinkben használt rost mennyiségét is kiszámítjuk. A 2023-as pénzügyi évben ez 1100 tonna volt.

13. Hol találom az egyes termékeknek az AGEC-törvényben előírt környezetvédelmi jellemzőit tartalmazó oldalt?

A körforgásos gazdaságra vonatkozó törvény 13. cikkelye értelmében Franciaországban kötelező létrehozni a környezetvédelmi jellemzőket tartalmazó termékoldalt. Az Apple a termékek környezetvédelmi jellemzőinek weboldalán tette közzé a kért információkat termékeire vonatkozóan.

14. Hogyan hozhatom ki a legtöbbet Apple eszközöm akkumulátorából?

Az akkumulátorok töltéséről és teljesítményük növeléséről az apple.com/hu/batteries/maximizing-performance oldalon olvashatsz bővebben.

15. Mikor és hol érdemes kicseréltetnem az Apple eszközöm akkumulátorát?

Az akkumulátorok szervizeléséről és újrahasznosításáról az apple.com/hu/batteries/service-and-recycling oldalon olvashatsz bővebben.

16. Az Apple nyújt javítási szolgáltatást a termékeihez?

Termékeinket úgy tervezzük, hogy azok minimális javítás mellett is strapabírók és tartósak legyenek. Ha azonban mégis szükség van javításra, hisszük, hogy ügyfeleinket megilleti a hozzáférhető, kényelmes és minőségi szervizelés joga. A termékek javítása igénybe vehető az Apple Store üzletekben, a hivatalos Apple-szervizekben, az Apple támogatási központban, valamint helyszínre való kiszállással. Az elmúlt három évben, szervizszolgáltatásaink bővítése keretében csaknem megdupláztuk azoknak a professzionális szervizeknek a számát, ahol eredeti Apple-alkatrészekkel és ‑szerszámokkal végzik a javítást. A javítási lehetőségek körét is folyamatosan bővítjük: az Egyesült Államok több városában is kínálunk helyszíni szervizelést az ügyfelek otthonában és munkahelyén.

A független szervizeknek kínált programunk keretében 2019 óta már több mint 4000, a legkülönbözőbb méretű független szerviznek biztosítottunk hozzáférést eredeti Apple‑alkatrészekhez, ‑szerszámokhoz, ‑diagnosztikához és ‑képzéshez. A független szervizekben és az 5000-nél is több hivatalos Apple-szerviz globális hálózatában összesen több mint 100 ezer szerviztechnikus áll javítást igénylő ügyfeleink rendelkezésére.

2022-ben indult útjára Önkiszolgáló javítás szolgáltatásunk, mellyel az Apple Önkiszolgáló javítóüzletéből javítási útmutatókat és eredeti Apple-alkatrészeket és ‑szerszámokat biztosítunk az elektronikus készülékek javításához megfelelő tudással és tapasztalattal rendelkező ügyfeleinknek. Az Önkiszolgáló javítás szolgáltatás az Egyesül Államokban és Európában, többek között Belgiumban, az Egyesült Királyságban, Franciaországban, Lengyelországban, Németországban, Olaszországban, Spanyolországban és Svédországban vehető igénybe.

17. Az Apple kínál lehetőséget az újrahasznosításra?

Az országok 99%-ában, ahol az Apple árusít, vállalja a termékek visszavételét és újrahasznosítását. Ide tartozik a már 25 országban elérhető készülékbeszámítási program is. Az Apple Trade In programja keretében az ügyfelek díjtalanul újrahasznosíttathatják Apple eszközeiket (beleértve az Apple-tulajdonú márkák termékeit is). Az Apple Trade In az akkumulátorok és elektronikai cikkek újrahasznosítására is kiterjed, emellett kereskedelmi, oktatási és intézményi ügyfeleinknek ingyen és igény szerint a csomagolások újrahasznosítását is biztosítja. A hozzánk beérkező eszközöket alapos vizsgálatnak vetjük alá, és felmérjük, hogy újrafelhasználásra vagy újrahasznosításra kerüljenek-e. A különböző régiókban összegyűjtött, életciklusuk végére ért iPhone készülékeket a szétszerelést végző robotunkhoz, Daisyhez irányítjuk, ami a leginnovatívabb és leghatékonyabb módszerekkel nyeri ki az iPhone-ok értékes anyagait.

Az Apple újrafelhasználási és újrahasznosítási programjának az oldalán többet is megtudhatsz az eszközök újrahasznosításáról, valamint az Apple Trade Int nem kínáló országokról.

18. Vannak az Apple-nek a beszállítói láncban érvényes környezetvédelmi és munkavállalói jogi normái?

Az Apple Beszállítói magatartási kódexe magas szintű elvárásokat támaszt a beszállítóink felé a munka- és emberi jogok, a munkavállalók egészsége és biztonsága, a környezetvédelem, az irányítási rendszerek, valamint az etika terén. Az Apple-lel üzleti kapcsolatban álló beszállítóknak meg kell felelniük a Beszállítói magatartási kódex előírásainak és a hozzá kapcsolódó beszállítói felelősségi normáknak. Ezt szigorú vizsgálatokkal biztosítjuk, melyek során több mint 500 feltételt ellenőrzünk. Ha bebizonyosul a kódex megsértése, beszállítóinktól azonnali intézkedéseket várunk. Segítünk nekik a működésük fejlesztésében, hogy az általunk támasztott normákat be tudják tartani.

19. Együttműködik az Apple civil környezetvédelmi szervezetekkel és más partnerekkel?

Világszerte számos nonprofit, iparági, kormányzati és üzleti partnerrel dolgozunk együtt. Többek között olyan szervezeteknek vagyunk tagjai, mint a Ceres és az Üzleti Világtanács a Fenntartható Fejlődésért (WBCSD), melynek köszönhetően környezetvédelmi kezdeményezéseink során más iparágvezető vállalatokkal is együttműködhetünk. Az éghajlatváltozás elleni küzdelmünkben az Advanced Energy Economy (AEE), az RE100, a Japan Climate Leaders’ Partnership, a We Mean Business és más szervezetek is együttműködő partnereink. Az Aluminum Stewardship Initiative és a Platform for Accelerating the Circular Economy (PACE) projektekben vállalt tagságunk révén egyre közelebb jutunk ahhoz, hogy megteremtsük a körforgásos anyagfelhasználást a beszállítói láncokban. Tagjai vagyunk emellett a Green America’s Clean Electronics Production Networknek (CEPN) és a Green Chemistry and Commerce Councilnak (GC3) is. Partnereinkről a 2024-es környezetvédelmi helyzetjelentésben olvashatsz bővebben.

20. Megfelel az Apple az ISO 14001 szabványnak?

Igen. Az Apple az írországi Corkban működő gyártóüzeme 100%-ban megfelel az ISO 14001 szabványnak. A teljes tanúsítvány szerepel a 2024-es környezetvédelmi helyzetjelentésünk (PDF) mellékletében.

21. Megfelel az Apple az Európai unió elektromos és elektronikus berendezések hulladékaira vonatkozó irányelvének?

Mindenhol az Európai Unióban, ahol az Apple-t elektronikai berendezések gyártójának tekintik, betartjuk az elektromos és elektronikus berendezések hulladékaira vonatkozó irányelv előírásait. Az irányelv szerinti nemzeti visszavételi és újrahasznosítási követelményeknek való megfelelés céljából az Apple minden olyan országban csatlakozott a gyártói megfelelőségi programokhoz, ahol erre kötelezve van. A termékekhez mellékelt és a support.apple.com/hu-hu/manuals oldalon elérhető termékinformációs útmutatókban megtalálható a termékeken és csomagolásokon feltüntetett kuka szimbólum jelentése, valamint az elektronikus hulladék megfelelő elhelyezésére vonatkozó információ. Ha az újrahasznosító igényli, az Apple technikai adatokkal segíti a hulladékok kezelését és újrahasznosítását. A független újrahasznosítók az Apple-támogatáshoz fordulva igényelhetnek útmutatást az akkumulátorok és a szelektíven gyűjtendő egyéb összetevők kezeléséhez. Az Apple közreműködőként van jelen a DIGITALEUROPE, az APPLiA és a WEEE Forum által létrehozott I4R Platformban (Information for Recyclers platform), ahol az újrahasznosítók termékkategóriákra lebontva igényelhetnek az újrahasznosítással kapcsolatos információkat.