「自助維修計劃」圖標展示扳手和螺絲批。
速讀 2024 年 6 月 26 日

Apple「自助維修計劃」的「診斷」支援擴至歐洲

「自助維修計劃」的「Apple 診斷」，是一款協助用户排解疑難的軟件工具，現已於 32 個歐洲國家推出，包括英國、法國、德國及荷蘭。「Apple 診斷」於 2023 年 12 月在美國推出，為用户提供與 Apple 授權服務供應商及獨立維修服務供應商一樣的功能，用以測試裝置的零件功能及性能，以至識別可能需要維修的零件。經是次擴展，「自助維修計劃」的「Apple 診斷」現已於 33 個國家與地區，以 24 種語言支援 iPhone、Mac 與 Studio Display 型號。
Apple 為延長 Apple 產品壽命持續努力，「Apple 診斷」為其中一部分。 Apple 致力提供安全且價格實惠的維修選擇，但設計及製造耐用產品仍是首要考慮。對顧客和地球而言，最好的維修方式，是永遠不需要維修的。Apple 今日公佈一份白皮書，闡明公司的耐用設計原則：仔細平衡產品耐用度與可修復度。
顧客可運用「Apple 診斷」，更了解其產品是否有維修需要。他們可以在其另一件產品上啟動診斷程序，檢查可能需要維修的產品狀態與性能。啟動診斷程序、按照螢幕提示操作後，顧客即可得知其產品是否有維修需要，以及哪些零件需要更換。
「自助維修計劃」於 2022 年 4 月推出，任何具備維修電子裝置相關經驗的人士，都可得到 Apple Store 及 Apple 授權服務供應商所使用的維修手冊、Apple 原廠零件和工具。「自助維修計劃」支援 42 款 Apple 產品，現亦包括由 M3 晶片驅動的 MacBook Air 型號。明年，加拿大將成為 Apple 提供「自助維修計劃」的第 34 個國家。

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