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2022 年 10 月 11 日
Apple 推出為開發者而設的 Ask Apple
一系列全新互動式問答與一對一諮詢活動，讓開發者直接與 Apple 專家交流溝通
Apple 今日推出 Ask Apple，這個全新的互動問答和一對一諮詢活動系列將為開發者提供更多與 Apple 專家直接交流溝通的機會，並獲得分析、支援與回應。
參與 Ask Apple 的開發者可以就多種主題展開諮詢，包括測試最新 seed；使用來自全球開發者大會 (WWDC) 、全新或更新後的框架；新功能如動態島的應用；轉移至 Swift、SwiftUI 及輔助使用功能；提前準備 app 以迎接新 iOS 與硬件發佈等。Ask Apple 費用全免，並向 Apple Developer Program 及 Apple Developer Enterprise Program 所有會員開放註冊。
透過 Ask Apple，開發者可以利用 Slack 的 Q&A 問答或單對單會談時間，向 Apple 團隊成員作出提問。Q&A 問答讓開發者直接與 Apple 的推廣者、工程師和設計師溝通，解決疑惑、分享心得，以及與來自各地的開發者互動交流；會談時間則聚焦於如何創造及分享最新技術和設計的精彩 app，開發者可以尋求代碼層面的協助、設計指導、實施技術和框架的支援、解決問題的建議，或《App 審核指南》及發佈工具相關的幫助。會談時間將在全球各個時區以多種語言進行。
Apple 的全球開發者關係、企業及教育市場營銷副總裁 Susan Prescott 表示：「我們一直聽取全球各地開發者的意見，希望在他們建構創新的 app 時給予最有用的幫助。我們發現，開發者對獲取一對一支援以及與 Apple 專家探討機會的興趣越來越大。我們的團隊致力為多元的全球開發者社區持續地提供支援，我們很高興能為他們提供 Ask Apple 這個新的資源。」
Ask Apple 建基於 Tech Talks 和 Meet with App Store Experts 等受歡迎項目的成功——該兩個項目在過去一年已為開發者提供了超過 200 場現場演講及數千小時的會談時間。
iOS 開發者 Jordi Bruin 來自荷蘭阿姆斯特丹，並已在 App Store 推出了 20 多款 app。透過 Tech Talks 和 Apple 每年一度的 WWDC，他更參加了 50 多個 Apple 開發者課程與實驗室活動。他最近推出的一款 app《Posture Pal》利用了 AirPods 中的動作感應器，以幫助使用者改善姿勢為目標。
Bruin 憶述與 Apple 專家的對話如何指導他建構與改善 app：「在開發《Posture Pal》的初期，我參加了一場以 AirPods 動作感應器為主題的 Tech Talk。我與一位技術推廣者進行交談，這位專家不僅幫我認識這項技術的參數與可能性，更與我一起思考更多先進的功能和一些以前沒考慮過的應用方式。一位 Apple 的設計師更完整總結了《Posture Pal》的用户體驗，並提出了若干有待改善的問題。根據這些意見，我刪掉了多餘的資訊，簡化了多個關鍵界面的設計。UX 設計專家的建議亦協助我制訂項目的設計方針。」
Ondine Bullot 是 Better Kids 的 CEO，亦是教育類 app《Wisdom: The World of Emotions》的創辦人，這款 app 透過遊戲和擴增實境 (AR) 教導兒童掌握社交與情感技巧，例如情緒管理及解決衝突。Bullot 和自世界各地的團隊成員參加了多個系列活動，包括 Tech Talks、Meet with App Store Experts 及 WWDC 的線上聊天室 (Digital Lounge)。
Bullot 表示：「我清楚地記得參加一對一會談時間的經歷。這項極富創意的活動幫我們的 app 構想了新的功能與應用方式。我們目前正在研究將 Siri 功能整合到 app 中，讓孩子可以說一聲『喂 Siri，我需要情感幫助』，然後 app 的主角 Wisdom 就會出現，為孩子提供各種平伏情緒的方法。我們的 app 提供豐富精彩的內容，包括互動遊戲、AR、冥想指導、練習活動、可打印內容、家長建議、教學資源等。全靠 Apple 專家的意見，我們最近重新設計了 app 的瀏覽方式，為孩子、教育工作者和家長提供專屬的路徑，幫助他們分辦哪些資源和自己有關。我們還重新設計了冥想的界面，加強視覺效果，孩子用起上來就更方便。」
Ask Apple 是一項持續的活動系列，第一輪將於 10 月 17 日至 21 日展開。Apple Developer Program 及 Apple Developer Enterprise Program 的會員可前往 developer.apple.com/events/ask-apple 了解有關時間表及報名資訊。
除了 Ask Apple 系列之外，開發者還可在 Apple Developer 網站及 Apple Developer app 獲得多達數百小時的課程內容，獲得 Apple 的最新技術及重要消息，網站與 app 可供開發者隨時隨地重溫。開發者可使用豐富的資源庫，從 Apple 專家及工程師身上獲取最新而且實用的內容，包括 API、框架更新、Apple 的人性化界面等相關指引、項目公告及技術文章等，開發者還可使用技術與設計影片資源庫。Apple 更為所有 Apple Developer Program 會員提供機會，讓他們可以在編碼層面上取得技術支援工程師的一對一支援，解決 app 的編碼問題或提供加快開發的解決方案。
Apple 提供各種頂尖的工具及點對點支援，讓開發者得以建構、測試、宣傳及發佈他們的 app 到全球超過 15 億部 Apple 裝置。一系列免費工具及架構組合——包括軟件開發工具 (SDK) 及超過 25 萬個 API 的開發者服務——支援開發者在 iOS、iPadOS、macOS、tvOS 及 watchOS 創造各種出色的 app。這些工具幫助開發者輕鬆快捷地為 app 加入新功能，並加以發揮機器學習、AR 等技術的強大力量。Apple Developer Academies、Entrepreneur Camp、App Accelerator 及 WWDC 獎學金等計劃，以及「人人可編碼」課程和 Swift Playgrounds 等開放使用的工具，更確保所有人都能方便獲取編碼技術的力量。
App Store 於 2008 年推出，至今已成為全球最安全、最具活力的 app 巿場。App Store 目前提供了近 180 萬款 app，每星期逾 5 億人瀏覽，訪客遍及 175 個國家與地區。它可幫助不同年齡、不同背景的創作人、夢想家和學習者獲得所需的工具和資訊，以創造美好的未來和更精彩的世界。有關為 App Store 開發的更多資訊，請前往 apple.com/hk/app-store/developing-for-the-app-store。
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