專題
2021 年 12 月 14 日
Apple 在過去一年積極回饋各個其視為家園的社區
員工捐贈和義工服務計劃在十年來籌集了近 7.25 億美元
Apple 的 Employee Giving 計劃、企業善款和基金一直支援世界各地社區的組織，包括幫助學生學習、為處於危機中的人們提供諮詢，以及為全球家庭提供食物的機構。
Apple 公司團隊成員 Mandy Hazen 每星期都會抽出幾個小時，在她位於加利福尼亞州佛利蒙的家登入 Crisis Text Line 平台，開始與美國各地正在面對不同困境的人們聊天。
當新冠肺炎疫情開始時，這位長期參與義工服務的 Apple 員工開始尋找持續遠距離幫助他人的方法，並發現了該機構。該機構以匿名的方式，將面對困境的人士與經過專業人士培訓的義工配對連繫，聽取他們的需求，並提供支援。自 2020 年 3 月加入 Apple Employee Giving 計劃，Hazen 已記錄了超過 400 小時的短訊。而 Apple 會根據參與計劃員工所付出的每個小時義務工作，或他們所捐贈的每一美元，向相同的機構捐贈相應的款項。
Hazen 表示：「Apple 將我所投入的時間和付出放大，這讓我感到非常高興。善款將會捐贈予一個助人為樂的機構，讓他們在有需要的人面對困難時伸出援手。」
在進行義工服務的過程中，她向幾百名正在面對抑鬱、家庭虐待和孤立無助等情況的人們提供諮詢，並在需要時為他們提供專業幫助和資源。
Hazen 表示：「這讓我察覺到，有時人真的需要依靠他人的協助來度過困境。這個平台讓他們知道總有人在他們的身邊，最後他們會憑著自己的力量去度過難關。」
在美國和世界各地，Apple 及其員工正在尋找新的方式來回饋他們稱視為家園的社區。
今年，Apple 的 Employee Giving 計劃慶祝成立 10 週年，並已為全球 39,000 家機構籌集近 7.25 億美元 —— 僅在 2021 年，派發予全球各地機構的款項已超過 1.2 億美元。透過 Apple 的 Employee Giving 計劃籌集的資金，包括來自 68,000 名員工的義工服務，他們已經完成了近 200 萬小時的義工服務時數。
除了透過 Employee Giving 計劃作出的貢獻外，Apple 的 Community Investment 團隊每年向世界各地的非牟利機構捐贈數百萬美元，其中包括 World Central Kitchen、The King Center 及中國扶貧基金會。
Apple 更透過 Strengthen Local Communities (SLC) 基金計劃每年捐贈數百萬美元，該計劃為 Apple 團隊成員生活及工作的當地社區機構提供資助。
在曼哈頓中城的聖巴多羅買教堂，人們排隊輪候領取食物。無論天氣如何，這間廚房持續每星期營運 7 日，36 年來每個晚上從無間斷。
它是 Grand Central Food 計劃的一部分，屬 Coalition for the Homeless 提供的眾多服務之一，為紐約市弱勢群體提供幫助。Apple 正在透過 SLC 基金為 Coalition for the Homeless 的營運提供資助。
Juan De La Cruz 是 Grand Central Food 計劃的負責人。他見證了聖巴多羅買教堂廚房服務的人數從疫情之前每晚約 150 人，增加到疫情期間的最高峰每晚 425 人。
De La Cruz 表示：「很多支援計劃都停止了，所以我們看到有人千里迢迢從史泰登島趕來，因為他們知道這個地方會風雨無阻地為他們準備一餐溫飽。全賴眾多機構包括 Apple 及其員工的支持，我們能夠繼續提供這些膳食，這對我們來說意義相當重大。」
Tom Sheppard 自 2009 年以來一直是紐約市 Apple Store 零售店的團隊成員。Tom Sheppard 最小的三個孩子都就讀於布朗克斯區的 41 號公立學校 (P.S. 41) ， 亦驅使了他開始義工服務，幫助更多小孩得到與其他學校學生一樣的機會。在三年間，他的義工服務時數已達 1,000 小時。僅僅在第一年，Apple 就透過 Employee Giving 計劃捐贈了與他的義工服務時數相同的款項，合共 10,000 美元。
Sheppard 表示：「找到你熱衷的事情，想辦法如何與其他人分享，然後看看 Apple 如何幫你的善心加倍地分享出去。」他還創辦了包括 iPad 相片會及幫助家長獲得高中畢業證書的課堂等課程。「分享我對科技的熱愛非常重要，因為這讓孩子接觸到他們以前無法接觸到的東西——也許這能為他們開闢擁有更多機會的未來。」
LaToya Reed 的孩子亦就讀於 P.S. 41，她透過參與義工服務認識了 Tom Sheppard。受到了 Tom 的啟發，LaToya 亦決定開始當上義工。
Reed 表示：「Sheppard 先生讓孩子勇敢地踏出舒適區，並對科技感到興奮。在教育孩子的層面上，他亦鼓勵我成為更好的自己。他敦促我要加倍努力，因為孩子需要我們的幫助——所以我想繼續他所做的工作，並確保可以持續下去。」
在德克薩斯州奧斯汀，SLC 基金支援 African American Youth Harvest Foundation (AAYHF) 的工作，為非裔美國人和低收入青年及家庭提供社區為本的資源，包括針對高危青年的指導和諮詢計劃，以及採取整體護理方法的各種措施。
AAYHF 的 CEO Michael Lofton 表示：「我們想了解他們家中與學校發生的事情。例如家中有電嗎？有沒有食物？衣服足夠嗎？有人需要心理健康或濫用藥物的輔導嗎？因為如果我們要計劃成功，我們就必須確保他們周遭的環境亦正常。」
今年，Apple 的捐款用於 AAYHF 的 COVID-19 Response 項目，其中包括一項招募高中生在社區逐家逐戶宣傳，以協助提高疫苗接種率的計劃。
Lofton 表示：「感謝 Apple，讓我們的計劃得以實行。我們向年輕人支付每小時 17 美元，讓他們去不同住宅單位，幫助他人前往接種疫苗，讓這些孩子在他們所在的非裔美國人社區得以發揮所長。有時，如果你生活在一個壓力大、總是需要幫助的環境之中，當你有能力回饋並幫助某人時，感覺會截然不同。」
愛爾蘭科克市是 Nasc 的所在地，Nasc 在愛爾蘭語中是「連接」的意思。Nasc 致力於支援愛爾蘭的移民和難民，並提供很多不同的資源，包括專為女性而設的 Gateway 計劃，該計劃由 Apple 的 SLC 基金支援。
Gateway 的項目協調員 Claire Mackey 表示：「我們的目標是幫助女性，促進她們自信、自尊和社會對女性的包容。Apple 幫助維持項目的運作，並讓我們能夠靈活創意地支持女性。讓我們放心繼續工作，這對我們和我正在接受幫助的人來說意義重大。
目前該項目有來自 14 個不同國家的 40 名女性，她們經常與義工配對，學習英語，並促進連繫。例如來自約旦的 Saba，就與來自日本、現居新加坡的 Apple 員工暨義工 Barbara Ito 配對，她們每星期通話一次，已經持續了幾個月。
Saba：「我們無所不談。她每次打電話都問我今天感覺如何。因為新冠肺炎，我有時很傷心，她開解我，讓我充滿希望和快樂。」
Ito 表示：「即使我們來自不同的背景，我們也能找到共同話題。這個機會對我來說意義重大——我認為世界各地的人應該互相學習、互相照顧，這是相當重要的。」
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